11 月 13 日下午，青海省西宁市及周边地区的联通用户突然遭遇 " 无服务 " 困境，市民的朋友圈瞬间被 " 联通没信号 "" 手机变砖头 " 的吐槽刷屏。这场突发故障不仅打乱了数万用户的日常通信节奏，更将运营商服务稳定性、应急响应能力等深层问题推上风口浪尖。

据西宁用户反馈，故障发生时手机信号栏显示为空，通话、短信及移动数据功能全面瘫痪。一位在城北区的用户描述：" 在下班回家公交车上，突然画面卡住，手机弹出‘无服务’提示。"

对此，大河报 · 豫视频记者采访中国联通客服作出回应：青海全省出现大面积故障，正在抢修中，预计 1 小时 -2 小时后恢复。

来 源：大河报 · 豫视频记者 杜倩文