记者从省交通运输厅获悉，自 2025 年以来，兰州新区城乡发展局以破解行业发展堵点、企业办事痛点为突破口，深耕 " 一窗受理、一网通办 " 改革实践，从审批流程再造、数字服务升级、精准惠企赋能等多维度发力，推动交通运输领域 " 高效办成一件事 " 改革落地生根，让群众切实感受到改革带来的便捷与温度。

" 以前办道路运输经营许可，要跑好几个窗口、交好几套材料，现在一窗受理、当天就能拿证，真是太省心了。" 近日，在兰州新区政务服务中心交通运输服务窗口，刚办完业务的某运输公司负责人符女士对窗口办事便捷度连连点赞。

" 少跑腿、快办结 " 是群众对政务服务的核心期盼。兰州新区城乡发展局聚焦交通运输领域行政许可、公共服务等事项，全面梳理清单、精简办事环节，坚持 " 应减尽减、能并则并 " 原则，取消非必要审批流程，合并重复申报材料，让审批流程更简洁、办事路径更顺畅。针对道路运输经营许可、普通货物运输车辆年审等高频事项，创新推行 " 前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件 " 服务模式，实现 " 一次告知、一表申请、一套材料、一窗办结 " 的全流程闭环服务。改革以来，交通运输行业行政许可事项办理时限压缩 60% 以上，部分高频事项实现 " 即办即取 "，企业办事跑动次数大幅减少，审批效能的 " 乘法效应 " 持续释放。

新区个体户刘先生常年跑货运，但对手机、电脑操作十分生疏，在申请老旧营运货车以旧换新补贴时，多次尝试线上提交均因操作不当失败。交通运输服务窗口工作人员得知情况后，第一时间联系刘先生，手把手协助他整理申报材料、填写信息表格，一步步指导线上提交流程，全程耐心答疑解惑。经过现场指导，刘先生的补贴申请顺利提交成功。" 真是太好了，这比我自己操作要方便多了。" 拿着成功提交的补贴申请材料，刘先生连连向工作人员道谢。

据悉，兰州新区城乡发展局积极推进老旧营运货车报废更新工作，坚持 " 精准核实、高效发放、应补尽补 " 原则，通过官网公示、线下宣讲、行业群推送等多元渠道解读补贴政策，开通线上线下双申报渠道，安排专人对接审核，逐一核实申报车辆运营资质、报废记录等信息，杜绝虚报冒领。截至目前，已申请以旧换新资金 650 万元，受理报废更新货车 102 辆，带动社会投资和消费超过 2500 万元。这项惠民举措既缓解了企业经营压力，更助力兰州新区运输产业绿色低碳升级。

为助力交通行业发展行稳致远，在提升服务效能的同时，兰州新区城乡发展局推动监管模式从 " 多头检查、重复检查 " 向 " 智慧监管、精准监管 " 转型，依托电子运单系统、互联网道路运输综合管理平台等信息化手段，全面推行 " 双随机、一公开 " 监管，严格落实 " 清单之外无检查 " 要求，对 " 两客一危 " 车辆、普通货运车辆实施动态监测，实现监管 " 无死角 "、风险 " 早预警 "，交通运输行业行政检查覆盖率同比降低 30% 以上。

记者 何怡璇

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