文 | 智械岛,作者 | 沈怀铮(上海)
3 月 18 日港股盘后,腾讯发布 2025 年财报。次日开盘,股价大跌近 7%,市值一日蒸发约 3400 亿港元。
但是腾讯的业绩不可谓不亮眼:全年营收 7518 亿元,同比增长 14%;Non-IFRS 归母净利润 2596 亿元,同比增长 17%;毛利提升至 56%。
游戏、广告、金融科技及企业服务三大板块均实现增长,腾讯云甚至首次全年规模化盈利。
市场反应为何与亮眼业绩背道而驰?答案藏在财报电话会的一个细节里:腾讯总裁刘炽平表示,2026 年将大幅削减股份回购,把资金转投 AI。
对于习惯了腾讯 " 业绩稳、回购猛 " 的投资者来说,无异于一盆冷水。
更多问题随之而来:腾讯的传统业务到底表现如何?它为什么要在这个节点加码 AI?它的 AI 战略究竟是什么?这种战略能成功吗?
一、增长本身成了问题
2025 年,腾讯交出了一份 " 挑不出大毛病 " 的成绩单。
游戏、广告、金融科技及企业服务三大业务板块均实现增长,且结构持续优化。
如果仔细拆解成绩单,会发现 " 稳 " 的表象之下,藏着必须求 " 变 " 的压力。
游戏业务依然是腾讯的现金牛,但增长动力正在发生结构性迁移。
2025 年,游戏收入 2416 亿元,同比增长 22%,远超全球游戏行业 7% 的平均水平。本土市场 1642 亿元,增长 18%,《王者荣耀》《和平精英》等长青产品在高基数上依然增长,《三角洲行动》则成为新的爆款。
国际市场 774 亿元,增长 33%,首次突破 100 亿美元大关。海外游戏收入占比从 2024 年的 29% 提升至 32%,腾讯游戏正从 " 国内驱动 " 转向 " 全球双引擎 "。
问题在于,第四季度游戏收入环比下滑 6.8%,新游储备中尚未看到下一款具备同等潜力的产品。腾讯首席战略官詹姆斯 · 米切尔在电话会上坦言,游戏行业已进入 " 供过于求 " 状态,每年仅移动端就有约 20 万款新游戏上线。
这意味着,守住阵地比开疆拓土更难——而腾讯的应对策略,恰恰需要 AI 来提升开发效率、延长产品生命周期。
游戏业务增长背后,腾讯对 AI 的依赖正在加深。
广告业务展现出更强的进化能力,但增长高度依赖技术红利。
2025 年营销服务收入 1450 亿元,同比增长 19%,毛利率从 55% 提升至 58%。在广告加载率远低于同行的情况下实现这样的增速,核心驱动力是 AI。
财报显示,AIM+ 智能投放产品矩阵让广告主操作次数下降 80%,创意环节操作次数减少 47%,AI 已使部分广告点击率从 0.1% 飙升至 3.0%。视频号总用户使用时长同比增长超 20%,微信搜一搜利用 AI 优化搜索结果,微信小店品牌带货规模增速是平台整体增速的 4.3 倍。
里面隐藏着一个关键逻辑:广告业务的高增长,本质上是在验证 AI 技术的变现能力。
如果 AI 能让广告变得更精准、更高效,那么同样的技术能力,能否在其他场景中复制?问题的答案,将决定腾讯未来的增长空间。
金融科技及企业服务板块的变化最具结构性意义。
2025 年该板块收入 2294 亿元,同比增长 8%,其中金融科技服务保持高个位数增长,理财服务、消费贷款及商业支付活动稳步扩张。
真正值得关注的是企业服务,收入同比增长接近 20%,腾讯云首次实现全年规模化盈利,调整后运营利润达到 50 亿元。从 2013 年入局公有云到 2025 年盈利,这条路走了 12 年。
转折点正是 AI:企业 AI 需求爆发,算力从 CPU 升级为 GPU 集群,腾讯云抓住机会将资源从裸金属租赁升级为 PaaS 和 SaaS 服务,超 50% 的头部媒体选择在腾讯云上搭建 AI 工作台。
所以,云业务的盈利不是 " 省出来的 ",而是 "AI 需求催生出来的 "。
至此,一个矛盾的图景浮现出来:腾讯的传统业务在 2025 年表现出色,但这种 " 出色 " 恰恰依赖于 AI 技术的深度渗透。
游戏需要 AI 提升效率、广告需要 AI 提高转化、云业务需要 AI 拉动需求,AI 不再是锦上添花,而是腾讯核心业务增长的隐形引擎。
传统业务对 AI 的依赖越来越深,腾讯就必须在 AI 技术上保持领先,否则连现有的护城河都守不住。
这解释了为什么马化腾会在年会上承认 " 慢了 ",也解释了为什么腾讯要在 2026 年加码 AI 投入。
二、承认 " 慢了 ",然后呢?
