红星资本局 8小时前
多黄金品牌设1-5%退货手续费:“不能因金价降了就退货,退单一律扣500元”
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美国总统特朗普提名凯文 · 沃什(Kevin Warsh)出任美联储主席,引爆市场鹰派预期,贵金属遭恐慌抛售。

自北京时间 1 月 30 日下午开始,黄金、白银价格便出现大幅波动,至北京时间 1 月 31 日凌晨抛售更为汹涌。Wind 数据显示,现货白银价格盘中一度暴跌 35.89%,现货黄金价格一度下跌 12.92%,盘中跌穿每盎司 4700 美元,最低触及 4682 美元 / 盎司。

Wind 数据显示,截至收盘,现货黄金报 4880.034 美元 / 盎司,下跌 9.25%,创 1980 年 4 月 1 日以来最大单日跌幅,回吐本周所有涨幅。

现货白银周五收跌 26.42%,创 1983 年 2 月 28 日以来最大单日跌幅,报 85.259 美元 / 盎司。

▲凯文 · 沃什

分析人士认为,沃什的提名之所以对黄金、白银 " 杀伤力 " 极强,并非因为市场突然相信美联储将转向激进加息,而是沃什被视为能 " 重新锚定美联储公信力 " 的人选。

金价跌了,之前买的金条金饰可以退吗?

在过去两三天,现货黄金价格经历了 " 过山车 " 般的行情,受金价下跌影响,国内品牌金饰价格相应回调。

1 月 30 日,周大福金价报 1685 元 / 克,老凤祥报价 1668 元 / 克,周生生报价 1683 元 / 克,其中有品牌一夜大跌超 40 元 / 克。

记者发现,有黄金品牌柜姐在社群中发布声明称:不能因为金价降了就要退货,不接受任何理由,退单一律扣 500 元。柜姐提醒称:" 下单要为自己的行为负责,老板不会因为特殊情况特殊处理。"

这一规定背后是否有法律支撑或行规约定俗成呢?

记者了解到,实体金店一般购买离柜后就不接受退款退货。线上方面退货规则相对复杂,不同平台和品牌有所区别。大多数平台和品牌都不接受投资金类产品如金币、金条的退货;针对黄金首饰,部分品牌提出了签收后 24-48 小时内退货的限制(需不影响二次销售)。

面对市场波动剧烈可能产生的摇摆心理,部分品牌 / 平台设置了相关退货规定:生成物流单号 / 发货后再退款,需扣除订单金额 1-5% 的手续费及快递运保费。部分品牌如融通金表示,金条付款成功后 15 分钟内可申请退款,逾期将直接拒绝退款。

记者浏览发现,社交平台上有不少网友提及被扣款的经历,其中有人因退货金条产品被平台扣款超千元。有受访消费者表示理解黄金的投资属性,也愿意支付手续费。但还是觉得 5% 的比例偏高,且其申请退款时平台并未明显提醒称要扣手续费(退货规则一般在商品详情页中)。

评论
扎克战狼
3小时前
没听说去赌场输到剩条内裤还能要求退一半赌金的
包牛TALK
8小时前
我靠,坑爹啊
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