据人民日报消息，记者从中国铁路 12306 技术中心了解到，铁路 12306 持续识别遏制恶意抢票行为，努力营造公平公正的购票环境，五一假期火车票开售以来，铁路 12306 采用大数据分析和风控技术，精准识别频繁大量为非本人购票的铁路 12306 注册账号和频繁大量为非本人订单支付的支付账户的异常行为，继续采用相关技术限制措施，将有异常行为的铁路 12306 注册账号放入慢速队列，对有异常行为的支付账户拒绝出票。这些铁路 12306 注册账号购票时会显示等待、支付账户支付时会显示购票失败。

4 月 16 日 0 时至 18 日 24 时 3 天时间内，铁路 12306 已累计将 564 万笔交易放入慢速队列，对 70.4 万笔交易拒绝出票，共拒绝出票 105.6 万张票，有力遏制了恶意抢票行为。

铁路部门建议，请务必使用 12306 官方平台购票。通过 " 抢票软件 " 购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。12306 将持续关注 " 抢票软件 " 新的恶意抢票形态，有针对性地采取防控措施，同时持续完善 12306 服务功能，提升购票体验，努力为广大旅客营造公平公正的购票环境。