蓝鲸科技 12小时前
广告开始“入侵”AI
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你的 AI 里藏入了广告,平台却并不知情,谁在操控这一切?

文  |  朱俊熹

编辑 | 陈业

" 没有广告、直达结果 ",在很长一段时间以来,都是 AI 搜索最响亮的招牌,也是与传统搜索体验的一大显著区别。用户们相信,向 AI 抛出疑问后得到的回复,是大模型整合海量信息后生成的总结。因此,人们无需再点开一个个蓝色链接,省去了从无数广告中筛选有效内容的时间与精力。

然而,一些用户却在和 AI 的问答中发现了奇怪的现象。当有人向 DeepSeek 询问香港旅游攻略时,回复中却提到一位当地导游的联系方式,并建议用户直接联系对方了解实时攻略。也有人在问豆包关于空调省电的问题时,豆包在回答里直白地推荐了某品牌变频空调。越来越多的迹象导向了一个共同怀疑:广告是否已经开始 " 入侵 "AI 了?

图片来源:社交媒体截图

看似客观公正的 AI 回答背后,其实暗藏广告痕迹。但这些广告与 DeepSeek、豆包等 AI 平台并无直接关联,而是和一项新兴的营销方式 GEO 有关。GEO,即 " 生成式引擎优化 ",指的是让生成式 AI 在回答问题时,优先引用或推荐某些品牌和产品,从而潜移默化地影响用户的认知及决策。

有 GEO 服务商告诉蓝鲸科技,其定价以市场平均水平为参考,企业客户需为每个关键词支付 3980 元至 5980 元不等的季度费用,就可保证自身品牌内容在 AI 平台上的呈现或排名情况。具体收费则取决于关键词类型及难度,如点出具体名称的品牌词、涉及城市或区域的地域词、面向全国的行业词等等。

图片来源:社交媒体截图

尽管 AI 搜索商业化尚处早期,GEO 已悄然入场,并展现灵活的市场打法。一位服务商直言,GEO 的核心不过是 " 帮客户写稿、发稿 ",这已成为企业的日常动作,即便 AI 平台也难以阻止。随着 AI 平台陆续试水变现,原本简洁的交互界面可能被更多付费推广位和功能入口占据。最终,人们或将习惯于一个彻底商业化的 AI 世界。

谁能左右 AI" 说什么 "?GEO 服务商各显神通

如果把 AI 模型看作一个已经被训练好的系统,非模型厂商的外部人士是无法直接修改模型本身的。但多数厂商会给模型加上实时检索、插件调用等能力,以更好地反映信息的动态变化,这为 GEO 服务商们留出了可操作的空间。因此 GEO 业务的关键其实在于,如何通过内容的生产与分发,让大模型在生成答案时能够优先采纳并呈现这些信息。

然而,大模型的内部机制就像一个 " 黑箱 ",外界很难准确判断每家模型倾向于收录什么样的信息。在这块不透明的地带上,不同类型的 GEO 服务商摸索出了各自的路径。

在今年转来做 GEO 服务之前,胡铭轩更熟悉的是 SEO(搜索引擎优化)业务。SEO 针对百度等传统搜索引擎,通过优化网站和内容,让其排在自然搜索结果的前列。胡铭轩在做 GEO 时也延续了 SEO 的模式,围绕关键词进行内容的设计和输出。在他看来,只要内容足够优质,品牌就既能在 AI 平台上获得展示,也可以在搜索引擎上提升排名。

" 其实最开始做的时候,我心里也没底,因为不知道 AI 到底抓不抓。" 胡铭轩对蓝鲸科技说道," 后来发现 AI 有一套逻辑,总结了自己的方法,跑下来是顺的。"

按照胡铭轩的经验,AI 更喜欢逻辑清晰的理科式文章,但大多数人可能觉得枯燥无味,读起来就像学术报告。这类 GEO 文章追求的不是自然、易懂,而更像是在写证明题。要围绕 " 某品牌为什么好 " 这一主题,按照 "1234" 的行文结构,从品牌历史、业务案例、行业定位等不同角度分点论述,还得多引用些行业白皮书等三方信源。" 核心还是在人力上,每天多发内容、多找优质媒体平台。"他总结出来。

