ZAKER贵阳 3小时前
淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书被约谈
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今天(11 日),北京市市场监督管理局约谈淘宝(天猫)、京东、拼多多、抖音、小红书 5 家电商平台,通报平台 " 内卷式 " 竞争综合整治发现的第二批典型问题,主要包括促销活动虚假宣传、促销规则制定与公示不规范、商品经营者信息未公示等问题,并提出整改要求,旨在防范化解 "6 · 18" 期间网络集中促销可能引发的 " 内卷式 " 竞争风险,切实维护消费者合法权益与公平有序的网络市场环境。

第二批典型问题包括:

淘宝(天猫)平台:2026 年 5 月起,在媒体和应用程序端广泛宣传 "6 · 18 百亿补贴 " 活动,但监管部门向平台了解,百亿补贴并非 "6 · 18" 期间平台投入百亿资金补贴消费者,实际是一项长期的营销活动,平台多次拒绝提供本次 "6 · 18" 活动期间投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例。平台未在显著位置公示 " 百亿补贴 " 相关活动规则," 百亿补贴 " 频道内部分商品未公示实际销售者资质信息。

拼多多平台:推出 " 百亿补贴 " 活动,但未在规则中明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例,无法提供相关证明材料。在促销规则中," 对于与商品有关的任何纠纷,拼多多作为平台方,可在法定范围内予以必要协助,但不因此承担商品有关的责任 ",单方面免除了平台的法定责任。

京东平台:推出 " 百亿补贴 "" 百亿农补 " 活动,但在规则中未公示促销期限,未明确投入的实际补贴金额及平台、商家间的出资比例,且无法提供证明材料。" 百亿超市 " 未公示活动规则。

抖音平台:推出 "6 · 18 好物节 " 及 " 百亿消费券 " 等活动,但未向消费者公示促销规则;在活动招商规则中规定,如平台对活动规则进行调整会直接通知商家,未设置公开征求意见环节。

小红书平台:" 积分抽好礼 " 有奖销售活动信息公示不完整,仅标注奖品总量,对中奖概率、弃奖规则等核心信息均未明确公示。在活动规则中规定,平台可以对活动规则进行变动和调整,消费者 " 继续参与视为同意 ",排除消费者协商的权利。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出,平台竞相开展 " 百亿补贴 ",可能引发 " 内卷式 " 竞争风险,不利于行业健康发展。特别是非理性的大额补贴行为,不但扭曲市场价格机制,甚至个别平台规定补贴由商家全部承担,商家陷入不降价就没流量、降价就亏损的两难困境,利润空间被严重挤压,商家生存困难,阻碍行业创新和升级。多个平台在规则中单方免除在非不可抗力情形下的平台责任,加重了消费者风险。

北京市市场监督管理局强调,一是各平台要深刻认识 " 内卷式 " 竞争的危害,将卷补贴、卷价格转向比创新、比服务,促进平台与平台内经营者、劳动者共赢发展。二是平台要立即组织全面自查,按照相关规定,对 "6 · 18" 促销规则进行系统梳理与审核,对不合规问题迅速整改。三是北京市市场监督管理局将持续运用平台 " 内卷式 " 竞争综合整治工作机制,开展动态监测,及时反应,维护市场正常秩序。

来源 央视新闻

编辑 段筠 /编审 黄聪 /签发 蒲谋

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