AI 行业迎来争夺 " 万能接口 " 的关键时刻
2023 年 9 月，在正式接任 CEO 的第三天，吴泳铭发布的首份阿里全员信，宣布了阿里新的战略重点方向：用户为先、AI 驱动。当时行业内更多把它视为一家企业在 AI 时代的惯性表述。
然而，就在过去一年中，围绕 AI 在 C 端用户场景的 " 可能性 "，全球 AI 行业的叙事逻辑已经发生了明显转向。
OpenAI 在完成大模型能力的 " 基座化 " 后，开始把更多资源押在 C 端生态。过去两年，随着 GPT-5 等产品不断迭代，ChatGPT 正从一个对话机器人，变成可以接入插件、调用第三方服务的 " 平台型产品 "，"AI 通用接口 " 的理念逐渐在行业内浮现。
与之同步的是技术层面的挤压效应。斯坦福大学人类中心 AI 研究院发布的《人工智能指数报告 2025》显示，在 MMMU、GPQA、SWE-bench 等多项基准上，新一代模型的整体水平快速抬升，头部模型之间的分数差距，被压缩到一个更小的区间。
不难看出，全球范围内的 AI 的竞争路径，正从 " 底座之争 " 转化为 " 生态之争 "。进入 2025 年后，几乎所有头部玩家都在寻找属于自己的那个 " 超级入口 "，改变产品侧的用户生态格局：OpenAI 从模型出发，通往 C 端应用生态；Google 试图把 Gemini 和 Android、搜索打包成一套新的系统级体验。
而在中国市场，阿里选择把千问的名字，从开源模型领域推到 C 端用户面前。昨日，阿里宣布正式公测千问 App ——一款定位为 " 个人 AI 助理 " 的产品，正式加入这场围绕 " 超级入口 " 的抢滩战，将在全球市场与 ChatGPT 展开正面竞争。
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过去几年，AI 行业内关于 " 谁的模型更聪明 " 争论从未停止过。但从《人工智能指数报告 2025》中不难看出，顶级模型在多模态理解、高难度问答、代码任务上的整体分数都在快速拉近，" 聪明 " 本身不再构成模型的决定性优势。
这份报告同时提到：开源模型在部分任务上的表现已经追平闭源旗舰，尤其是在代码、推理等垂直场景上，中国模型的存在感不断增强。这其中，阿里对于中国模型开源贡献巨大，今年以来，全球 AI 开源社区 HuggingFace 的模型榜单中，Qwen 一度全球前 10 的模型中占据了 7 个座次。
另一方面，AI 技术已在 C 端市场全面渗透，据 CNNIC《生成式人工智能应用发展报告（2025）》披露，截至 2025 年 6 月，中国生成式 AI 用户规模已达 5.15 亿，其中超过三分之一网民使用过 AI 应用，且 " 多数用户更偏好国产模型 "。对于大众用户而言，AI 已经不再是朋友圈里的一句 " 神回复 "，而是每天要用来写邮件、做报表、查攻略的工具。
这种趋势与阿里巴巴的长期判断保持一致。在 2025 年云栖大会上，吴泳铭曾表示，实现通用人工智能 AGI 已是确定性事件，但这只是起点，终极目标是发展出能自我迭代、全面超越人类的超级人工智能 ASI。吴泳铭将通往 ASI 的演进路线总结为三阶段：
第一阶段：" 智能涌现 "，AI 通过学习海量人类知识具备泛化智能。
第二阶段：" 自主行动 "，AI 掌握工具使用和编程能力以 " 辅助人 "，这是行业当前所处的阶段。
第三阶段：" 自我迭代 "，AI 通过连接物理世界并实现自学习，最终实现 " 超越人 "。
当前，人类社会正处于 AI 掌握工具使用和编程能力以 " 辅助人 " 的第二阶段。如今，阿里巴巴基于千问 Qwen 模型打造同名个人 AI 助手，即是在这一阶段的最新探索。
阿里方面表示，这次发布的千问 APP 是一个初级版本，将用最先进的模型，打造一个 " 会聊天能办事的个人 AI 助手 "。除了聊天足够聪明外，" 能办事 " 将是千问 APP 的一个重要发力方向。千问 APP 的战略目标是打造未来的 AI 生活入口。
目前，千问已经展现出一定的办事能力。比如，一句指令就能让千问 APP 几秒钟完成一份研究报告，并制作成几十页的精美 PPT。不久前，千问在与 ChatGPT、Gemini、Grok 等全球顶级模型 PK 的实盘投资大赛中斩获冠军。
据了解，阿里巴巴正在计划将地图、外卖、订票、办公、学习、购物、健康等各类生活场景接入千问 APP，让千问具备更强大的办事能力。
换言之，这一代的 " 入口 " 之争，很可能是 "AI 通用接口 " 之间的竞争：谁能用承接更多的生活与工作任务，谁就更有机会成为下一代用户的第一触点。
在这个问题上，阿里巴巴已经是全球范围，少数具备先天产业优势的 AI 厂商，作为一家高度整合了电商、本地生活、支付、出行、办公等多条业务线的 " 超级平台企业 "，如果能实现 "AI 万能接口 "，意味着可以在同一集团内打通更多原生场景，而不必像 ChatGPT 那样，大量依赖跨公司插件和外部 API 的合作。
千问 App 的出现，有望在未来成为阿里内部成为 " 百川入海 " 的那个角色：将原本分散在不同超级 App 里的能力，最终汇聚到一个 AI 原生入口里，完成 AI 时代的 " 生态跃迁 "。
