近日,有多位网友发帖称,自己购买的鲍师傅超长蛋挞咬开后内部大面积是酥皮结构,馅料仅薄薄一层,几乎 " 全是皮没蛋液 ",相关话题引发关注。


▲消费者购买的鲍师傅超长蛋挞。图 / 社交平台截图

据九派新闻消息,9 月 28 日,鲍师傅官方客服回应称,超长蛋挞并非所有门店售卖,要看具体门店的情况。制作工艺全国各门店标准一致。对于消费者反馈的问题,已上报给各门店及公司负责人。其表示,如果消费者购买到蛋液很少的超长蛋挞,可以找门店和客服申请退款," 我们会第一时间进行处理 "。

关于后续是否会对超长蛋挞进行改进,该客服表示:" 我们会以顾客的消费体验持续优化产品,具体要看后期制作师傅对这款产品的调整情况。"
有发帖网友在评论区表示,已经收到了鲍师傅的退款。

天眼查 App 显示,鲍师傅关联公司北京鲍才胜餐饮管理有限公司成立于 2015 年 5 月,法定代表人为鲍才胜。据悉,鲍师傅糕点在营门店共 180 家,而该款产品可在 170 余家门店进行使用。

鲍师傅超长蛋挞 9 月 20 日上架,抖音商家数据显示,零售价为 18.9 元一个(秒杀价更低),截至 9 月 29 日,该产品显示销量已超过 80 万 +。


在评论区 700 多条评论中,有 251 条差评,反映的问题大多为蛋挞液少。

来源 中国青年报综合九派新闻、新浪财经、鲍师傅抖音、当事人社交账号
编辑 周欢 /编审 杜立 /签发 蒲谋


