雷科技 5小时前
租车APP大测评:春节返乡一车难求,异地还车费成“最大刺客”?
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距离春节越来越近,你的回家路有着落了吗?

看着 12306 上那排长长的 " 候补 ",或者想到要拖着大包小包在大巴上辗转腾挪,确实让人头大。于是,越来越多的人把目光投向了租车——不用抢票、说走就走,还能把后备箱塞得满满当当,似乎成了春节返乡的 " 真香 " 选项。

但现实真有这么美吗?有人说租车是 " 智商税 ",费用比高铁还贵;有人吐槽长途开车累成狗,半路抛锚更是叫天天不应。

春节租车回家到底是精明的选择,还是贴钱买罪受?今天我们把租车的那些坑和利都讲透。

租车平台看似很繁杂,但实际上跟打车软件相似,有专门租车的自营平台,比如一嗨租车、神州租车、哈啰租车,也有聚合型的第三方租车平台,比如携程、飞猪等。

接下来我们以在 " 广东广州租一辆车回湖南常德,2 月 13 日取、2 月 14 日还 " 为例,看看三个自营平台的价格和服务有何不同。

截图:APP

三家平台在基础服务上都做得不错,均支持异地还车和上门取送,能满足大部分用户的基本需求,但是在选择和价格上,三个平台呈现出明显的不同。

一嗨租车最大的优势是 " 全国任意网点免费还 ",而且网点覆盖得很全面,即便是常德这样的三线城市也有门店,这对于需要异地还车的返乡人群来说,还车便利性高。

但问题很快就出现了,系统提示 " 因春节用车高峰,异地还车线路和租期已租满 ",电车通唯有把租车时间延长到 6 天才能解决。这对仅需单程使用的用户来说,租金成了一笔不必要支出,这就需要各位想要租车返乡的朋友,要尽早行动了。

价格方面,经济型、舒适型及新能源车日均起步价均在 900-1000 元范围内,实测下来较非高峰期溢价明显,这也是市场供需关系的必然结果。而且,如果你有装年货的需求,选择租 SUV 的话,日均起步价直接破千,钱包瞬间就不淡定了。

截图:一嗨租车 APP

在同一个时间和地点下,神州租车可选的车型比一嗨租车更多,涵盖了从经济型到中高端的多种类型,尤其是新能源车,有秦 PLUS、日产 N7 等价格亲民的产品,也有小鹏 P7、问界 M7、宝马 iX1、特斯拉 Model 3 等高端新能源车。

在比较重要的价格层面,神州租车给出的日均价格也比较低,而且 SUV 的租赁价格并没有什么 " 高贵 "。

为了公平对比,我们选择了秦 PLUS 为主要车辆,并将租期统一至 6 天。

乍一看,一嗨租车的单日租金比神州贵了不少,神州租车似乎更有价格优势。但算完总账后发现神州的总价高达 7899 元,反而比一嗨租车高出一大截!

问题出在哪?全在 " 异地还车费 " 这个隐形刺客上!

神州租车这笔费用高达 4827 元,占了总价的大头;而一嗨租车目前还提供免收异地还车费的限时优惠。更离谱的是,神州租车的这笔费用是 " 一口价 " ——哪怕你只租一天,这 4827 元也一分不能少。

左:一嗨租车 APP|右:神州租车 APP

电车通经过测试发现,如果你是省内跨城(比如广州去佛山),这笔费用可能会免除或很低;但只要跨省(比如进湖南),这笔几千块的 " 买路钱 " 你是逃不掉的,再加上额外的高速费用,出行成本非常高。

所以,神州租车其实更适合同城取还、短途返乡的用户。

哈啰租车则更少了,按照一开始定下的规则,哈啰租车最终只有丰田威兰达一款车型可选,但电车通将时间改成六天后,可选的车型多了不少,但可选的新能源车就只剩下特斯拉 Model Y 和比亚迪宋 Pro,日产轩逸、丰田卡罗拉等合资家轿的租车成本比较低,租六天的费用是 6105 元,在三个平台中属于最低水平。

截图:哈啰租车 APP

这里有个细节很关键:哈啰是唯一提供 " 车龄筛选 " 的平台。

如果你有 " 新车洁癖 ",非要选 3 年内的车,那预算得稍微提一提。实测发现,3 年内的日产轩逸和大众朗逸还能守住千元大关,但像比亚迪宋 Pro 这种热门 SUV,日均价格直接飙升到 1117 元。

所以想要性价比,又想车况新,日产轩逸等合资家轿是主要的 " 避风港 ",价格还勉强在 1000 元以内。

反观神州和一嗨,APP 里压根找不到车龄筛选的按钮。虽然它们的车未必旧,但在 " 信息透明度 " 这一块,哈啰确实更胜一筹,让你租得心里有底。

第三方平台主要整合了多个自营平台的资源,核心优势是一键比价、优惠多,适合对价格比较敏感的消费者。

而且经过电车通对比,在不算优惠的条件下,第三方平台在价格方面与自营平台是一致的,没有恶意抬价,但如果你是第一次租车,自营平台一般会提供一些优惠券,会比第三方平台优惠一些。

