5 月 19 日消息，渣打首席执行官温拓思就员工队伍前景发表了直言不讳的言论，警告称随着这家银行以技术取代 " 低价值人力资本 "，人工智能 ( AI ) 的推进将导致数以千计的岗位遭淘汰。

该行周二（5 月 19 日）公布了一项计划，拟通过扩大人工智能应用来精简运营结构，在 2030 年前裁减超过 15% 的支持类岗位。截至去年底，这类岗位员工约为 5.2 万人。

温拓思在香港的简报会上表示：" 这并不是简单的降成本，而是在某些情况下，用我们投入的金融资本和投资资本替代低价值的人力资本。" 他补充称，受影响员工将提前获得 " 明确充分的通知 "。

他说：" 我们不是减少工作，但确实减少了岗位数量，以让位给机器，这一趋势随着人工智能的推进将不断加速。"