像胡铭轩这样从 SEO 业务转型来的,组成了当前 GEO 服务商的绝大多数。与此同时,也有一批原先主做社交媒体营销的服务商,开始关注到 AI 平台这块兴起的流量洼地。

内容营销平台新榜的 GEO 业务负责人 Hoy 认为,GEO 和社交媒体营销存在相通之处。他向蓝鲸科技解释称,国内许多 AI 工具都出自互联网大厂之手,旗下本身就拥有庞大的社交媒体生态,必然会成为 AI 平台的主要信源之一。因此像新榜这样的服务方,就能沿用既有的方法论,通过打磨社交媒体等各类信源的内容,来实现 GEO 的效果。

Hoy 观察到,不同 AI 平台之间存在一定程度的信源隔离。腾讯的 AI 助手元宝更倾向于引用微信公众号的信息,字节豆包则更多地收录抖音、今日头条的内容。至于 DeepSeek、Kimi 等创业公司的产品,对信源的选择更为通用,会优先抓取搜索引擎的信息,如企业官网、搜狐、知乎等渠道。一些软件开发等垂直领域的 AI 工具,信源可能更偏向 CSDN 等专业开发者论坛。

在 GEO 行业中,除了这两类从传统营销领域延伸而来的服务商,还出现了另一股技术底色更鲜明的新力量。PureblueAI 清蓝是一家 AI 营销方向的初创企业,其创始人兼 CEO 鲁扬曾任字节火山引擎市场总经理,负责豆包大模型和字节云服务的市场业务。鲁扬向蓝鲸科技介绍称,其核心理念是不靠人工经验来揣测,而是通过自研的模型算法来做 GEO。

" 因为 GEO 面对的是大模型,没有办法靠人工去追逐一个模型,你追不上它,也参不透它。" 鲁扬表示。他将这套思路类比成量化交易,摒弃了人的主观判断,用数学模型和计算机程序来做决策。团队训练出一个混合架构模型,并通过强化学习,让模型学习内容的特征结构,从而达到更高的 AI 可辨识度。

根据学习到的结果,PureblueAI 清蓝的模型不仅能直接生成符合 AI 平台偏好的内容,还可以推演出适合的稿件发布渠道。在为一家 To B 的 SaaS 产品提供 GEO 服务时,算法出乎意料地指向一个 To C 的导购网站。尽管这不符合以往的人工经验,但品牌内容发布后,最终被 AI 引擎成功收录并置顶。

当前的 GEO 市场还处在早期混战阶段:规则未明、参与者众多。因为无论是 AI 技术本身,还是各家 AI 平台的商业化进展,都尚在摸索初期。但营销服务商们向来深谙流量之道,比起等待逐渐成熟的市场,或许先一步摘下低垂的果实更为重要。

营销效果难量化,谁愿为 GEO 买单?

一个成熟的广告生态通常配有完善的效果评估体系,能帮助广告主科学地衡量营销投入的回报。以电商卖家为例,做 SEO 时要看是否为网页带来了自然流量、这些访问者是否最终下单。如果做小红书、抖音等社交媒体营销,则更关注通过平台链接下单的人数,以及品牌在平台上的粉丝规模或口碑表现。

但这些评估方式在 GEO 中却很难跑得通,因为 AI 平台无法完整地追踪用户的行为路径。Hoy 解释称,一些 AI 平台并不会在回答后附上网页链接,用户就无法直接点击进入商家的相关网站。即便提供了参考信源,许多人在拿到 AI 的回答后,常常也会转向搜索引擎或其他应用下单。这部分行为超出了 AI 平台的记录范围,因此计算不了转化率。

