12 月 1 日，蔚来汽车官方辟谣微博号 " 蔚来小喇叭 " 发布《关于上海车辆碰撞事故的说明》。

说明称，两位用户已及时就医，无生命危险。

事故发生时，涉事蔚来车辆未开启辅助驾驶系统，碰撞发生后车门自动解锁，车门把手自动弹开，车辆动力电池未发生安全风险。目前事故原因警方仍在调查中。

据新 · 黄河，12 月 1 日，上海一蔚来 EC6 发生碰撞后，车体后半部发生断裂。监控显示，事故车辆在行驶时突然变道，并最终撞向路边隔离带。现场多条实拍视频显示车辆未起火，安全气囊均发挥作用，黄色高压线束也被撞断。