智慧城市建设成为推动城市治理现代化、提升民生服务质量的关键抓手。25 日，参加本届计算机大会的京东集团副总裁、京东科技首席数据科学家郑宇，就智慧城市的核心形态、建设痛点及地方发展路径等议题接受哈尔滨日报记者专访。

智慧城市核心 " 五网联动 "

构筑有温度的城市服务体系

谈及智慧城市的核心体貌，郑宇提出了 " 五网联动 " 的框架模式，即城市状态一网感知、城市数据一网共享、城市治理一网统管、政府运行一网协同、政务服务一网通办，" 智慧城市的本质并非技术的简单堆砌，而是让信息自然汇聚流转，以 ' 润物细无声 ' 的方式支撑民生与产业发展。"

针对哈尔滨这样的文旅城市，郑宇也给出相应场景构想：" 可借助人工智能技术，分析游客行为与喜好，精准推送文旅信息，并结合地域、时间动态调整内容与预警提示。这样既能让游客在无打扰的情况下获取所需信息，也能大幅提升旅游体验，让智慧城市服务更具温度。"

痛点与破局打破数据壁垒

运营造血是关键

当前智慧城市建设面临什么样的堵点？郑宇认为公共数据要素的共享流通存在障碍，" 基层工作者采集的数据提交至各部门后难以复用，而他们自身却缺乏可用数据，形成资源浪费。同时，老百姓反复填报重复信息的现象，也降低了服务效率与体验。"

郑宇认为，解决数据难题的关键在于打破壁垒，实现数据的重复利用与高效流转。而对于 " 智慧城市投入是否为无底洞 " 的疑问，郑宇则认为智慧城市的生命力在于运营，而非单纯建设，" 通过运营迭代服务、产生收益，再以收益反哺投入，才能形成正向循环。以智慧停车为例，通过收取服务费反哺系统开发与维护，可实现自我造血，这一模式可复制到更多场景，构建健康的商业模式。"

冰城发展路径以科技赋能文旅

激活数字经济潜力

针对哈尔滨的城市特点，郑宇提出了差异化发展建议，" 哈尔滨的核心优势在于独特的国际元素与深厚的学术底蕴——异域文化与中西方融合特色鲜明，哈工大、哈工程等高校的科研力量雄厚，这些都是赋能智慧城市的重要支撑。可推动科研与国际元素、文旅产业深度结合，用科技力量挖掘文旅特色，为游客提供高质量、有科技含量的旅游体验。"

哈尔滨如何发展数字经济？郑宇进一步建议，一是注重数据价值发现，推动数据交易流通，让数据与电商、外卖、出行等领域深度融合，释放产业价值；二是强化共性基础设施建设，避免重复建设和 " 信息烟囱 "，让基础设施支撑各行业应用并具备无限扩展性。

郑宇表示，京东将持续关注哈尔滨的数字经济发展，依托技术与资源优势，在数据要素流通、基础设施建设等领域探索合作，助力城市实现高质量发展。

来源：哈尔滨新闻网

记者：霍亮 文 / 摄