Meta 正全面押注 AI 代理技术，将其视为下一代核心产品形态，并在内部同步推进两条关键战线。
5 月 5 日，据科技媒体 The Information 报道，知情人士透露，Meta 正在开发一款面向消费者的 AI 代理产品，内部代号 "Hatch"，目标是在 6 月底前完成内部测试。公司还计划将一款独立的 AI 购物代理工具整合进 Instagram，并争取在今年第四季度前上线。
报道称，上述布局是首席执行官马克 · 扎克伯格（Mark Zuckerberg）力推 AI 代理战略的直接体现。他上周在公司季度财报电话会议上表示，Meta 的目标是 " 打造能够理解用户目标、并日夜不停帮助用户实现这些目标的代理 "。
与此同时，Meta 宣布将今年 AI 基础设施资本支出上调至最高 1450 亿美元。Instagram 购物代理的推出，被内部视为与 TikTok Shop 正面竞争的重要筹码。
Hatch：从 OpenClaw 到自研代理
报道称，Hatch 的开发灵感直接来源于 OpenClaw——一款因其构建自主 AI 代理的能力而在技术圈迅速走红的工具。扎克伯格曾试图收购 OpenClaw，但据其创始人 Peter Steinberg 在一档播客中透露，该工具最终于今年 2 月被 OpenAI 收购，Meta 的收购尝试未能成功。
在此背景下，Meta 转而自主研发功能类似的消费级代理产品。据报道，知情人士介绍，Hatch 目前由 Anthropic 的 Claude Opus 4.6 和 Claude Sonnet 4.6 模型驱动，但正式上线后将切换至 Meta 自研的最新 AI 模型 Muse Spark。
为测试 Hatch 的实际能力，Meta 专门搭建了 " 沙盒 " 网络环境，模拟 DoorDash、Etsy、Reddit、Yelp 和 Outlook 等真实网站，供代理在受控条件下进行训练和测试。
扎克伯格在财报电话会上也坦承了将 OpenClaw 类工具推向 Meta 数十亿用户所面临的技术挑战，包括对大规模基础设施的高度依赖，以及如何确保产品足够简单易用—— OpenClaw 目前对大多数非技术用户而言仍过于复杂。
能力迭代：主动性、记忆与工具调用
Meta 目前正在多个维度上加速提升 Hatch 的核心能力。
据报道，知情人士介绍，公司正着力增强 Hatch 的主动决策能力，使其能够在适当时机自主采取行动，而非被动等待用户指令。
与此同时，Meta 正在扩大模型的上下文处理窗口，并强化其跨对话记忆能力，使代理能够在不同会话中持续记住用户的相关信息。此外，公司还在优化代理的回复方式，以及其选择和调用外部工具的逻辑。
值得注意的是，Meta 内部已有一款供员工使用的 AI 代理 MyClaw，用于访问工作文件、汇总公司内部论坛帖子及获取技术建议。
不过，据 The Information 此前报道，MyClaw 近期在 Meta 内部触发了一次重大安全警报——一名员工遵循了该代理给出的错误建议，导致敏感的公司及用户数据被未经授权的员工访问。这一事件凸显了 AI 代理在可靠性方面仍面临的现实挑战。
Instagram 购物代理：直击 TikTok Shop
在消费端，Meta 的另一条战线是将 AI 购物代理深度嵌入 Instagram。
据报道，知情人士透露，该工具的核心功能包括：用户可直接点击 Instagram Reels 或信息流中的商品，查看详细信息，跳转至外部网页，并在平台内完成购买，全程无需离开应用。
这一功能将建立在 Meta 今年 3 月已发布的 AI 购物体验升级之上，后者包括通过 AI 呈现更丰富的商品信息，以及允许用户直接点击广告完成购买的新结账流程。
知情人士还透露，Meta 希望借助这一工具加大对 TikTok Shop 的竞争压力。TikTok Shop 凭借短视频与电商的深度融合，已在社交电商领域建立起显著优势，而 Meta 此举意在以 Instagram 的庞大用户基础和 AI 能力予以反制。
在更广泛的竞争格局中，谷歌今年 1 月推出了包含 AI 购物代理功能的 Gemini Enterprise for Customer Experience，支持商品推荐、购物车构建及用户授权后的自动结账；亚马逊则提供 AI 购物助手 Rufus，帮助用户追踪价格、研究和购买商品。
分析指出，Hatch 和 Instagram 购物代理的推进，是 Meta 在 AI 领域大规模资本投入寻求商业回报的缩影。扎克伯格将 AI 代理定位为 " 个人超级智能 " 愿景的核心，并在财报会上将其描述为帮助用户实现目标的全天候工具。
随着 Meta 将今年 AI 基础设施资本支出上限提升至 1450 亿美元，市场对其 AI 投资何时转化为实质性营收的关注也在持续升温。
Hatch 能否在技术复杂性与大众可用性之间找到平衡，Instagram 购物代理能否有效撬动社交电商市场，将是检验这一战略成色的关键指标。
