领导给你提了一个不合理的要求,你想拒绝,但是,也不敢直接拒绝,怎么应对?
答应领导,你肯定吃亏,还会有风险;拒绝领导,就是不给领导面子,直接就有风险。
《资治通鉴》中,南越王赵胡面临汉武帝刘彻的 " 邀请 " 时,为我们展现了惊人的博弈智慧。
这个故事你可以看作是外交博弈,也可以看成是一堂生动的向上管理课。
本文,咱们一起来看看赵胡如何在夹缝中求生存,并把一场潜在危机转化为战略缓冲,既拒绝了汉武帝,又没有得罪汉武帝。
【原文】(可直接跳过)
上使庄助谕意南越。南越王胡顿首曰:" 天子乃为臣兴兵讨闽越,死无以报德!" 遣太子婴齐入宿卫,谓助曰:" 国新被寇,使者行矣,胡方日夜装,入见天子。" 助还,过淮南,上又使助谕淮南王安以讨越事,嘉答其意,安谢不及。助既去南越,南越大臣皆谏其王曰:" 汉兴兵诛郢,亦行以惊动南越。且先王昔言:『事天子期无失礼。』要之,不可以说好语入见,则不得复归,亡国之势也。" 于是胡称病,竟不入见。
【解读】
公元前 135 年,汉武帝刘彻派严助出使南越国。
严助的使命很明确:表面上告诉南越王赵胡已经帮他们搞定闽越国了,但是,也暗示南越国去当面表示一下感谢。
咱这个老大哥不能白帮你出兵吧?你不意思一下,说得过去吗?
南越王赵胡听说汉朝刚刚发兵讨伐了闽越国,为自己出了一口气,心里明白这是让自己表态来了。他立即展现出高超的应对技巧:
第一招:态度极度谦卑
赵胡一见严助就磕头谢恩:" 天子竟然为我们发兵讨伐闽越王国,我虽死也无法报答。"
这句话说得漂亮,场面话一定要让人听了舒服,要体现自己的善意。
赵胡看起来是感恩戴德,实则暗含深意,这句话实际上他是把汉朝的行动,定性为 " 帮助南越 ",咱们是兄弟,但是,还是要分彼此的,你帮我了,我感谢你,但太过分的要求,我不会答应。
第二招:主动提出 " 诚意方案 "
赵胡接着说:" 我打算安排太子赵婴齐到长安给皇帝做个侍卫,回头我自己也要亲自去长安谢恩。"
赵胡这话说得情商很高,这个方案也极其巧妙:
送出太子去长安作为人质,显示出自己的诚意;同时承诺自己将来一定会亲自朝觐,给足汉朝面子。
但是,赵胡可没有把话说死,而是留下了缓冲空间。
就像朋友说 " 改天请你喝酒 ",这是一个客气话,只要没有确定日子,就是跟你客套。
第三招:制造合理延迟
你跟别人说客套话,可不能太假了,不然就成忽悠了。
赵胡就很聪明,他告诉严助:" 俺们国家刚受到闽越国的入侵,一切残破不堪。请使者先回去,我正在赶做衣服,随后就北上晋见天子。"
赵胡给出的这个理由合情合理:
承认自己国家受损(示弱),需要时间准备(争取时间),让使者先回去汇报(避免自己当场决定)。
严助被赵胡忽悠了一番,也觉得可以交差了,于是,满意而归,途经淮南国的时候,还奉命向淮南王刘安通报闽越、南越的情况(刘安曾经上书汉武帝不要干预南越的事情)。
刘安听到结果后主动道歉,承认自己之前的看法不成熟。
然而,严助离开之后,南越国内就上演了另一幕。
南越的高级官员们紧急面见赵胡,说出了内心的的担忧:
" 汉军南下,诛杀骆郢,大势所趋,接下来恐怕就要临到我们头上。先王(一任武王赵佗)多凑嘱咐,咱们南越侍奉汉朝,千万不可失了礼数。但是,更重要的是,不能听信汉朝使节的巧言花语,前往长安朝觐。万一进入汉朝,被扣押了,不能回来,接着恐怕就是亡国了。"
南越这帮臣子的点出了三个危机:
武力威慑:汉朝出兵闽越,对南越也是警告。
历史教训:赵佗早就点透了跟汉朝交往的策略。
核心风险:不要去汉朝朝觐,不然很容成为阶下囚,导致南越国群龙无首。
赵胡听了之后,恍然大悟,马上取消了去汉朝朝觐的计划。
南越国弱小,汉朝强大,作为弱者,南越王赵胡告诉我们跟强者博弈的三层智慧:
第一层:面对强者的要求,永远不要当场拒绝。
赵胡面对汉朝的 " 邀请 ",没有傻乎乎地上来就直接拒绝。而是高情商地做出来回应:
先表达感激:把对方的强势行为解读为 " 帮助 "。
再提出替代方案:送太子做人质,既显诚意又保根本。
最后给自己制造缓冲:找一个冠冕堂皇的借口 " 做衣服 ",这种说得过去的理由,为自己争取时间。
赵胡这一招,告诉我们:当领导或强势方对你提出一些你难以接受的要求时,千万不要正面冲突。
