公测仅三天就冲入苹果 App Store 免费总榜前三，一周便突破 1000 万下载量，这是千问 APP 交出的第一份成绩单。

对于这款被冠以 " 最佳个人 AI 助手 "" 更能为用户办事 " 等标签的 APP，官方口径称，这一成绩使其超越 ChatGPT、Sora、DeepSeek，成为史上增长最快的 AI 应用。

而它不仅令 "Qwen panic"（千问恐慌）成为硅谷科技圈热议的话题，甚至让新加坡国家 AI 计划放弃 Meta 转投其阵营 …… 确实，在不少网友看来，还处于免费阶段的千问很舍得吐 tokens，有一种 "ChatGPT 没降智之前的美 "。

关键是，千问之所以能引发如此广泛的关注和热烈的讨论，还在于它所展现出的特别功能——让 AI 不仅能理解并延伸用户的指令，还能跨场景协同、直接帮用户把事办成。

如果说过去的移动互联网战争是超级 APP 的战争，如微信、淘宝、抖音等头部应用都试图在自己的生态内完成用户的所有需求，那么千问在此时以这种姿态进军 C 端市场，其野心昭然若揭：成为用户需求的原点。

当未来的 C 端用户不再需要思考 " 我是要去淘宝购物、去百度搜索、还是去高德地图 "，只需要向千问这样能 " 一把抓 " 的 AI 助手表达一个具体的需求：" 我想周末去郊外找个能带狗、可以烧烤的民宿，预算 1000 元 "…… 到那时，移动互联网战争的本质将从争夺用户时间（注意力）升级为争夺用户意图（需求）。

谁掌握了用户需求的第一入口，谁就拥有了重新定义和分配流量的至高权力。

" 对话即办事 " 正在重塑入口规则

自 11 月 17 日宣布公测以来，与千问有关的话题就在网络上不断发酵，一切都源自官方亲自夸下的海口：" 不仅能与用户‘对话’，更能为用户‘办事’，打造未来的 AI 生活入口，将陆续覆盖办公、地图、健康、购物等多个生活场景。"

这一周多的时间里，从社交媒体到科技论坛，从专业评测到用户分享，千问简直热得发烫。大家争相下载体验，都想一睹这款被阿里寄予厚望的 AI 助手，究竟有什么过人之处。又或者说，千问的 " 办事能力 " 到底怎么样。

就锌刻度的使用体验而言，对这款 APP 最直观的感受莫过于其首页搭载的 14 个功能模块，其中还包括 AI 生视频、AI 修图、AI 生图等当前炙手可热的功能。

不过，这些功能并不足以让千问成为超出当前市场同类产品的佼佼者，类似的功能在不少 APP 中都能找到，就算千问打出了免费牌也无法占据优势。直到锌刻度将 " 提问 " 转变为 " 命令 "，这个 " 办事助手 " 的另一层实力才开始显现。

之前，在与 AI 助手的惯用问答模式中，用户往往需要清晰地描述自己的问题，然后等待该 APP 给出相应的答案或建议即可，相当于 AI 助手实际只充当着 " 信息助手 " 的角色。

现在，用户只要根据自己的需求发出具体的指令，比如 " 规划到成都的出差行程 "，AI 助手就能迅速理解并执行，为用户提供相应的出行方案。用户甚至还能跟随前面的对话，下达如 " 订购机票 " 这样的次一级指令，进而得到航班推荐及预定下单的入口。相当于以千问这个 AI 助手为入口，可以关联到携程等第三方站外平台，从而为用户开启一场无缝衔接的旅行规划与预订体验。

尽管目前千问给出的回复不够完美，甚至在接入第三方服务的时候，还专门设置了让用户注意安全的免责性条款，可这样的使用体验所释放出来的信息，却足以让人对其未来充满遐想。

当 AI 助手从 " 信息助手 " 升级为 " 办事助手 "，来自电商、本地生活、地图、文娱、健康等领域的玩家们，都会被降维成 " 服务与数据的供应商 "。其与用户的直接交互界面被 AI 助手接管，而 AI 助手则成为这庞大服务生态系统的统一智能接口。

