文 | 财经故事荟

" 阿里 AI 布局的重点，是做 AI 插件 ( In-App AI），改造存量业务，而非 AI 原生 APP 了吗？"

两个月前，《财经故事荟》曾向一位阿里人士请教。

两个月后，阿里给出了明确答案，通义 APP 改名千问 APP，重新上线，承担起 AI C 端入口的重任。据《晚点》报道，这一决策由阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭亲自拍板。

在《财经故事荟》看来，此前通义 APP 一直处于尴尬的错位之中——论 AI 技术能力，阿里旗下 Qwen，已是全球第一的开源大模型；可惜在 C 端却不太叫座，月活用户规模甚至不足字节旗下豆包的十分之一。

据 QuestMobile 披露，截至今年 9 月，字节旗下原生 AI App 豆包和 DeepSeek 用户规模断层领先，是月活唯二过亿的应用。

而阿里旗下的通义 APP，则位居第十。9 月的月活用户规模仅有 305 万左右，不但与豆包、DeepSeek 、腾讯旗下元宝差距悬殊，甚至还被蚂蚁旗下的 AQ（785.5 万月活）反超。

和饿了么改名淘宝闪购一样，通义 APP 想改名也想改命。千问 APP 一上线便定下宏大目标 —— 与 ChatGPT 直接掰手腕。

据 OpenAI CEO 奥尔特曼今年 10 月披露，ChatGPT 每周活跃用户已增至 8 亿。另据哈佛大学的研究结果，ChatGPT 7 月的月活跃用户达到 7 亿，占全球成年人口约 10%。

不妨保守一点，假设 ChatGPT 目前月活用户 7 亿，豆包 9 月的月活则是 1.72 亿——这意味着，未来千问 APP 要在用户规模上追上 ChatGPT，至少需先超越四个 " 豆包 " 的体量。

后发的千问 APP，有何底牌和底气？

AI 原生 c 端入口，阿里 " 非做不可 "

通义 APP 更名为千问后，有媒体人感叹，" 千问这个新名字，一目了然，比通义好多了 "。

阿里一号位亲自拍板，可见对 AI 原生入口的重视。

在阿里内部，对 AI 原生入口的落地路径，是有过摇摆的。

AI to C 业务的牵头人，是阿里巴巴智能信息事业群总裁吴嘉，旗下统管的业务包括夸克、原通义 APP（现千问）和天猫精灵等。APP 市场显示，千问背后的公司是上海智信普惠科技有限公司，这家公司全资股东是广州大鱼快乐信息技术有限公司，法人正是吴嘉。

有阿里内部人士告诉《财经故事荟》，目前千问由阿里巴巴集团统筹，未来大概率还是由智能信息事业群主导。

不过，起码在千问之前，阿里的 AI To C 布局上，夸克的重要性似乎要高于通义 APP。

今年 3 月中旬，阿里宣布推出 AI 旗舰应用新夸克。当时吴嘉曾乐观预计，2025 年或 2026 年上半年将出现 DAU 过亿的超级 AI 应用，" 我们要努力成为第一家。"

承担 " 第一家 " 重任的就是夸克，吴嘉同时也担任夸克 CEO。

担当重任的夸克，此后表现的确不俗。

一方面用户粘性大幅提升。自 " 超级搜索框 " 升级为 " AI 超级框 " 后，Questmobile 的报告披露，今年 6 月，夸克 AI 应用的月人均使用次数大幅飙升，为 64.9 次，排名第一，是同期百度的 6 倍左右。

另一方面用户规模持续增长。据《晚点》报道，目前夸克的 DAU 在 5000 万 - 6000 万之间，阿里财报更披露，今年 3 月底其月活已突破 2 亿。

不过，把夸克作为 AI 入口，也有弊端——夸克原本是做搜索出身，功能体系较为繁琐，容易在用户端弱化其 "AI" 核心属性。

正因如此，在最近接受晚点采访时候，千问团队表态，" 随着 AI 能力的提升，我们觉得对话式 AI 助手是更好的形式，接下来阿里会重点发展千问。"

