出差连着飞，晕头转向。

关机上飞机，随手翻了翻座位背后的航空杂志，还是那股熟悉的味儿，满篇的 " 定位大师 "、动不动就 " 百亿战略 "。

正好手机刷到老罗怼某华的热搜，这种 " 花几千万买个标签，增长难题就迎刃而解 " 的故事，在机舱里，听着特别有诱惑力。

好像整个商业世界成功，就差那么一个 " 顿悟 "，但飞机一落地，这幻觉 " 啪 " 一下就碎了。

赶去飞书旧船厂的大会现场，台上聚光灯下站着满手油污的化工厂检修工，还有嫌外包太贵、自己动手搞短视频的快递公司策划。

中场出来透气时，整个人恍惚了一下；一边是万米高空上昂贵的 PPT 方法论，一边是地面车间里真正管用的 AI 工具。

我就在想，未来的 " 咨询 "，到底会变成什么样子？

智远认为，我们正在亲眼见证一场商业话语权的改朝换代。

咱们抛开情绪，直接看本质。某咨询被吐槽 " 土 "，其实这种 " 土 " 是一种「工程思维」对「玄学思维」的本能排斥。

定位大师总觉得大家「听不懂」，是因为他习惯站在「上帝视角」，傲慢地认为：只要顶层设计搞定，下面执行自然会水到渠成。

这种思维模式，恰恰揭示了背后中国两种 " 咨询逻辑 " 之间的巨大断层。

第一种，古典咨询有个很隐蔽的 bug，叫贪天之功。

一家公司成功了，功劳到底算产品的？渠道的？还是花几百万设计的 " 巨大符号 " 的？根本说不清。但咨询公司最拿手的，是把复杂的商业成功，简化成 " 神之一手 "，好像换个 Logo、想句口号，就能多卖十个亿。

罗永浩是典型的产品经理出身，他信产品力和用户体验。在他眼里，不谈产品细节，只讲占领心智的路子，是投机。

他嫌弃的不是 Logo 丑不美，是 " 试图靠一个 PPT 去收割商业复杂性的傲慢。

第二，符号本质是降低传播成本，这套在 " 增量时代 " 确实好用；那时，市场是蓝海，你在央视喊得够响，消费者就认。

但现在是存量时代、内卷时代，企业的痛点早就变了，从不知道做什么（战略迷茫），变成了知道了却做不到（执行摩擦）。

老板们听完咨询公司课，热血沸腾，觉得方向全对。

但回到公司一看，我靠，想搞极致服务，结果门店导购连微笑都标准化不了；想搞全员营销，一线销售连日报都写不明白；想搞 " 降本增效 "，车间设备漏油都没人管。

这时，再跟老板谈超级符号学，就是一种何不食肉糜。

我之所以有一种时空错位感，因为咨询大师们还在卖药方，告诉你这病该怎么治，治不好是你体质问题时，旧船长，飞书大会现场，一线员工已经在用 AI 搓「胶囊」了。

他们不跟你扯体质，只关心流程能不能跑通。

也正因此，当 " 知道 " 变得廉价，而 " 做到 " 变得无比昂贵时，他们恰恰掌握了解决核心问题的钥匙，这构成了对传统咨询的降维打击。

我看到几个特别有意思的例子，虽然没有拿到客户授权，只能抽象出几个场景，但他们正在做的事，让我对 " 咨询落地 " 产生了全新的敬畏。

甚至可以说，他们正在用行动 " 羞辱 " 那些还在卖厚厚 SOP 手册的传统顾问。

第一个场景，关于 " 标准 "。

这是一家有两千五百多家门店的国民级家纺品牌。按传统咨询的做法，想统一这么多门店的形象，肯定得搞一本厚厚的《门店执行手册》。

里面会写满，导购员要保持微笑、妆容要精致、丝巾要系得有温度 "。

听起来很美，落到执行就是灾难。 以前，这家企业靠 " 神秘访客 " 和督导巡店。结果是什么？反馈滞后 3 天，督导和店长互相扯皮，全是人性的博弈。

但这次我看到，人家根本没请咨询公司，自己搭了一套 "AI 魔镜 " 系统。

逻辑非常 " 暴力 "，导购每天上岗前，对着手机自拍一张。系统不管你是谁，只看参数，口红色号对不对？丝巾有没有露出 5 厘米？发型盘好没？

十秒钟，AI 判定：合格，上岗；不合格，重来。

这就叫 " 管理动作的代码化 "。古典咨询卖 " 建议 "（你应该这么做），而 AI 时代交付的是 " 强制 "（不这么做，系统不通过）。

在系统面前，所有 SOP 不能变成 AI 能读懂的参数，就是一张废纸。

第二个场景，关于 " 创意 "。这是一家全球跑得最快的物流独角兽，品牌部每年要拍几百条短视频。这活儿以前是 4A 广告公司的，按个收费，因为大家都觉得 " 创意无价 "，靠总监灵光一现。

但这群搞物流的理工男不信邪，把所谓的创意给拆了。

比如，什么叫温情？

在他们看来，温情就等于 " 特写镜头 + 3 秒时长 + 暖色调滤镜 + 快递员微笑 "。他们把要素变成标签，扔进多维表格，接上大模型，结果吓死人，几分钟，生成 35 个分镜脚本。

