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钉钉陈航:AI时代,真正拉开差距的不是工具,是AIQ
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当 AI 在智力层面已经超越人类,IQ 的意义正在被重新定义。阿里钉钉 & 悟空创始人陈航 4 月 29 日在清华五道口(浙江)金融发展论坛的演讲中提出了一个新概念—— AIQ(AI 智商商数),提示素养、算法共情、判断力,构成   AIQ   三层架构。陈航认为,这不是一个人的指标,也不是一个工具的参数,而是碳硅融合时代,衡量人与企业能否真正驾驭 AI 的新坐标系。未来招人、用人、评人,都要用   AIQ   说话。

陈航在演讲开篇抛出了一个宏大的比喻:把人类   38   亿年的进化史压缩进一张图,我们正站在第六次文明跃迁的起点。

● 38   亿年前:单细胞生命,化学信号传递,零智能感知

● 5   亿年前:寒武纪爆发,神经系统出现,运动协同成为可能

● 6500   万年前:哺乳动物崛起,大脑进化带来情感与语言

●工业帝国:机械流水线,体力的极致放大

●数字帝国:芯片   +   互联网,神经系统的数字化

AI   时代(当下):碳基   +   硅基融合,第一次出现在智力层面超越人类的生命体

一个关键判断:AI   时代不只是一次工具升级,而是一次架构级革命。就像   5   亿年前动物分化为外骨骼与内骨骼两条路线——今天选择继续买传统软件的公司,本质上是在选外骨骼;拥抱   AI   原生的公司,才是选择了可持续生长的内骨骼。

三个真实案例:AI 在中国企业里已经发生了什么?

陈航现场分享了三个来自中小企业的鲜活案例,每个都令人震撼。

案例   1:某连锁超市——数据库接入,5 分钟输出 17360 个淘汰 SKU

一家超市连锁企业,把   2008   年的老旧   SQL Server   数据库地址直接丢给悟空。没有任何说明文档,AI   自主完成了协议识别、防火墙穿越、数据连接,5   分钟输出   17360   个滞销   SKU,精准指出流转周期长的商品。老板原话:" 我感受到时代不一样了。"

案例   2:某餐饮门店——两张 Excel,全自动库存补货报告

一家餐饮门店,只有库存检查表和每日消耗表两个   Excel   文件。AI   自主关联两张表(甚至识别出两种不同名称指向同一商品),以减少断货、提升流转率为目标,自动输出完整的库存预警与补货报告,全程无需人工介入。

案例 3:萧山某纺织企业—— AI 每天自动进化的市场情报系统

杭州萧山某纺织企业,让 AI 每天早上 8 点、中午 12 点自动分析牛仔裤面料市场情报。老板反馈报告内容太泛,AI   立即自动重构分析体系,升级为趋势、技术、品牌、竞争对手、专利、原料六维深度情报。这就是陈航所说的自我进化——不再是买来就固定的软件,而是会根据你的反馈持续迭代的活系统。

AIQ:碳硅融合时代的新智商体系

这是陈航整场演讲最核心的概念。

AIQ(AI 智商商数),是衡量一个人、一支团队、一家公司在 AI 时代驾驭智能的能力指标。它分三个层级:

第一级:提示素养(Prompt Literacy)

你能不能与   AI   有效对话?能否精确表达意图、拆解复杂任务、让   AI   真正理解你想要什么?