将千问推向战略核心，对阿里而言是必走之路，核心原因有三：

一，阿里三年内计划投入 3800 亿重金押注 AI，需要一款杀手级的 C 端原生 AI 应用，来承接其技术成果。

有阿里人士告诉《财经故事荟》，阿里接下来对 AI 的投入有望提升到万亿规模。不过这一数据并未得到阿里官方确认。

二，AI to C 的超级入口，可以串联起阿里旗下业务，为其导流。

如今，月活用户达到七八亿的 ChatGPT，已在 9 月末上线了即时结账功能，正式试水电商。豆包也开始为抖音引流带货了。

电商是阿里的营收和利润奶牛。千问这个 AI C 端入口一单做大，也可以把阿里的诸多业务，如电商、支付、出行、外卖、健康等一揽子串联起来。

三，C 端入口的商业价值很可观，不止导流价值。

麦肯锡预测，2030 年全球 AI To C 市场规模将达 1.3 万亿美元，年均增长率超过 35%。OpenAI 已经珠玉在前了， 目前其年度收入约为 130 亿美元，其中 70% 来自 ChatGPT C 端用户的付费。

千问硬刚 ChatGPT，同向不同路

阿里对 AI C 端入口的重视，从今年夏天开始逐渐升温——今年 10 月，夸克 "C 计划 " 曝光。彼时，有媒体大胆猜测 "C" 取自经典游戏 " 吃豆人 "（Pac-Man），阿里要硬钢 " 豆包 "。

不过，随着千问上线，阿里的对外叙事再度拔高——千问并不打算对标豆包，而是直接瞄向了 ChatGPT。千问国际版也将在近期上线，试图借力 Qwen 大模型的海外影响力，与 ChatGPT 直接争夺全球用户。

作为后来者，千问继承了通义 APP 的 300 多万月活用户，但用户规模尚不及 ChatGPT 的零头，如何后发赶超？

据《财经故事荟》观察，目前千问的路径，也与 ChatGPT 差异明显。

ChatGPT 推出了收费服务，千问则完全免费。

OpenAI 急于收费也很正常。OpenAI 打算在人工智能基础设施上，投入超过 1 万亿美元，所以急需增加收入。

目前，C 端订阅为 OpenAI 贡献了约七成营收，不过，用户付费旅仍然很低，七八亿用户中仅约 5% 会为订阅付费。

而且，据《财富》杂志报道，ChatGPT 收入可能已经出现停滞，引发了 " 人工智能泡沫 " 的忧虑。科技博主 Ed Zitron 甚至还援引内部文件声称，OpenAI 存在巨大的 " 财务黑洞 "，夸大了收入，调低了推理成本。

与资金捉襟见肘的 OpenAI 不同，阿里不差钱，截至今年二季度末，阿里手握现金及等价物、短期投资和其他理财投资，共计 5856.63 亿元。所以，千问有底气 " 免费开放，人人可用 "。

此外，OpenAI 的业务布局不完整，所以必须开环。千问则可以打造内循环的 AI 应用大生态。

阿里的 AI 布局分为三层：底层的云计算阿里云，位居全球第四、亚洲第一；中间的大模型层，如今，阿里 Qwen 已经成为全球性能最强、应用最广泛的开源大模型；与 C 端用户、B 端客户直接接壤的应用层，可以分为两块，一块是原生 AI APP，比如千问，一块是插件形态的 AI 应用，改造存量业务，夸克、钉钉、淘宝万能搜均是如此。