2026 年初的腾讯年会上,马化腾罕见地承认:" 我们整个动作其实是慢了,一直到 2024 年底,我们的 AI 产品元宝和混元大模型才转到 CSIG,他们才开始正式做这个产品。"
这句话的背后,是腾讯在过去两年 AI 竞赛中的被动局面。
" 慢了 " 的代价正在显现。研究机构 QuestMobile 的数据显示,截至 2025 年 12 月,国内 AI 原生 App 月活排名中,豆包以 2.26 亿位居第一,DeepSeek 以 1.35 亿排名第二,元宝以 4071 万位列第三。
更让腾讯焦虑的是,抖音系应用的用户时长占比在 2026 年 1 月达到 37.4%,首次超过腾讯的 30.0%。
意味着什么?意味着腾讯正在失去对 " 用户时间 " 的绝对掌控,腾讯的流量护城河正在被侵蚀。
面对这种局面,腾讯的反应是加速。
2025 年第四季度,腾讯成立了 AI Infra、AI Data 和数据计算平台部,重建支撑预训练和强化学习的基础设施。混元 2.0 在四季度推出,推理能力和效率均有所提升。混元 3.0 计划于 4 月对外发布,推理和 Agent 能力将有显著提升。
在人才引进上,OpenAI 前核心研究员姚顺雨出任首席 AI 科学家,直接向刘炽平汇报,同时兼任 AI Infra 部、大语言模型部负责人。" 双线汇报、身兼数职 " 的人事安排,在腾讯发展史上极为罕见。
市场对腾讯 AI 的质疑不止于 " 慢 ",更在于 " 投入不足 "。
2025 年,腾讯资本开支 792 亿元,研发投入 857.5 亿元,均创历史新高。但对比来看,字节跳动同期资本开支飙升至 1600 亿以上,其中约 900 亿用于 AI 算力;阿里巴巴宣布未来三年投入至少 3800 亿。腾讯 792 亿的资本开支,仅同比增长 3%,占营收比例从 12% 降至 10.5%。
对此,刘炽平的解释是:资本开支大幅低于预期,原因是 GPU 供应链的限制," 买不到卡 "。
腾讯在一定程度上通过租用弥补了算力需求,也减少了对外出售以保证自用算力充足。2026 年,腾讯希望资本支出能有较大提升,同时继续加大灵活租用投入。
只是对于 " 买不到卡 " 的解释,反而引出了一个更深层的问题:腾讯的 AI 战略,是不是过于依赖 " 等 " 字诀?等算力成本下降、等国产替代成熟、等开源模型拉平差距。
马化腾的判断是:" 对于工业革命而言,早一个月拿出电灯泡,在长周期维度下并不那么重要。"
腾讯还是选择了一条 " 追随者 " 路径,不在底层模型上硬拼,而是在应用生态上建立统治力。
这条路径的可行性,取决于一个关键假设:底层模型的差距会在短期内被拉平。
如果这个假设成立,腾讯的 " 慢 " 就是策略性的等待;如果假设不成立,腾讯的 " 慢 " 就可能演变为战略性的掉队。
而验证这个假设的窗口期,正在快速收窄。腾讯需要在接下来的几个季度里证明:它的 " 慢 " 不是迟钝,而是蓄力。
三、一张还没出的牌
2026 年初,开源 AI 智能体框架 OpenClaw 意外走红,对此腾讯的反应出奇得快,推出一列动作:
3 月 9 日推出 WorkBuddy,3 月 10 日 QClaw 开启内测,3 月 11 日凌晨马化腾在朋友圈官宣 " 龙虾矩阵 ":" 自研虾、本地虾、云端虾、企业虾、安全隔离虾房、云保安、知识库……还有一批产品陆续赶来。"
急行军式的速度,与过去两年 " 慢半拍 " 的节奏形成鲜明对比,反差背后,藏着腾讯 AI 战略的真正内核。
在财报电话会上,马化腾首次公开阐述了对 " 龙虾 " 的理解。
他认为," 龙虾 " 类应用解决了传统 ChatBot 需实时等待的痛点,用户提交任务后可异步接收结果,且更具 " 活人感 "、持续记忆与个性化适配能力。
更重要的是," 龙虾 " 代表了一种去中心化的 AI 入口模式。每个小程序都可以 " 龙虾化 ",都能用 API 接口或命令行来调用。
微信这个拥有 14.18 亿月活的超级应用,将成为腾讯 AI 战略的核心支点。腾讯不需要像字节那样从头打造一个 AI 原生应用,而是可以把 AI 能力 " 注入 " 微信生态的每一个角落。
刘炽平在电话会上透露,腾讯正在微信中打造一个 AI 智能体,可以与小程序、社交、支付等生态联通,让不同合作方从中获益。
这正是腾讯的独特优势:它不是从零开始 " 做 "AI,而是用 AI" 武装 " 已有的生态。
谁来操盘这场 " 微信 AI 化 " 的战役?答案指向了 2025 年底腾讯完成的一次关键人事调整。
姚顺雨在今年 1 月的一次公开发言中,透露了自己的技术判断:"AI 上半场以模型训练为核心,厂商扎堆追求参数规模与性能突破;下半场随着模型能力趋于成熟,竞争重心将转向任务定义、系统构建与评估体系。评估比训练更重要,AI 的核心价值需通过量化指标衡量实际解决问题的能力,而非单纯追求模型跑分。"
这一判断与腾讯的 AI 战略高度契合。姚顺雨的任务,正是把腾讯的场景优势转化为 AI 落地的实际成果。
等待姚顺雨出牌前,腾讯先得处理摆在眼前的挑战。
腾讯在硬件终端上的布局几乎为零。缺乏硬件入口,便无法形成端到端的生态闭环。
最现实的挑战来自资本市场的耐心。刘炽平明确表示,2026 年可能出现收入增速快于利润增速的情况,并对此 " 完全能够接受 "。
对于习惯了腾讯 " 业绩稳、回购猛 " 的投资人来说,这种转换需要时间消化。
2025 年腾讯回购 800 亿港元,2024 年更是高达 1120 亿港元,2026 年这个数字可能继续缩水。
马化腾在财报电话会的最后说:" 设计东西大家要有耐心,慢工出细活。" 既是对外界的喊话,也是对内部的提醒。
腾讯正在经历一场从 " 稳健收割者 " 到 "AI 追赶者 " 的身份转换。
这个过程必然伴随着阵痛:回购减少、利润增速放缓、短期股价承压。
好在腾讯手里有牌:14.18 亿微信月活、2416 亿游戏收入、首次盈利的云业务,这些基本盘产生的现金流,足以支撑它在 AI 赛道上的 " 急行军 "。
姚顺雨的牌还没出,混元 3.0 即将亮相,微信智能体正在路上。
对于投资人来说,问题或许不是 " 腾讯能不能赢 ",而是 " 愿意等多久 "。
对于那些追求稳定回报的资金来说,腾讯的估值逻辑正在改变,离开或许是理性的选择。
而对于那些愿意为长期主义下注的投资者来说,这场 " 慢工出细活 " 的等待,才刚刚开始。


