随着哈尔滨旅游向全季全域游迈进，通过高速公路出行的游客与市民数量持续攀升。记者从省交通集团获悉，2025 年暑假期间，集团所属高速公路客车通行量达 1318 万台次，同比增长 5.9%。其中，一型客车通行 1290 万台次，同比增长 6.06%，占客车通行总量的 97.87%。

为全力做好暑运出行保障，省交投集团龙江高速集团多维度发力，织密出行服务网。在通道优化方面，该集团在 13 个重点地区收费站专门开设 34 条旅游车辆 ETC 专用车道，有效提升车辆通行效率，减少排队等候时间。路网巡查力度同步加大，指挥调度平台暑期累计排查并处理 442 件路网问题，下发 460 条调度指令；巡查员累计派出 6223 人次，巡查里程达 37.65 万公里，以高频次、广覆盖的巡查为通行安全筑牢 " 安全网 "。

便民服务也在持续升级，177 个收费站化身 " 全时在线服务站 "，每站均配备 " 便民箱 " 以应对游客突发需求；同时，545 名党员组成 " 党员先锋岗 "，实时为过往游客解答疑问、解决出行难题。一批特色驿站的全新上线更成为暑运出行的 " 暖心补给站 "，" 哈尔滨南—心龙门驿站 "" 哈尔滨东—旅游服务驿站 "" 亚布力—冰雪服务驿站 "" 伊春—高路小驿 "" 西岗子—摩友驿站 " 等，可为游客提供歇脚休息、出行攻略咨询、现场办理 ETC 等多样化服务。

此外，96969 客服中心同步强化信息服务支撑，暑期累计发布路况信息 3.2 万余条，接听公众咨询电话 12.8 万通；官方微信公众号推送出行提示 185 篇，抖音平台发布出行相关视频 130 条，且每日开展 4 小时以上直播，通过多渠道、高频次的信息传递，为公众实时提供精准出行资讯。

来源：哈尔滨新闻网

记者：刘希阳

图片由省交通集团提供