此外，闭环还体现在，由于阿里业务相当多元，千问作为生活入口，可以调动阿里的电商、出行、健康等板块，构建一个内循环的 AI 生态。

与千问不同，OpenAI 则是开环的，要从微软购买 Azure 的云计算服务，要从英伟达购买芯片，其电商业务的落地，则是牵手电商平台 Shopify、Etsy。

目前，OpenAI 的优势在于其庞大的用户规模。不过，阿里业务布局纵深，意味着可以吃到整个 AI 产业链的红利。

今年 10 月，OpenAI 的估值已经超过 5000 亿美金，而眼下，阿里的美股市值还不足 3700 亿美金。未来，如果阿里 AI C 端入口做大做强，也许会迎来一场整体的价值重估。

千问改名又改命

曾经多年被美团轻松碾压的饿了么，改名 " 淘宝闪购 " 的同时，依赖于阿里上下总动员和饱和式攻击，也同步改了命。

千问能否复制饿了么的轨迹？追上 ChatGPT 确实不容易，千问应该设法在国内，先追上元宝和豆包。

第一，这取决于阿里对千问的重视程度。

阿里能在外卖、闪购上扳回一局，依赖于蒋凡打团战，不仅重金投入，阿里系几大流量入口，集体为外卖和闪购业务 " 带货 "。

千问上线，由吴泳铭亲自拍板，看来也被视为 " 必打必赢 " 之战。

据虎嗅报道，为了千问项目，阿里陆续从北京、广东等地 " 调 " 来超百位核心工程师，共聚杭州，他们来自夸克所在的智能信息事业群、阿里云、通义实验室、淘天、高德等。

在千问这一战役上，阿里肯定也会集纳全集团之力，继续打团战。

第二，技术和流量，谁是 AI C 端入口的决定变量？

复盘国内 AI 原生应用的榜单，目前 Top3 分别是豆包、DeepSeek、元宝。

三个玩家的成功路径有所差异：一是元宝和豆包的流量路线，依靠整个集团的流量生态，为其漫灌流量，再加上还算不错的用户体验，最终做大用户规模；二是 DeepSeek 靠技术领先带动口碑做大用户量。

两条路线都能成功，接下来千问的路子，大概率是双线并行，一来继续精进技术，做好体验，二来也会大手笔投流。

先看技术上，已有不少全球企业界技术界顶流，主动为 Qwen 大模型带货。

比如，Airbnb CEO 布莱恩 · 切斯基公开表示，公司正 " 大量依赖 Qwen"，因其比 openAI 模型更快更好；英伟达 CEO 黄仁勋也表态，Qwen 已占据全球开源模型的大部分市场；目前，Qwen 系列模型的全球下载量已突破 6 亿次。

现在，阿里要做好 " 翻译 " 工作，把专业大咖的认可破圈为大众的认知，然后对千问产生好感并投奔而来。

三，取决于周期判断，AI 原生应用的格局已经趋于稳定，还是处于洗牌期？

《财经故事荟》的判断是后者。今年 3 月底，DeepSeek 的用户量还遥遥领先，3 月月活用户高达 1.94 亿，彼时，豆包排名第二为 1.16 亿。

但到了第三季度，豆包和 DeepSeek 排名逆转，豆包月活用户大幅飙升至 1.72 亿。DeepSeek 则大幅滑落至 1.44 亿，用户少了 5000 万左右。原因大概率是因为，DeepSeek 目前仍然局限于单一的 AI 搜索功能，而豆包已经是全能 AI 应用了，目前其 APP 功能覆盖 15 大类。

千问同样是走得 " 全能 " 路线，功能覆盖 14 个大类，后续会推出更多功能。目前，千问团队正与高德、淘宝、支付宝、闪购等进行联合开发，购物、支付、导航、打车等功能，估计也会很快上线。

《财经故事荟》判断，接下来，千问从豆包、元宝抢用户不容易，但可以大幅吸附 DeepSeek 等单一大模型、以及垂类 AI 应用（如美图）的用户。毕竟，用户如果想使用更完备的 AI 功能，必然会选择迁移，千问也许可以抓住这个接盘机会。

总之，千问的逆袭大战虽然不好打，但还有窗口期可以利用，阿里必须饱和式攻击。