多位服务商指出,目前 GEO 尚无精准的 ROI 评估方式,通常关注客户品牌在 AI 平台上的推荐率和排名情况。Hoy 则表示,有时也可以间接地评估 GEO 的转化效果。例如电商客户在投入 GEO 后,若观察到淘宝等平台上的进店访客数发生了变化,就可大致认为两者之间存在一定的相关性。

由于无法直接衡量转化效果,大多数 GEO 服务商都不按效果收费,而是按关键词定价。即企业客户根据推广的关键词数量付费,不看最终带来的销售或转化。但鲁扬认为,PureblueAI 清蓝的定价属于按效果付费模式。按照他们的定价,在 AI 平台保证不同等级的推荐率和排名位置,如前三位或置顶,都对应着不同的收费档位。

PureblueAI 清蓝在追踪客户呈现情况时发现,即使成功登上 AI 推荐首位,之后仍可能发生波动。其中,小幅波动的一个典型原因是受到竞品影响,对方的营销内容有可能导致己方的采信权重会相对变低。但有时数据会出现大幅波动,往往是因为 AI 平台的算法迭代。这种情况下,就需要他们利用自研模型再次学习,并依据最新的学习结果重新发布内容。

图片来源:PureblueAI 清蓝记录的客户呈现情况

在鲁扬看来,找上门来的客户,最初大多对 GEO 服务抱着尝鲜的态度。" 但是试探完之后看到效果了,绝大部分客户都选择了续约和增加预算。"

一位跨境电商行业的营销人员告诉蓝鲸科技,其所在的公司每年整体营销预算相对固定,由团队自行调配。目前,社交媒体是其中投入占比最高的营销渠道。但随着 AI 平台的热度不断上升,他们也开始思考是否要从预算中划出一部分,转向 AI 平台进行营销投入。

但在初步接触几家 GEO 服务商后,该营销人员决定还是再谨慎地观望一下。" 他们提供的方案更多是换来一些曝光维度的点击,不能直接地指向结果。但这几年大家会更注重品效。" 她更希望在点击、转化到成交的全链路上,增加更多数据维度的追踪,来证明做 AI 投放是划算的。

" 以前我们刚开始做红人投放的时候,也经历过这个阶段。要说服老板去迁移这笔预算,多数都会用‘小步快跑’的模式。" 这位营销从业者表示。按照她的经验,可能会先从全年营销预算中拨出约 5%,在两到三个月的时间内投入几万元进行效果验证。如果结果显示新渠道的 ROI 优于其他渠道,才会在下一阶段逐步加码投放。

" 现在的大环境下,大家聊到 AI 多少都会有点‘饥渴’。" 该营销人员说," 感觉 GEO 的做法其实就是外面套了一层 AI 的皮,让大家都来试下这件外衣,但内核本质没有变。"

搜索战局大变天:AI 平台仍在克制,GEO 已抢先掘金

国内各大平台上对 GEO 的讨论,大多从今年三四月份开始变得活跃。有服务商认为,是年初 DeepSeek 的火爆出圈,让业内注意到 AI 这片显现出流量潜力的领域。也有服务商表示,是国外几家 GEO 初创企业的成功融资,引起了国内同行的关注。

无论契机如何,总之在红利逐渐消退的营销行业,AI 成了久违的新刺激。服务商们敏锐地嗅到了其中的机会。胡铭轩直言," 对外宣传时 GEO 能够吸引关注。如果还在说旧的东西,别人可能没兴趣。" 对企业来说,凡是可能挖掘到流量的地方,也都应该试一试。

图片来源:社交媒体上关于 GEO 服务的海报

胡铭轩发现,在企业相对固定的全年营销预算里,分配结构正发生明显变化。随着传统搜索引擎的流量走弱,SEO 的回报开始下降,企业预算难以继续有效花出去。多余的资金需要找到新渠道,于是 GEO 正好提供了一个机会。" 本身是用户搜索习惯的迁移,他们不在搜索引擎上搜了,可能去 AI 或者小红书搜了。"他解释道。