你可以先认可对方的 " 好意 ",然后再提出一个可替代的方案,既能满足对方的部分需求、又能保护自己核心利益,避免自己身处危机之中。
第二层:做决策前,多听听不同的声音。
赵胡虽然在汉朝使者严助面前表现得很顺从,但是,严助一走,赵胡马上找官员们商量对策,显然,赵胡纯粹就是暂时忽悠严助的。
而这帮南越的官员也看出了赵胡的问题所在,指出了危险,还引用了赵佗曾经的嘱托,为赵胡点明了最坏后果。
赵胡这一行为告诉我们:在做重大决策前,一定要多听听不同意见。尤其是在公开场合已经表态的情况下,更需要私下再去听取反对的声音,千万不要因为面子或压力让自己做出错误决定。
第三层:永远保持战略定力,不被短期压力左右。
赵胡很聪明,他知道在汉朝使者庄助面前怎么演戏,演的很到位,表面顺从,内心清醒,还说出了折中方案,先把太子送过去做人质,自己回头再去,又守住底线,坚持南越国的主权红线,绝不退让。
我们在商业谈判或职场博弈中,也要做到清楚自己的核心利益是什么,可以放弃次要利益换取空间,但核心利益必须死守。就像赵胡这样,可以送人质,但是,不能有亡国的危机。
《资治通鉴》中,赵胡的应对,很聪明,对我们在日常工作中很有启发。
举例 3 个应用场景。
场景一:总部要调走你的得力干将
你是分公司的领导,或者你是某个部门的领导,上面要调走你的得力干将,你怎么应对?
你可以像赵胡这样应对。
不要直接拒绝:感谢领导对我们团队的认可。
提出替代方案:小李目前正在负责关键项目,不宜调动,能不能等项目完成后再说。我们可以先推荐另一位同样优秀的同事(你可以顺势把眼中钉给搞走了!)
争取缓冲时间:小李手头很多重要的任务,需要时间做工作交接,这样才不会影响团队任务。
场景二:强势客户对你提出不合理要求
像南越面对汉朝的威慑,不得不服软,但是,也不能一味退让。
先肯定客户:" 您提出的要求确实很重要 "
分析现实困难:" 从技术 / 资源角度看,我们需要更多时间 "
给出折中方案:" 您看这样行不行,我们先实现一部分,回头再研究做出更多。"
场景三:应对领导的 " 奇思妙想 "
比如说,领导在会议上提出来一个 " 好想法 ",你怎么回应?
公开场合先支持:" 领导这个想法很有前瞻性 "。
私下在找领导做可行性分析:" 领导您这个想法存在一些难点 "。
带着解决方案汇报:" 我们研究了几个实施方案,不同的方案风险不一样,方案三风险相对较小,比较适合咱们当前的情况。"
我们很多人读到《资治通鉴》这段历史,都觉得,赵胡这家伙,虽然身居蛮夷之地,但也不是没脑子。
这其中也是有大背景的,毕竟,南越国是赵佗建立的,而赵佗原来是秦朝将领。
南越王室自然也在学习中原文化,甚至作为一种必修课一直在做,他们深谙中原政治游戏规则,也知道中原王朝的吞并套路,而赵胡的应对,也告诉我们,人家是经过 " 专业训练 " 的。
这就告诉我们,跟任何人(领导、同事、客户)博弈,一定要了解对手,吃透对手,你才能做出正确应对的前提。

《资治通鉴》这段故事,本质上是弱势方如何在强者面前求生存的教科书案例。
赵胡的应对,告诉我们:
第一,姿态要低,头脑要清
强者面前,要懂得服软,弯的下腰,也要抬得起头。
第二,承诺要快,兑现要分阶段
面对强者的要求,可以先答案,再兑现,兑现的时候,可以把一个大承诺拆解成若干小步骤,每一步都留有余地。
第三,面子给足,里子守住
跟强者博弈,一定要让强者感到被尊重,但是,面对强者的要求,也要守住自己的核心利益。
第四,听劝要广,决策要独
做决策,要广泛听取意见,但是,最终决策一定是确保自身安全。
南越国在赵胡的治理下,又延续了数十年和平,赵胡也算是继承了赵佗的优良传统,跟中原王朝的博弈中,始终保持了独立又安全的态势,也算是一种弱者的生存策略。
赵胡的应对智慧,可以说是弱者的生存之道。
他告诉我们:面对强者,不仅要知道退让,更要知道如何周旋。
当然,也告诉我们:别老觉得自己有多牛,周边的小兄弟一个个也精明着呢,也盯着咱呢,咱强大的时候,一口一个大哥,咱一旦势弱,马上就会有一群饿狼冲上来咬上几口。
你觉得是这样吗?
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