▶   核心:问题代表你的水平。你面对的是一个无所不知的智能体,问题的质量决定了   AI   能帮你走多远。

第二级:算法共情(Algorithm Empathy)

你是否了解   AI   的边界?知道   AI   能处理哪些数据、擅长哪类推理,才能真正实现人机协同,而不是让   AI   做力不从心的事。

▶   核心:在   AI   可处理范围内发挥最大效用,是比单纯会提问更高阶的能力。

第三级:判断力(Judgment Rate)

当   AI   给出结果时,你有没有能力评判这个结果的质量?就像看一幅毕加索,你看得出好坏吗?没有审美力,就算   AI   给了一份错误报告,你也不会察觉。

▶   核心:具备对   AI   输出进行审美与角色引导的能力,才是   AIQ   的最高段位。

判断一家公司是不是 AI 原生公司的九个核心指标

当一家公司全面拥抱 AI,它的仪表盘不再只看销量、转化率、客户满意度。以下九个指标,是新时代的公司体检报告:

●全公司   AIQ   商数——整体   AI   协作能力水平

●认知曲率——公司数据收集能力有多强

● Token   使用率——每天消耗多少   Token,代表   AI   的使用量级

●决策速率—— AI   辅助下,公司做决策、采取行动的速度

●组织可查询率——管理者能否实时感知一线动态

●经验转化率——资深人员的经验有多少被转化为   AI   可学习的数据

●管理穿透深度——层级减少后,决策能否直达一线

●代码变现速度——从业务需求到软件实现要多久(目标:天甚至小时级)

●智能化速率——面对竞争对手变化,公司能否快速响应、自我迭代

行动建议:三件可以立刻做的事

陈航给出了三个可以 " 立刻启动 " 的行动:

第一:认知迁移——把 AI 当成公司操作系统,不是工具

不要把 AI 当成一个搜索引擎,一个提问工具,一个提供情绪价值的产品,这是一个认知跃迁。可以在本周内,用 AI 完成一个你认为不可能完成的自动化工作任务。比如:让 AI 分析全公司所有销售,找出最好和最差的,给出每人具体的工作指导,并监督完成。

" 你一定会被震撼到。原来 AI 不是工具,是公司操作系统。"

第二:构建 " 可查询公司 " —— 30 天内全面启动 AI 听记

30 天内:启动 AI 听记,口头信息全部自动转化,不再手写会议纪要

60 天内:销售、采购、客服等核心业务流程全面 AI 化,让   AI   理解公司运作方式

90 天内:建立全公司   Audio-Log,碎片化语音全量收集,AI   开始主动预判

第三:组织重构(公司内小团队试点)

●选   5~10   人小团队,打造   AI   原生试点小组,把去文档、组织扁平化、去软件当成 AI 原生的起点

●试点内:不买软件、不手写代码、不写日报,全用   AI   替代

●每人配备   AI   助理,管理者只看目标与结果,过程由   AI   自动汇报

● 90   天后评估决策速率与代码变现速度,若显著提升,全面推广

新时代的用人标准:AIQ   优先

陈航认为,KPI、OKR   是过去式。未来招人,三个维度最重要:

真诚可靠:AIQ   高的人,一旦不靠谱,放大效应带来的风险也是百倍的

心态开放:能否在组织架构、业务模式、岗位调整中保持拥抱变化的态度

学历 / 年龄 / 经历都变得不重要:AI   会弥补知识短板,经验会被沉淀进   Skill,年龄也不是障碍——有丰富阅历又开放拥抱   AI   的人,是真正的宝贝

未来最稀缺的人才:AIQ 超级个体

一个   AIQ   极高的人,可以指挥一支   AI   智能体军团,一个人顶一家公司。他们不一定是高管,可能是入职才一年的新员工。如何给这类人创造心理安全感,让他们愿意留下来,将是企业在   AI   时代最核心的竞争力。

" 中国企业在 AI 时代有结构性优势,我们有全球最集中的制造业,最丰富的应用场景、最活跃最勤奋的企业家群体、最庞大的数字化基础设施,还有像钉钉、悟空、千问这样全球最具性价比的 AI 原生平台。提升每一个企业的 AIQ,让你的公司成为一个 AI ‘可查询公司’,培养你的章鱼型组织,让每一个末端都能够决策与判断,中国企业有可能在碳硅结合的新文明纪元中,成为全球竞争的领航者。" 陈航说。

本文整理自钉钉 & 悟空创始人陈航在 2026 清华五道口(浙江)金融学院的主题演讲

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