钛媒体 16小时前
23万大厂员工被AI替代,为何一半公司又把人请回?
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文 | 硅基降临

2026 年 3 月,太不平静。

仅仅一个月内,已有 13 家中国大厂传出裁人或业务往 AI 调整的消息。

海外一样不消停。

从去年开始,微软裁人 1.5 万;Meta 计划裁员 20%;亚马逊,去年到现在累计裁员近 3 万人……

据公开数据统计,全球大厂公开用 AI 替代人力而裁员的,预计达 23 万人。

但有趣的是,被裁掉的人,有很多又被公司请回去上班。

Gartner 甚至预测,到 2027 年,一半因 AI 裁员的公司,会重新招聘同类岗位员工。

这种 " 裁了又招 " 的现象,被行业称为 " 回旋镖 "。

这场声势浩大的 AI 替代潮,到底是革命,还是一场闹剧?

01 3 月刷屏

3 月 10 日,有消息称,得物解散独立前端开发部门,全员并入服务端团队,转型 AI 全栈开发。

知情人士透露,纯前端岗位还能撑 1 到 2 年,一旦流程跑通,大概率只留几个人维护,其他的全部裁掉。

官方通过员工在社交平台回应,称这是一次 " 正常的组织架构调整 "。

得物不是唯一一个动刀的。

3 月 18 日,传出网易外编 4 月 1 日裁 30%,5 月 1 日全部清退,先从程序员下手。

爆料者甚至贴上了丁磊的截图。

据说《第五人格》项目的外包已经被清退,小红书评论区还有人爆料,不只限于外包,连正式员工都不一定安全。

事后网易回应称 " 使用 AI 清退全部外包 " 不实,近期的人员变动 " 仅为部分项目的正常业务调整与人员汰换 ",但同时明确表示正逐步退场部分基础技能岗位的外包人员。

字节跳动也有同样爆料。

3 月 12 日以来,流传的信息是 " 武汉字节全部裁员,一个人不留 "。

据说字节今年的任务是 " 全员 AI,2 个月要做 3 个月的事 ",前端岗位恐怕都很难保住。

官方辟谣快速,3 月 14 日回应只有约 50 名员工因业务调整涉及办公地点变动,武汉仍有 2000 余名员工。

几乎同时,阿里被曝 2025 年员工规模缩减约 34%,加倍押注人工智能,阿里云聚焦公共云与 AI 基础设施投入。

同时,B 站、腾讯、百度、红果短剧、快手、京东、美团、微博等大厂都被曝出裁人或业务往 AI 调整的消息。

网友称:" 整个 3 月都极为焦虑,天天被各种大厂裁人的消息刷屏。"

02 黎明计划

国内的大厂对于裁员的消息还在真假难辨之时,海外的巨头们,却开始直面 AI 冲击。

Meta 计划在 2026 年二三季度,全公司裁员 20%,约 1.6 万人,被称为 Meta 史上最大规模裁员。

扎克伯格说:" 过去需要大型团队完成的项目,如今仅需一名有才华的人,加上 AI 就能实现 "。

他要求,Meta 全员强制 AI 考核,不会用 AI,就意味着离离开不远了。

亚马逊从去年 10 月到今年,一共裁员 3 万人,占整个企业白领职工人数的 10%,为公司 31 年史上最大规模。

官方代号将这次裁员称为 " 黎明计划 "。

CEO 更是直言不讳:"AI 将重构劳动力结构,同样业务不再需要同等人力。"

去年到现在,微软裁人 1.5 万,其中一批裁员里约 40% 为软件工程师。

甲骨文在去年裁员 1 万之后,今年 3 月起,计划再裁 2 到 3 万人,裁员比例约 18%。

其中 47 名数据库管理员被 AI 取代,仅保留 3 名高级工程师监督。

目前,外国大厂公开宣布因 AI 裁员的人数,已达到 17 万人。

加上中国、欧洲等全球科技巨头的 AI 相关裁员,全球科技业因 AI 直接裁员预计超 23 万人。

高盛预估,全球约 3 亿个全职岗位面临自动化风险,将有 2.1 亿人的岗位,可能永久退场。

03 回旋镖

这场疯狂的 AI 替代人的浪潮,似乎势不可挡。

很多人因此人人自危,觉得自己随时都将被 AI 替代。

但是,这些疯狂裁人的企业,很多又开始 " 裁了又招 ",行业将其称为 " 回旋镖 " 现象。

人力分析公司 Visier 发布的 2025 年报告中发现,被裁掉的人里,有 5% 又被原公司召回去上班了。

而这种现象在因 AI 被裁的人员里更加明显,因为企业往往高估 AI 能力,裁错人。

客服陈丁丁称,她被裁员 2 个月后,公司主管又邀请她回来上班。

" 回到公司岗位发现,原本客服部门 100 人,回来了一半。"