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要成为 "AI 万能接口 "，第一步不是 UI，而是底座。在不断加大对 AI 基础设施的投入外，阿里在模型领域保持着全矩阵持续迭代的速度。
2025 年，千问团队发布了参数量突破万亿的 Qwen3Max，其在代码生成、自主 Agent 能力上的表现出色，第三方基准也显示其在多项任务上对标甚至超越全球领先闭源模型。
截至目前，阿里千问 Qwen 已开源 300 多款模型，囊括文本、编程、图像、语音、视频等「全模态」，覆盖 0.5B 到 480B 等「全尺寸」，在全球主要模型社区的下载量已经突破 6 亿，衍生模型突破 17 万个，Qwen 已超越 Llama 系列，成为全球第一的开源模型家族。
技术上的全面开花，也让阿里在开源 AI 领域的地位逐渐攀升。《TIME》在 2025 年 " 全球最具影响力公司 " 榜单中，将阿里列入 Innovators（创新者）类别，并在条目开头这样写道：" 阿里巴巴已成为开源 AI 的领导者。"
而在全球产业背景下，阿里在模型领域的成功有了更多 " 技术叙事 " 的意味。Airbnb 首席执行官 BrianChesky 在今年 10 月的采访中表示，公司已经在客服系统中大量使用阿里巴巴的 Qwen 模型。" 我们现在非常依赖阿里的 Qwen 模型，它非常好，而且又快又便宜。"
BrianChesky 的随后的补充同样耐人寻味，他表示，虽然 Airbnb 也在内部测试使用 OpenAI 最新模型，但在真正的大规模生产环境中，" 我们通常不会广泛使用它们，因为还有更快、更便宜的模型可以选。"
Airbnb 的案例表明，在商业体系里，模型能力固然重要，但可用性、成本与效率才是决定能否打通应用层的关键指标。
在千问上，我们可以看到这一思路的延续。千问被阿里定位为 " 会聊天、能办事的个人 AI 助理 "。一些用户案例显示，千问可以在几秒钟内完成一份研究报告并自动生成几十页的 PPT。" 解决问题 " 的能力，将是千问在 C 端竞争力的核心所在。
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把时间线拉长到一整年，会发现千问 App 并不是一步独立的棋，而是阿里在 AI 战略中又一块重要拼图。
今年以来，阿里一边加码 AI 基建，在基座能力上不断修炼 " 内功 "。今年 2 月，阿里宣布计划投入 3800 亿元建设 AI 基础设施。9 月云栖大会上，吴泳铭公布了向 " 超级人工智能 "（ASI）迈进的长期目标，并预计到 2032 年，阿里云全球数据中心的能耗规模将是现在的 10 倍。
另一方面，阿里巴巴在 AI 领域连续布局，也引发了资本市场的价值重估，其股价自年初上涨超过 87%。
在技术底座加持下，阿里在电商、本地生活、云计算等业务线密集试水 AI：淘宝在双 11 中大规模引入 AI 导购与智能搜索，飞猪推出多智能体驱动的 AI 旅行助手 " 问一问 "，钉钉用大模型重构 AI 表格和协同办公体验……这些动作共同指向一个更长远的目标——在已有庞大用户基盘上，逐步把 AI 嵌入每一条链路。
在这种策略下，千问 APP 对阿里的意义，已经不只是 " 再做一个 C 端产品 "，而是为这些分散的 AI 能力提供一个统一的入口和形态，更像是对于既有产品中 AI 场景的 " 收束 "，用一个 AI 原生接口，取代超级 APP 的矩阵时代。
三方机构 Omdia 数据显示，中国 AI 云市场阿里云占比 35.8%，超过 2 到 4 名总和；在已采用生成式 AI 的财富中国 500 强中，超 53% 企业选择阿里云，渗透率位列第一。这一数据表明，阿里在 ToB 侧已经具备事实上的 " 通用基础设施 " 地位；而千问 APP 的面世，则意味着 ToC 侧争夺 " 默认 AI 入口 " 的比赛已经开始。
从中长期来看，阿里对千问的设想也并不止步于 " 助手 "。吴泳铭在公开演讲中表示，希望把 Qwen 打造成 "AI 时代的 Android"，让自然语言成为这个时代的 " 源代码 "，每个人都可以创建和使用自己的 Agent。如今，这一理论有望在千问 App 上得到验证。
与 OpenAI 相比，阿里最大的不同在于 " 场景密度 "：OpenAI 更像是一个独立的 " 大脑 "，需要通过插件和合作伙伴接入真实世界的手脚；阿里则既有大脑（Qwen 模型）、也有手脚（淘宝、高德、飞猪、钉钉等）。在 "AI 万能接口 " 的竞争中，这种一体化的结构优势，给了阿里一种不同于任何美国对手的路径选择。
从云到模型，从模型到生态，从生态到入口，从 Qwen 系列推动开源的时间点到今天，阿里用了三年时间把这条路走通。曾经那些曾被认为 " 太偏技术、不够 C 端 " 的选择，正在通过千问 App 找到落点。
可以预见的是，在这场围绕 "AI 万能入口 " 的全球竞争中，阿里已经率先走到了定义未来的十字路口，有望通过千问完成 AI 时代的 " 生态跃迁 "。