就像在千问内部，淘宝、高德、饿了么、飞猪等不再是独立的 APP，而是根据用户需求被随时调用的 " 技能 " 或 " 服务模块 "。

从阿里后续的动作来看，朝这个方向发展的可能性不小：千问 APP 定位 " 对话 + 办事 " 双模式，计划深度联动高德导航、淘宝购物等阿里场景；夸克浏览器融合千问打造 " 桌面级智能助理 "，1.1 亿用户可全局唤醒 AI（如边看网页边总结）。

更甚至于，阿里的野心还从软件扩展到了硬件：首款内置千问的夸克 AI 眼镜将发布，支持近眼导航、视觉问答，双 11 预售销量领先，迈出 " 数字→物理 " 世界的关键一步。

至此，这条发展路径的核心也就清晰可见了：以独立 AI 助手形式，通过 " 对话即办事 " 的战略，整合自身生态服务，成为用户流量的第一入口。

AI 助手对超级 APP 的降维打击

当 AI 助手变得足够智能，用户是否不再需要打开一个个独立的 APP？

在思考这个问题之前，一个更值得外界关注的大背景是：过去的移动互联网战争是超级 APP 的战争，如微信、淘宝、抖音等头部 APP 几乎都是流量黑洞，全都试图在自己的生态内完成用户的所有需求。

这些超级 APP 凭借其庞大的用户基础以及自身过硬的技术实力，构建起了相对封闭却又自给自足的数字王国。它们不仅提供社交、购物、娱乐等基础服务，还不断拓展边界，涉足金融、教育、医疗等多个领域，试图将用户的一切线上行为都纳入自己的掌控之中。

以 AI 助手现阶段所展现出来的能力来看，它似乎正朝着解构超级 APP 并从其手中夺权的态势迈进，毕竟除了千问 APP 的战略目标是 " 从对话到办事 " 外，拥有 1.72 亿月活用户的豆包也已经开始整合电商，在对话中推荐抖音商品，初步形成了交易闭环。

换句话说，在不久的将来，用户很有可能不用打开购物平台，而是对 AI 助手说，" 帮我找一款适合油性皮肤的防晒霜，价格 300 元以内，要销量和口碑最好的 "， AI 助手将直接给出答案和购买链接，交易在对话中完成，这就解构了 " 淘宝们 " 的 " 搜索 - 比价 - 决策 " 核心流程；用户也不用打开本地生活软件，而是对 AI 助手说，" 我晚上想和朋友吃顿好的日料，公司附近，安静一点可以聊天的 "，AI 助手调用相关信息及数据，直接推荐并预订，这又绕过了 " 美团们 " 的 " 找店 - 看评测 - 下单 " 模式 ……

不过现阶段的 AI 助手，多在自身生态内做服务聚合与流程简化，而非跨生态的完全替代，未来它们若是仍优先甚至独占式地接入自家派系的服务，那也只是建立了一个由 AI 驱动的，可以更高效整合内部资源的封闭生态系统。

真正的开放性还要在于，" 千问们 " 是否愿意并能够接入来自 " 友商 " 的服务，使之成为一个需求真正中立的平台。

除此之外，" 千问们 " 还将面临隐私监管的巨大挑战。AI 助手作为需求起点，越是了解用户就越有用，但它对用户的了解是基于用户对其的信任与数据分享。这种深度的数据交互，不再是你 " 浏览了什么 " 的数据，而是你 " 思考了什么 " 的数据，虽然为用户提供了更为个性化、精准的服务体验，却也悄然埋下了隐私泄露的隐患。

一旦这些数据被不当使用或泄露，不仅可能侵犯用户的个人隐私，还可能引发一系列连锁反应，如身份盗用、诈骗风险增加等，因而如何在保障 AI 助手功能强大的同时，构建起坚不可摧的隐私保护屏障，也成为 " 千问们 " 必须面对的重要课题。

而当前可以预见的是，等到 AI 助手真正成长到能办事，且能把事办好的那一天，所带来的变革必然不仅是技术层面的，更将是对现有互联网生态格局的一次深刻冲击。