数据佐证了用户搜索行为的改变。据调研机构 QuestMobile 的报告,今年 8 月,AI 搜索引擎、AI 综合助手的月活跃用户规模分别高达 6.7 亿和 6.5 亿,AI 应用行业呈现出 " 双寡头 " 的格局。去年亦有消息称,小红书在四季度的日均搜索量已接近 6 亿次,而百度的日均搜索量略高于 10 亿次,小红书的搜索体量已接近百度的一半。

图片来源:QuestMobile

百度作为营收支柱的搜索业务正遭遇蚕食。11 月的三季度财报显示,包含搜索广告在内的在线营销收入达 153 亿元,同比减少 18%,录得连续六个季度的下滑。广告业务的疲软也拖累百度核心收入同比减少 7%。在财报中,百度首次披露了 AI 原生营销服务的情况,称其正成为 " 传统业务外的第二个增长曲线 ",Q3 营收同比增长 262% 至 28 亿元。

面对竞争,百度一直在积极利用 AI 改造其传统搜索引擎。截至 10 月,已有约 70% 的移动搜索结果页包含 AI 生成内容。百度还尝试通过智能体和数字人的形式,推进 AI 搜索的商业化变现。不过在电话会上,移动生态事业群组(MEG)负责人罗戎强调,近期首要任务仍是用户体验,而非短期变现。

目前,多数公司在依靠广告实现 AI 商业化变现方面仍保持谨慎。腾讯首席战略官 James Mitchell 在一年前的业绩电话会上曾表示,旗下的元宝不会嵌入商业搜索结果,当前重点是让元宝对用户尽可能有吸引力,不会过早地进行变现。OpenAI 首席执行官 Sam Altman 一度表态称,会将广告视为 ChatGPT 盈利的 " 最后手段 "。OpenAI 虽然不排除引入广告的可能,但强调需要 " 非常谨慎且有品味地 " 进行整合。

鲁扬指出,AI 平台不会自己提供 GEO 服务,在 AI 回答中暗插付费广告内容,否则会 " 失去公信力 "。他补充到,若 AI 平台未来引入广告模式,一定会明确标注广告位,与自然推荐结果区分开来。更有可能的商业化路径,是提供链接跳转,或在平台内部形成完整交易闭环。用户通过 AI 得到推荐后,可以直接完成下单和付款,平台再通过抽佣或与商家分成进行变现。

国内外已有部分 AI 应用开始初步探索。去年,AI 搜索新秀 Perplexity 在回答旁展示广告,并附上 " 赞助 " 标识。本周早些时候,OpenAI 在 ChatGPT 中上线 " 购物研究 " 功能,可根据用户需求生成个性化购买推荐,支持跳转至对应零售商网站,未来还可能直接在 ChatGPT 内完成购买。在国内,字节豆包在回答中会嵌入抖音商城的链接,阿里新亮相的千问 App 也附上了淘宝、1688、闲鱼等电商平台的购买入口。

图片来源:千问 App 截图

即便未来 AI 平台开展大规模商业化变现,GEO 服务商们仍有施展空间,可以影响 AI 生成的自然答案。一些服务商认为,自己与 AI 平台之间存在对抗关系。因为平台希望采纳真实、客观的信源,而非所谓的 " 软文 "。

" 今天对 GEO 这个赛道是有一些争议的。" 鲁扬表示," 大家会觉得 GEO 会不会影响了大模型的公正性,进而影响用户的最终选择,是否不公平呢?"

鲁扬指出,任何新兴的技术和商业模式,都会有合规与不合规的操作方式。广告自诞生起就存在虚假问题,SEO 时代有黑帽、白帽之分,社交媒体运营也出现过水军刷量。

但他强调,AI 模型会在迭代中变得越来越聪明,更能准确地分辨信源的真假和优劣。这将促使 GEO 服务朝价值导向发展,生产优质、真实的内容,因为服务商本身在不断地学习 AI 平台的推荐逻辑与标准。" 在未来这个 AI 时代,你想去做一些颠倒是非的广告会越来越难,直到有一天不可能。"鲁扬说。

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