" 您好，我是 XX 官方客服

您开通的‘ XX 百万保险’

即将到期

如不关闭该功能

每月将自动扣费 800 元 "

请注意！

这是诈骗！诈骗！诈骗！

大家千万要警惕！

" 警察同志，快帮帮我！

我手机被人控制了

银行卡里的钱快没了！"

1 月 10 日晚 7 时许

江苏泰兴市民吴女士

急匆匆地跑进

泰兴市公安局延令派出所值班室

向值班民警黄铮求助

通过吴女士简单的叙述

民警黄铮当即判断

其遇到了冒充客服类电信网络诈骗

" 快把手机给我！"

民警黄铮快速 " 夺 " 过吴女士的手机

发现一时无法进行任何操作

紧急时刻

他立即从值班室取来一根卡针

赶紧将吴女士的手机卡拔出

并关机重启

等到再次开机时

手机短信显示

短短几分钟内

诈骗分子已远程操作吴女士的手机

将其名下多张银行卡里

共 46 万余元活期存款

集中转至一张银行卡里

另外

其卡里还有近 80 万元的定期存款

处于待操作状态

所幸民警及时 " 出手 "

最终保住了吴女士这 126 万元

随后

民警黄铮对吴女士进行了

深入的反诈宣传

离开派出所时

吴女士及其家属

对黄铮再三表示感谢

据了解

民警黄铮是位 "00 后 " 新警

自去年 8 月参加公安工作以来

已成功劝阻唤醒受骗群众 20 余名

紧急止损近 200 万元

诈骗套路

1. 冒充客服，自动 " 扣费 "

诈骗分子冒充各类社交网络平台客服，以帮忙取消百万保险或者会员等为幌子，称不取消将自动扣费甚至影响征信，引发受害者恐慌，让受害者对其 " 言听计从 "。

2. 下载软件，屏幕共享

诈骗分子以帮助受害者操作为由，诱导下载涉诈 App，通过屏幕共享远程控制、操作受害者手机，甚至会帮受害者设置呼叫转移功能，让受害者被骗时，无法接听警方的反诈预警电话。

3. 窃取密码，转走资金

开启屏幕共享后，受害者的银行卡密码、验证码等信息便暴露在了不法分子面前，等时机成熟便转走受害者卡内全部资金。

警方提醒

1. 立即挂断 + 官方核实！

"00" 开头境外来电，若无海外业务，果断拒接。官方客服不会以 " 关闭百万保险 "" 开通付费服务 "" 强制缴费 " 等名义主动联系用户，遇此类来电一律挂断，切勿轻信对方身份。若对来电信息存疑，可通过 App 官方客服渠道核实，或直接拨打 96110 反诈劝阻专线咨询。

2. 不下载 + 不透露！

切勿随意点击陌生链接或下载来源不明的 App，此类 App 可能存在窃取手机信息、远程操控等风险。银行卡号、支付密码、验证码、身份证号等核心信息绝不透露，任何官方平台均不会要求用户提供此类信息用于 " 解除服务 "。

3. 紧急操作 + 立即报警！

如遇手机疑似被远程操控，需立即拔出电话卡、关闭网络、卸载可疑 App，并拨打 110 报警。

声明：本文转自人民日报微信公众号（ID：rmrbwx）、江苏警方、泰兴警方，在此致谢！

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