近日，兰州市人力资源和社会保障局聚焦人力资源服务企业设立环节存在的 " 几处跑、环节多、时限长 " 等问题，积极探索，大胆创新，推出开办人力资源服务企业 " 一件事 " 打包办理服务，助力企业便捷开办、轻松准入、快速运营。

再造流程，集成服务。制定《兰州市开办人力资源服务企业 " 一件事 " 实施方案（试行）》，兰州市范围内注册登记、具有独立法人资格的企业，可在开办人力资源服务企业时，集成办理企业营业执照信息核验、人力资源服务许可审批、劳务派遣经营许可等多个事项，享受一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理的 " 一件事 " 打包联办服务，通过压缩经办服务流程，有效降低了企业的制度性交易成本。

化繁为简，提速增效。统一经办标准、去重整合表单、精简申报材料、优化办事流程，形成了开办人力资源服务企业 " 一件事 " 申请表、材料清单、办事指南、办理流程图和线下窗口目录，让申请人一目了然。实现了办理时间由法定 40 个工作日压缩为 5 个工作日，压缩率 88%；跑动次数由 4 次减少为 1 次，压缩率 75%；申报材料由 11 份减少为 5 份，压缩率 55%；办理环节由 8 个减少为 3 个，压缩率 50%。

一窗受理，并联审批。在具体办理过程中，申请人可按照经营主体层级，前往市、县政务服务中心或人社分中心综合服务窗口统一办理。通过前台综合受理、后台分类审批、综窗统一出件服务模式，按照申请、受理、办理等程序在规定时限内完成审批，同步发放《人力资源服务许可证》和《劳务派遣经营许可证》。强化政策咨询和帮办代办服务，依托 12345 政务服务便民热线和 12333 人力资源和社会保障服务热线，梳理常见问题知识库，为经营主体和群众提供政策解答和办理咨询服务。

据介绍，市人社局将持续推动开办人力资源服务企业 " 一件事 " 服务落地落实，会同相关部门积极协调打通线上经办系统，进一步优化提升服务便捷性，并以 " 高效办成一件事 " 为抓手，努力缩小服务经办和主体感受间的温差，通过更优质的人力资源服务促进全市人力资源产业高质量发展。

记者 赵万山 实习生 陈嘉睿

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