左:飞猪旅行 APP|右:神州租车 APP

还有一点要注意的是,第三方平台由于整合了众多商家的资源,一旦出了剐蹭等事故肯定要先与平台联系,再由平台对接商家,中间环节多,可能会出现推诿扯皮的情况。

以下是电车通总结的体验总结,大家可以在租车时作为参考,以便做出更合适的选择。

制图:雷科技|电车通

需要指出的是,无论是自营平台还是第三方,除了租车费用之外,明细中还会提供基础保障服务费、保险费、手续费等其他费用,但 " 基础服务费 " 不等同于 " 全险 ",它大概率只涵盖了部分基本的保障范围,而且还有相关的押金、信息认证等细节,电车通建议用户在提交订单前,务必点开费用明细,逐项确认,以保障自身的权益。

当然,除了租车平台之外,还有闲鱼等二手交易平台也有个人车主出租闲置车辆。这类渠道价格可能比较灵活,但在车辆状况、售后保障等方面存在较大不确定性,因此电车通并不建议。

现在是 " 特种兵式旅游 " 和 " 返乡潮 " 交织的时代,租车自驾早已成为大众出行的主流选择。

根据飞猪发布的 2025 年《租车自驾游报告》,2025 年平台上的租车订单量保持强劲增长态势,90 后用户规模继续扩大,占比接近五成;00 后用户增速更快,订单量同比增长近 40%。

与此同时,新能源车型的渗透率也在狂飙突进,单量增速是大盘的两倍以上,占比已逼近三成。

图源:飞猪旅行

然而在这波增长红利中,市场格局正经历着微妙的变化。

观研报告网发布的《中国汽车租赁行业发展深度研究与投资前景分析报告(2025-2032 年)》显示,汽车租赁市场已经形成较为稳定的市场格局,神州租车和一嗨租车合计占据 45% 左右市场份额。

不过从前面的体验来看,哈啰租车的表现完全不输神州租车和一嗨租车,而且在去年春节期间交出了订单同比增长超 30% 的亮眼答卷," 租车双强 " 的格局逐渐演变为更激烈的 " 多强博弈 "。

倘若我们把目光从行业增长曲线投向实际的消费场景时,行业发展的诸多隐患也逐渐暴露。

首当其冲的是网点覆盖不足。根据华经产业研究院公布《2025 年中国汽车租赁行业市场规模、城市等级及竞争格局分析》,中国互联网租车呈现明显的区域分布主要集中在二线以上城市,其中一线城市占比 19.80%,新一线城市占比 26.90%,二线城市占比 17.80%。

这就导致每逢节假日,三、四线城市往往 " 一车难求 ",用户的体验大打折扣。

图源:华经产业研究院

比 " 租不到车 " 更可怕的是,还有 " 不可租车 "。部分租车公司存在隐藏收费、坐地起价等现象,消费者在还车时可能会遭遇各种名目的额外费用,让原本的预算大打折扣。

在去年中秋国庆假期,央视《每周质量报告》报道,仅去年 10 月,黑猫投诉平台就收到 2249 条租车相关投诉,同比暴涨 41.54%。在这些投诉中," 不退款 " 和 " 乱收费 " 占据了绝对主流,比如提前还车不退钱、强制收取高额手续费、" 莫须有 " 的定损扣款等,一些不法商家甚至还以 " 异地还车 "" 低价优惠 " 等噱头诱骗消费者。

图源:微博 @黑猫投诉

究其根本,这些乱象源于行业长期以来的 " 散、小、弱、乱 " 的租赁公司。不高的准入门槛让大量缺乏标准的租赁公司涌入,它们在押金管理和售后保障上的漏洞,正在严重透支消费者的信任。

为了解决这一系列问题,新修订《汽车租赁服务规范》国家标准于 2025 年 11 月 1 日起正式实施,当中的三条规定已经尽可能保证消费者的权益:

严管资质:新规要求平台严格核验商家及车辆资质,从源头杜绝 " 黑车 " 和恶意低价竞争。

透明收费:合同里必须把所有收费项目列得清清楚楚,拒绝 " 低价引流、高价宰客 " 的套路。

押金红线:只要没有扣款,押金必须在还车后 30 天内退还。

以前那些靠信息差来骗消费者的不良商家,以后的日子肯定不好过。虽然咱们还得给市场一点时间去彻底消化这些新规,但这至少给咱们心里吃了一颗定心丸。

春节租车回家的做法肯定没有错,但怕的就是在租车过程中踩坑,让原本美好的返乡之旅,因为车况问题或乱收费而变得一地鸡毛。

其实避坑的核心很简单,就是 " 不贪小利 " 和 " 保留证据 "。

我们在租车时,尽量摒弃那些价格低得离谱的 " 野鸡车行 ",选择知名的租车品牌。同时,千万不要因为赶时间而忽略了验车环节,提车时绕车三圈,把每一处划痕、内饰的破损都拍视频留底,并让工作人员备注在合同里;还车时同样要仔细核对里程和油量 / 电量。

即使后续出现纠纷,我们也有足够的证据来维护自己的权益。

毕竟,只有把风险降到最低,我们才能心无旁骛地享受回家的路。

(封面图源:三大 APP)

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