红星资本局 11 月 21 日消息，近日，济南市邮政管理局近一个月以来连开 11 张快递公司 " 不告而投 " 的罚单引发关注。

济南市邮政管理局官网显示，近期，该局针对 " 快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件 " 等行为进行了密集处罚，自 10 月 18 日以来共开出 11 张罚单，涉及中通、极兔、申通、圆通、韵达等快递品牌。其中，10 家公司被罚款 500 元，剩下的 1 家分别被罚款 2000 元。

截图自济南市邮政管理局官网

官网显示，山东申冠通物流服务有限公司（品牌：申通）未提前与用户联系，擅自将快件放至驿站，上述行为违反了《快递市场管理办法》第二十八条第三款。11 月 6 日，济南市邮政管理局对该公司作出警告并处罚款 2000 元行政处罚。

据了解，今年 3 月 1 日起，交通运输部发布的《快递市场管理办法》正式实施，其中明确规定 " 经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施 "。

11 月 21 日，红星资本局联系了几家快递公司。其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货偏好。

来源：红星新闻

编辑：王奇

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