笔记侠 04-28
他用3年时间,为企业AI转型成功开了一条航道
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内容来源:AI 增长峰会。谌鹏飞 (船长),中国首个上市公司 AI-CGO、中国人工智能影响力人物、央视《赢在 AI+》评审专家、OPC-AI 基金投资人。

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第 9581  篇深度好文:3334  字 |   9 分钟阅读

商业趋势

笔记君说:

有些人谈 AI,有些人用 AI。谌鹏飞属于第三种:用 AI 打仗,然后把打法写成有行业复利的理论。

这位被哈佛商业评论称为 " 中国首个上市公司 AI-CGO" 的男人,站在深圳一个有 32 万人围观、逾千名企业家现场见证的 AI 增长峰会上,发布了他用 3 年 AI 实战时间提炼出的《AI-GROW 数智增长理论》。

台下,腾讯、京东、海尔、美的、安踏的决策层正在听他讲。

3 年前的一个战略笃定。"3 年前,绝味董事长和我战略笃定:未来 3 到 5 年,AI 会成为企业增长最大的确定性变量。" 谌鹏飞在峰会现场回忆。那一年,他接受了一个在当时颇为罕见的职务——上市公司 AI-CGO(首席数智增长官)。

这个头衔意味着什么?意味着他要对公司 AI 战略的实际增长结果负责,而非只是提个 PPT 方向。

彼时,国内大多数企业的 AI 探索还停留在 " 听概念 "、" 刷国外视频 "、" 追 AI 热点 " 的初级阶段。他选择了一条更难的路:直接下场,把 AI 能力和核心业务深度绑定,用真实的业绩数据说话。

一、三年积累:从 AICGO 到 AI-GROW

谌鹏飞在 AI 领域的影响力,早在三年前就已初现。

作为艾菲中国终审评委,中央人民广播电台、央视频《赢在 AI+》专家评委,同时也是 "2025 年度 AI 数智增长年度人物 ",腾讯、阿里 AI 标杆案例创新者。

1.一个核心判断,两个震撼数字

谌鹏飞最著名的判断之一,是他对 "AI 原生组织 " 的预言:" 未来每个员工的本体,都会配一个 AI 的智体。AI 智体在替你干活,本体承担决策和责任。当 Agent 和 Agent 之间自由握手,企业资源就可以像水一样随需聚合、随需分流——这就是 AI 原生组织。"

这不是愿景,而是正在发生的现实。

三年前,绝味董事长和他做出了一个共同的战略预判:AI 将在 3 到 5 年内成为企业增长最大的确定性变量。这个 IF 假设,在当时内外部许多人看来过于超前。

一家做卤味连锁的实体企业,为什么要把未来 20 年的战略锚定在 " 数智未来 " 这个主题上?

" 绝味的董事长非常有战略眼光的企业家。你想想,一个做食品的、做实体的,能够在那个时候提出这样的观点,我非常的认可和敬佩。" 谌鹏飞在台上说。

2.三年验证:从单店智能体到百亿营收 AI 结果

那个 IF 假设,在此后三年里被一个个真实的商业案例所验证。2024 年,绝味推出了中国首个 AI 超级店长智能体,成为云栖大会 AI 案例。

全国数万名门店店长,通过这个被内部称为 " 小火鸭 " 的 AI 智能体,实现了能力平权——总部最优秀店长的经验,被固化成 24 小时待命的智能体员工,赋能给全国每一个一线门店。

2025 年,绝味与腾讯共创的 "AI 会员多智能体 " 成为腾讯全球标杆案例。

人工组最多能把用户分成 5 个精准营销组,而 AI 可以分成 400 组;人工准备 3 种营销策略,AI 自动生成 530 条;最终结果是:AI 组的经营业绩是人工组的 3 倍,且仍在持续能力进化。

而作为船长 AI 共生 TOP 圈层孩子王的数据,则是这场峰会上最令人震撼的一组数字。

孩子王助理总裁,首席技术官王海龙在峰会上披露:孩子王 95% 以上的 AI 应用均为自研,全年 100 亿营收中,30% 即 30 亿生意不需要人的参与,都是 AI 在跑完成,更重要的是其中 10% 近 10 亿的业绩,是过去人工根本无法触达完成的纯增量结果。

"AI 的核心价值,从来不是替代人工,而是创造人工触达不到的增长边界。" 王海龙说。

这意味着,AI 不只在提效,它在创造原本不存在的增长空间。

3.组织升级:构建液态共生模式

工作的核心目标是实现更好的生活,而工作中的不快乐,90% 源于认知差、信息差、资源差、执行差四大问题。

企业发展的核心痛点在组织,组织的核心痛点在沟通与协同,而沟通协同的核心痛点正是认知差与信息差——过去信息不对称导致 " 权力的游戏 ",资源差造成价值错配,执行差影响运营效率,四大问题若能解决,企业将实现质的飞跃。

