超角度 昨天
雷军首谈KOL事件:不能和诅咒用户的人合作,这是我们的底线
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今日晚间,在雷军的直播中,雷军与小米公关部总经理徐洁云再次回应了 KOL 事件。

这也是雷军首次谈及 KOL 事件。

雷军表示:" 我觉得这事情,整个小米公司做了非常认真的调查和商量,做出了严肃的处理。不是因为 KOL 批评了小米,得罪了米粉。而是 15 年来,很多批评小米的人加入了小米。这个 KOL 一直在诅咒小米用户,我们肯定不能容忍。我们坚定的站出来保护我们用户和车主,不能和诅咒车主的人合作,这是我们的底线。我们公关部做的不对,应该对他们处罚。"

雷军称,过去 8-9 个月,小米处于长期高密度的攻击之中,公关部压力大,动作有点变形,希望给他们个机会。

徐洁云进入直播间后,谈及这个事件,有些脸红。他回应道:" 确实做错了,诚挚向大家道歉,以后要坚决维护用户的声誉。"

雷军又接话道:" 该起诉起诉,该投诉投诉,要主动站出来帮我们车主。虽然徐洁云被处罚了,但是回答网友的问题还是徐洁云的工作。"

对于雷军之前 " 不做推广投放,这次还是找 KOL 合作 " 的疑问。徐洁云表示,雷总之前确实说过不做推广,没有公关部,那个时候小米创立不久,主要靠工程师活跃在微博上跟大家沟通。现在 10 多年过去了,小米规模不可同日而语,跟同行学习,一点点建立了营销体系。

评论
@逆风飞扬@
昨天
靠炒作和虚假营销不好好做产品的企业必死,无论资本多大。
肌肉汉尼拔
昨天
做个水杯都要开15次会,雇水军这么重要的事,不开个51次会议是能决定的事吗[抠鼻]
中国人唱国歌
昨天
这次小米公关营销人员想复制当年雷军招安第一代反米阵营的米黑头子潘九堂的案例,没想到丢了饭碗,挨了批评,没了奖金。 当年,潘九堂作为行内专业人士,专业反米,把小米搞的痛不欲生,没办法,雷军才亲自去拜访,花钱给了一个高管顾问的虚职豢养了起来。 潘九堂也从从著名的反米头子,一下子180度大转弯成了现在的米吹头子。
howl
17小时前
张一鸣养成大家只看标题不看正文的坏习惯,雷军把它纠正回来了[力挺]
瞬_0326234655
昨天
苦肉计
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