这个数据,还在不断攀升。

Gartner 甚至预测,到 2027 年,一半因 AI 裁员的公司,会重新招聘同类岗位员工。

Forrester 预测的数据更高—— 55%。

它调研发现,55% 的雇主对 AI 驱动的裁员表示后悔。

为什么会出现回旋镖现象?

麻省理工学院 2025 年 8 月甩出了一组泼冷水的数据,95% 给 AI 砸钱的企业,根本还没赚到钱。

这背后有几个原因。

第一,现在 AI 的能力,还不行,很多技术不成熟。

老板们都想着 AI 搞定一切,实际上它只能干三分之一的活,2026 年 3 月,Anthropic(Claude 模型)发了份报告,认为理论上讲,AI 能干 94% 的计算机类工作,但在真实业务里,它只能搞定 33%。

很多公司裁员之后,发现 AI 很多问题还是解决不了,就腆着脸,把人又招了回来。

2024 年,瑞典金融科技巨头 Klarna 大规模裁员,CEO 曾高调宣称 AI 客服能顶 700 个全职员工。

可很快,他就改变了主意。

常规问题 AI 的确能秒回,但遇到 " 老人只想找个人聊聊养老金 " 这种需要人情味和复杂判定的情况,AI 只会无情地发个链接,最后客户骂声一片。

2025 年 Klarna 只能灰溜溜地重新招人,还谦虚表示 " 成为最擅长提供人工交流的公司 "。

不仅是客服,搞技术的也逃不掉。

支付公司 Block2026 年 2 月 26 日,一口气裁了 4000 人,占公司总人数的 40%。

不到一个月,部分员工收到返岗通知,有人被告知是 " 文书错误 " 裁错了。

有人是经理拼命向上争取才留下,还有技术主管直接抗议,人都裁了我没法维护系统,不请回来我也走。

第二,维护 AI,其实还有大量的隐形成本。

AI 不是插上电就能用,要喂数据,要调提示词,要处理错误输出,要人工兜底、审核、擦屁股。

一家公司的程序员周然对此深有体会:" 我们组从 8 个人砍到 3 个。客观说,AI 写的代码确实能跑,效率也高。但只要一出 Bug,排查起来比人写的还费劲。"

很多用户在装上大龙虾后发现,调试大龙虾的时间,还不如自己干来得快。

其实,有时候 AI 的运维成本,比雇人还要高。

第三,人类社会的复杂性。

一家大厂的人力负责人 Amy 认为,目前,AI 还没有与人类社会打交道的能力。

她举了一个极端的例子,AI 完全不懂人情世故,就像一个刚毕业工作能力超群的小姑娘,不懂大厂 " 规矩 ",一样被干掉。

" 有时候,效率最优解,不一定是群体最优解。"

Amy 认为,行业目前严重高估了 AI 的真实能力,低估了真实业务的复杂度,现在很多公司的裁员过于激进。

他们内部的策略是,短期一两年,用 AI 替代 10% 到 15% 的基础岗位,同时还要创造 5% 到 10% 的新岗位。

她认为,这轮趋势,不是 AI 取代人,而是 " 会用 AI 的人 ",取代 " 不会用 AI 的人 "。

这轮 AI 浪潮带来的不是 " 失业潮 ",而是 " 就业结构重构潮 "。

不是 " 对抗 AI",而是 " 与 AI 共生 " ——这是每个人面对 AI 浪潮的第一步。

评论
heroeffort
2小时前
天天喊AI替代,天天裁人,最后裁得只剩下脑残老板一个人。
Joeywu
1小时前
通过概率计算回答问题,本身就是人工智能致命的短柄。因为即便是1%的误差率,一旦长时间累加,得出的结论就是哭笑不得。并且现在阶段,人工智能有时候是为了回答问题而回答,与实际相差甚远。
猫太牛
2小时前
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