闻旅 4小时前
灵隐寺搞免票预约,被38万“鸽王”上了一课
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作者 | 王念念
编辑 | Sette

前段时间杭州灵隐寺免票,没想到免出了大型放鸽子现场。

咋回事呢?

一开始,灵隐寺怀着菩萨心肠,大手一挥:" 门票?免了!75 块钱,不要了!" 心想这波" 还景于民 "的操作,不得被夸上热搜?

结果呢?现实反手就是一个打脸。

免票第一天,预约系统直接被冲爆,名额提前 5 天抢光。

但部分游客的预约心态是," 免费的,不约不是中国人,先囤了再说!" 手速飞快,约了周二约周三,仿佛预约的不是景区门票,而是双十一秒杀。

等真到了日子," 哎呀下雨了 "、" 哎呀起不来 "、" 哎呀我那天好像有别的局了 "…… 手指都懒得动一下取消预约。

数据显示,短短 56 天,38 万人集体爽约。

最离谱那天,2.2 万人没来,空出来的位置能再塞下一个中型景区。

于是出现了魔幻一幕。

线上显示 " 已约满 ",可景区里头明确没啥人。景区门口却因为线上名额都被 " 赛博鸽王 " 给虚拟占用了,一大帮人只能来线下碰运气。

最高兴的莫过于黄牛。

他们嗅到了商机,专门蹲守那些 " 鸽王 " 们放生的名额,一刷新就抢走,转手就在门口卖 8 到 30 块一个的 " 插队券 "。合着这免费政策,倒给黄牛开了个新财路。

那么问题来了,为什么大家这么爱放鸽子?

毕竟零成本。以前要花钱,你心疼,规划得门儿清。现在免费,违约成本约等于零,手指一点就占坑,爽约毫无负担。

这就像你借朋友钱可能记得还,但拿张餐厅的免费优惠券,过期就过期了,毫无感觉。

原来的规则也 " 很贴心 ",退约截止时间是游玩当天半夜 12 点,这等于变相鼓励 " 临门一脚再放鸽子 "。

景区管理层一看这数据,血压估计和预约量一起飙升了。

但他们没选择最简单的 " 躺平摆烂 " 或者 " 一封了之 ",而是祭出了一套 " 技术 + 信用 " 的组合拳,在 2026 年 2 月 1 日直接更新了游戏版本。

一是,关闭 " 后悔药 ",上线 " 候补彩票 "

以前有线下窗口,给没预约的人留个念想,结果排队排到怀疑人生。现在直接关停,全部赶去线上玩一个叫 " 候补 " 的游戏。

规则简单粗暴。

约满了?来排队候补。但候补成功了?对不起,这次不能退!

这就好比你抢到了热门餐厅的订位,你说不去?行,这顿饭钱你照样得付。直接从源头上治 " 手欠党 "。

二是,把 " 拖延症患者 " 的路给堵死

以前退约能拖到游玩当天深夜,现在直接一刀切到游玩前一天下午 5 点。

这意味着,你不能再 " 早晨醒来突然不想去 " 然后优雅地取消。这波操作,旨在让那些被占着的坑,能早点让出来。

三是," 社会性死亡 " 之预约黑名单

这才是真正的杀招。现在开始玩信用连坐。你爽约?行,第一次,你的账号和你身份证本人,一起被关进预约 " 小黑屋 "30 天。

第二次?60 天。第三次?90 天。

想换个手机号重新练号?系统人脸识别等着你呢。

这等于给你的旅游信用上了 " 失信被执行人 " 名单,只不过限制的是你逛寺庙的自由。看谁还敢把预约当儿戏。

当然,景区也留了点人情味。老人小孩等特殊群体,该免预约通道还是留着。打击的是 " 惯鸽 ",不是普通游客。

所以,灵隐寺这波操作,早已超越了 " 景区管理 " 的范畴,变成了一场大型社会实验。

它实验的是,在数字时代,当一切公共服务都变成屏幕上的一次点击时,我们该如何为 " 承诺 " 定价?如何防止 " 便利 " 催生 " 随意 "?

它告诉我们一个朴实无华的道理。免费,往往是最贵的。这里的 " 贵 ",不是指钱,而是指它考验我们每个人的契约精神、规划能力和公共意识。

景区用一套规则告诉我们。免票不等于免责,方便不等于随便。

这场由 38 万只 " 鸽子 " 引发的改革,最终结果可能是,我们终于学会了,如何像珍惜一张需要花钱买的票一样,去珍惜一个免费的机会。

图片来源于摄 · 图网

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