星河商业观察 03-09
胖东来新店试业,最虔诚的徒弟关店致歉
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近日,永辉超市新乡宝龙广场店的一纸停业公告,让零售圈再次唏嘘。

该店是永辉 " 胖改 " 的首批试点门店,也曾是传统商超向区域龙头学习的典型案例。但旁边胖东来的新店试业,让这个虔诚的学徒,终究没能熬过这个春天。

这家开业 13 年的老店,选择在 4 月 1 日正式关门谢客。此前的一个月,各类商品将折扣清仓。

" 辜负了大家的认可!同时也伤害了社会对我们的信任!真诚得给大家说一声对不起!"

停业公告中,永辉写满了 " 自省和悲壮 "。

永辉将关店的原因首先归结为自身——经营理念和管理不成熟、没能给老百姓带来实在的商品和满意的服务、没能给员工提供好的平台和福利。

其次归因为总部的统一整合与优化。

2024 年 5 月,胖东来创始人于东来宣布对永辉进行帮扶调改,新乡宝龙广场店与郑州瀚海北金店一同入选首批试点。彼时的永辉,试图通过学习胖东来的管理模式与服务标准,破解经营乏力的难题,新乡宝龙广场店也因此被视作永辉转型的试验田。

但一年多时间过去,这场备受关注的 " 胖改 " 并未让门店经营状况得到实质性改善。尴尬的是,压垮这家 13 年老店的最后一根稻草,正是胖东来自身的区域布局加码。

2025 年 12 月,胖东来在新乡的第三家门店三胖开启试营业,选址距永辉宝龙广场店仅 2 公里。在与 " 师父 " 的正面较量中,永辉的调改门店毫无优势,最终在综合评估后被提上闭店日程。由于永辉新乡万达广场店已于 2024 年 9 月闭店,永辉 " 胖改 " 只能在新乡空留遗憾。

败走新乡,是永辉 " 胖改 " 艰难转型的缩影。

自 2024 年 6 月全面启动 " 胖改 " 以来,永辉大老板叶国富亲任改革领导小组组长,多次强调,胖东来模式是中国超市的唯一出路,永辉将坚持走品质零售路线,并喊出了盈利的口号。

但永辉并没有止住亏损。2025 年,永辉预计归母净利润亏损高达 21.4 亿元,前三季度营收 424.34 亿元、同比下降 22.21%,归母净利润亏损 7.10 亿元。这已经是永辉连续 5 个财年亏损,2021 至 2024 年累计亏损 95 亿元。

永辉 CEO 王守诚在新年信中坦承,2025 年关停低质门店近 400 家、调改超 300 家,门店总数从千家缩减至 450 家左右,单店闭店成本近 600 万元," 壮士断腕 " 的革新背后,是难以回避的经营压力。为缓解资金压力,永辉还推出 31.14 亿元定增计划。

最让行业担忧的是,胖东来的成功是否与全国型零售企业冲突的问题。

胖东来也曾积极扩张而败北,至今也只有十多家门店,全部在许昌和新乡,全国布局的路,胖东来自己也没走通。

其成功很重要的一点在于核心区域的高密度布局,形成了物流、采购、运营的区域规模效应,其生鲜损耗率远低于行业平均水平,本土化选品也能精准匹配本地消费者需求。这让他有条件在有员工和顾客体验上不惜成本的持续投入,实现员工幸福和顾客满意的双向奔赴。

如今,距离永辉计划的 2026 年完成所有存量门店优化的期限,仅剩 9 个月。胖改是否救得了永辉正在倒计时。

从最新的发言来看,永辉信心十足。

永辉高层在两会期间高调宣扬转型成效——全国政协委员、永辉董事长张轩松带来 " 工匠精神 " 建言,强调 AI 浪潮下要端稳人性化服务 " 金饭碗 ",并启动 " 工匠计划 ",目前已认证技工 5131 人,还为一线员工提升薪酬、发放分红,2025 年 41 家调改门店员工分红超 3100 万元。

来源:星河商业观察

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