IT 之家 11 月 21 日消息，特斯拉客户支持昨日发文回应起诉无忧传媒一事，称最终在联络无果后启动了诉讼流程，目前经过法院调解圆满解决。

IT 之家附原文如下：

我们曾在 2024 年 7 月 9 日、7 月 29 日、9 月 4 日三次向对方在订购协议上预留的电子邮箱发送催款邮件；又分别于 2024 年 7 月 18 日、7 月 25 日、2025 年 4 月 15 日多次拨打对方登记的电话号码尝试联系，但对方或在通话中，或接通得知来意后直接挂断。电话挂断后，我们也多次发送短信告知来电意图。最终在联络无果后启动了诉讼流程，目前经过法院调解圆满解决。

特斯拉不会无故打扰客户，我们和您一样都很期待友好的沟通。很感谢每一位选择特斯拉车辆的朋友，我们努力用优质的产品和服务来回报大家的信任。

浙江法院网 11 月 17 日显示，特斯拉（上海）有限公司、杭州无忧传媒有限公司新增一则开庭公告，原告为特斯拉（上海）有限公司，案由为合同纠纷，该案将于 11 月 24 日在杭州市萧山区人民法院开庭审理。

无忧传媒方面 11 月 19 日回应红星资本局称，此次纠纷与购车补贴政策有关，目前双方已达成和解，特斯拉也提交了撤诉申请。报道提到，此次纠纷是无忧传媒在购车时因享受补贴政策未能按约定完成行驶里程数造成的违约。