以前为一个脚本跟供应商磨两周，现在 AI 一分钟出十个方案任你挑。

更有意思的是，他们还做了一个" 成本控制器 "。

如果脚本里出现了航拍、摇臂这种费钱的词，AI 会自动报警：兄弟，预算超了，建议换成地面跟随镜头，立省 50%。

再说一个场景，关于带队伍。

一家占行业半壁江山的生物科技公司，手下几百号销售精锐，天天跑医院、跑医美机构。传统管理咨询管销售就两招：一是写日报，人盯人；二是搞培训，请讲师来讲《销售铁军》。

现实呢？销售每天写 500 字流水账，管理者看几万字看到头大，最后全凭感觉决策。培训更是 " 听听激动，回去不动 "，话术背熟了，一见客户全忘光。

这家公司是怎么做的？他们用 AI 把 " 管理 " 和 " 培训 " 全给替代了。

先是 " 日报革命 "。AI 晚上 9 点自动抓取几百份日报，过滤掉废话，直接提炼两层信息：一给一线经理看 " 战术 "（哪个客户情绪不对）；二给事业部老大看 " 战略 "（全国有什么共同趋势）。

这等于给每个管理者配了个 24 小时待命的超级参谋，以前层层失真的信息，现在成了穿透式的情报网。

再是 " 陪练 "。

他们搞了个「AI 模拟考官」，生成一个虚拟客户，比如 " 一位想抗皱又特别怕疼的女士 "。

销售得对着手机跟 AI 聊，聊完立刻打分：同理心够不够？产品点讲错没？这相当于把金牌销售的经验，克隆成了 300 个随身教练。

看完这三个场景，我后背发凉。

如果连品牌审美、广告创意、团队管理这种最虚的东西，都能被拆成参数、标签和代码，封装进一个自动运行的智能体里。

那我们以前花几百万买的 PPT、方法论、纸面 SOP，到底还剩多少护城河？兄弟，这就让传统咨询很尴尬啊。

以前他们卖课程，效果没法量化；现在 AI 卖的是 " 刻意练习的闭环 "，不跟你讲大道理，就陪你练，练到及格为止。

当 " 带队伍 " 从靠个人魅力，变成靠系统算法迭代时，我想问一句：还在卖 " 领导力课程 " 和 " 销售漏斗模型 " 的顾问，饭碗还端得稳吗？

未来咨询，如果不能交付一套可执行的代码，那它只是一场昂贵的心理按摩。

话说到这个份上，可能有老板要坐不住了：智远，照你这么说，难道战略就没用了吗？我们就只能干等着车间里自己冒出个天才？

当然不是。祛魅，是为了更好地重建。

我像个泥腿子一样，一个个现场跑下来，跟一线的人聊出来的真知灼见，总结成了这套 AI 时代的新咨询落地三步曲。

第一步，先想清楚：你的企业到底要买什么？是 " 心理的确定性 "，还是 " 结果的确定性 "？

如果是前者，你依然需要某些定位类的咨询公司；当企业家面对巨大不确定性，不知道 " 我是谁、要去哪 " 时，需要一个敢拍板、敢担责的 " 外脑 " 来做心理按摩。

这东西依然昂贵，因为卖的是 " 信心 " 和 " 勇气 "。但如果是后者，对不起，这个 " 结果 " 买不来的，必须从你业务的泥土里自己 " 长 " 出来。

怎么长？这就到了第二步，去寻找你公司里的「非典型咨询师」，也就是 " 效率先锋 "。

我讲个真事。

一家典型的重资产、高危化工厂。走进车间，全是密密麻麻的管道阀门，任何一点火星都可能出事。所以这里铁律一条：严禁携带任何电子设备。

在这种环境下，你跟我谈数字化？不是开玩笑吗？

但偏偏有个普通的检修工，不信这个邪。他每天面对两个死结：一，设备报警，人得冒着危险跑到现场去看；二，老师傅 " 听声辨故障 " 的绝活，年轻人根本学不会。

按传统咨询的剧本，这事儿得花几百万，弄回来一套厚厚的《安全管理优化报告》和《师徒带教 SOP》。

结果呢？报告锁进柜子，SOP 挂在墙上，经验照样失传，风险照样靠人扛。

他们怎么破的局？这个检修工，用多维表格和AI，手搓了一套全维监测系统。他把工厂里那些 " 哑巴 " 设备的运行数据，全部接进表格。

AI 直接分析故障原因（是压力高了还是阀门松了），把维修建议推送到人。隐患在爆发前就被排除了，人还不用亲临险境。

更绝的是，他把老师傅的经验写成代码，变成了 AI 的判断规则。你看，他不需要外部顾问告诉他该怎么做，他自己就是那个岗位上的 " 麦肯锡 "。

这就是效率先锋，公司首先发现这事能用新工具，做新解法的人；你看看自己公司有吗？

第三步，把业务 "Agent 化 "。

现在很多老板对 Agent（智能体）有误解，总觉得是种魔法，命令 IT 部门变一个出来就行。

大错特错。Agent 是从业务的泥土里长出来的，路径非常朴素，你得先有表格里的数据沉淀，先有知识库里的经验积累。有了这些 " 燃料 "，你才能点燃 Agent 这个引擎。

就像我看到的一家物流公司，他们的成本控制 Agent 之所以能干活，是因为先把历史上所有的拍摄成本、设备价格都填进了表格，形成了标准。

Agent" 吃 " 透了这些燃料，才学会了看脚本算账。

所以，业务 Agent 化，本质把人的重复动作变成系统的算力；以后管理者要做的是打开界面，看 Agent 交付的经过计算和判断的 " 结果 "。这就够了。

最后我想说，咨询行业正在经历一场彻底的物种进化。

这场变革起点，一点也不性感，甚至带着泥土味，它始于如何把业务数据搬上表格，如何把老师傅的经验搬进系统，如何把管理流程交给 Agent。

我们不得不承认，存量时代，必须弄脏双手，扎进业务流程里，真刀真枪地解决问题了。