对此,谌鹏飞提出 "AI 原生 " 定义:以 AI 驱动人,让 AI 成为底层决策逻辑与协同能力。

谌鹏飞预测,未来组织将是 AI 共生的液态组织:AI 与 AI 自主协同完成基础工作,人类本体聚焦 AI 无法处理的决策环节,承担最终责任,实现 "AI 智能体干活、人类本体决策 " 的共生模式。

当智能体之间自由协同,企业资源将如水流般随需聚合、随需分流,大幅提升组织效率。这种液态共生模式,也为企业 AI 转型提供了全新的组织参考。

二、从个体的领先,

到行业群体的领先

" 今天的实体企业太不容易了。我们身在经济周期、AI 技术多重变局中,唯有拥抱变化。希望这套 AI 数智增长实践理论的提出,能够帮助实体企业少走些许弯路,勇敢创造更好的企业新生。" 这是他在发布现场说出的原话,语气真诚,没有噱头。

AI-GROW 首创理论:为什么是现在,为什么这么实用?目前市场上不缺 AI 工具,也不缺 AI 培训。

那么,AI-GROW 究竟解决了什么别人没能解决的问题?谌鹏飞给出了一个清晰的诊断:中国实体企业在 AI 转型企业家普遍面临 " 三座大山 " ——看不懂 AI、不会做 AI、看不到 AI 的结果。

" 任何一个今天的高管,或者任何一个老板,不管是大老板还是小老板,本质上你去启动 AI 战略的时候要回答这几个问题。" 他在台上说," 我说无非就是三类焦虑:认知焦虑、落地焦虑、结果焦虑。"AI-GROW 正是为回答这三类焦虑而生。

谌鹏飞将 3 年积累提炼为 AI-GROW 四阶闭环理论—— Goal(战略锚定)、Request(对话提效)、Operation(场景落地)、Wholesale(组织进化)。

G — GOAL(战略锚定):对标 PDCA-Plan

AI 认知:一把手的 AI 认知升级与战略决策,解决 " 为什么做 AI、做什么不做什么 " 的认知问题;

R — REQUEST(对话提效):对标 PDCA-Do

AI 对话:能用好 AI,效率提升 10 倍;掌握人机协同基本功,让全员 " 会用 AI"

O — OPERATION(场景技能):对标 PDCA-Check

AI 智体:学用一体,AI 智能体应用落地,实现企业场景 AI 能力复刻

W — WHOLESALE(组织进化):对标 PDCA-Act

AI 组织:从工具应用升维至组织变革,打造 AI 原生型组新范式。

《AI-GROW 数智增长理论》属于全球 AI 转型领域实战首创,与 PDCA 戴明环同类,其精髓在于 " 螺旋上升 " 和 " 闭环迭代 ",是一套内嵌于 AI 原生组织运营的有序内生循环体系。

遵循 "Goal → Request → Operation → Wholesale" 的完整路径,从 AI 认知— AI 对话— AI 智体— AI 组织的增长闭环,每一轮的完成,都意味着企业 AI 能力的螺旋升级。

等于为企业家一把手提供了一个清晰的 "AI 战略路线图 ",确保企业 AI 落地每一步都目标明确、动作清晰、成果可验,最终形成自我强化的数智增长飞轮。

对于 AI 领域的影响力而言,这个首创理论的发布标志着 2026 年中国 AI 应用从 " 单点提效 " 向 " 体系化增长 " 的范式转变。企业战略从人力驱动增长转向 AI 驱动增长,AI 成为底层决策逻辑和新生产力。

对谌鹏飞而言,AI-GROW 理论的发布,不是终点,而是下一场战役的起点。

" 我今天在现场,只是代表一批 AI 共生 TOP 圈层的创新引领者做个首发。" 他在台上说,语气克制,但现场反响热烈。

在发布时谌鹏飞特别强调:这套理论不是一个人的,也不只服务于一家企业。

这不是我一个人,是很多比我优秀的 AI 创新引领者勇敢探索。今天我只是代表这一批 AI 共生 TOP 圈层的创新引领者做个首发。

中国商业模式原创理论第一人、北京大学汇丰商学院魏炜教授、腾讯数据科学家、华为 AI 工程专家、阿里 AI 技术专家、支付宝、星巴克、孩子王、瑞幸、全家 FamilyMart、肯德基、海底捞、安踏等行业 TOP 企业实战操盘人。

三、结语

" 能领导 AI 的企业家,才能成为 AI 时代的领导者。"

谌鹏飞在 AI 峰会结束时说," 你是主动引领 AI,还是被动跟随时代,答案早已写在你和竞争对手的战略预判与决策里。"

* 文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。

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