11 日，市政府新闻办召开 " 高质量完成‘十四五’规划 " 系列主题新闻发布会（第六场）。记者从发布上了解到，自 2024 年国家和省部署 " 高效办成一件事 " 改革以来，截至目前，全市已推出 247 个 " 高效办成一件事 " 事项，累计办件量达 26.27 万件，通过流程再造、数据赋能、自主创新三大举措，为企业和群众带来了看得见、摸得着的办事便利。

在流程再造方面，哈市在市政务服务平台开设 " 一件事 " 专区，各级政务服务大厅设立 " 一件事 " 专窗，实现 " 一网通办、一窗受理 "，彻底改变了以往办事多头奔波的局面。其中，企业开办、新生儿出生、退休、网约车服务等高频事项办件量尤为突出，分别达到 8.5 万件、3.1 万件、1.9 万件和 1.04 万件。香坊区推出全省首创的证照 " 三联 " 审批，通过智能关联、并联办理，实现证照办理、变更、退出 " 按需选择、一次办结 "；双城区全国首创 " 农机服务一站办 "，5 项业务全程网办，大幅提升农机服务效率。

数据赋能让办事效率再提速。" 十四五 " 期间，哈尔滨持续完善市一体化政务服务平台功能，推广 " 冰城云章 " 免费电子印章、" 视频办 " 远程服务、" 无感续证 " 自动许可延续等创新服务，"e 冰城 "APP 实现购房落户、临时身份证明等高频事项全程网办，便利市民与游客。升级后的 " 企业开办直通车 2.0" 提供 8 项业务一站式服务，已为 20 多万户企业办理设立登记，并免费赠送实物印章和电子印章各 4 枚，累计为企业节约费用近 5000 万元，有效降低了企业开办成本。

针对办事难点堵点，哈尔滨建立常态化创新机制，自主推出 20 个特色 " 一件事 " 服务。南岗区全国首创农村住房登记 " 一件事 "，审批时限从 45 个工作日压减至最短 1 个工作日，全流程网办减轻了基层负担；道里区全省首创 " 入职快查 "，企业发起、个人授权后即可 " 一键查询 "5 类信息，解决了企业录用员工时的核实难题。此外，市市场监管局 "AI 惠企名 " 破解企业起名困扰，市营商环境局联合天津、杭州等六城市推出全国首个信用修复 " 七城通办 " 举措，大幅降低企业信用修复成本，为区域协同信用建设提供了 " 尔滨经验 "。

通过系列改革，哈尔滨实现了办事环节、材料、时间、成本 " 四减 "，办事方式更趋智能，企业群众办事从 " 线下跑 " 转向 " 网上办 "、从 " 跑多门 " 变为 " 一次办 "、从 " 交材料 " 升级为 " 数据代填 "、从 " 等十几天 " 提速到 " 快速办成 "，体验感明显提升。

来源：哈尔滨日报

记者：节永志 / 文 刘玉玺 / 摄

责任编辑：田苗

审核：董景峰