作者 | 刘三关

来源 | 公关头条（ID：PR_toutiao）

近日，钉钉接连被两篇离职长文推上风口浪尖。

先是产品经理幽素用 7.5 万字的《置身钉内》，把钉钉 ONE 项目从高光到收缩的全过程摊上了台面；

紧接着，前副总裁、AI 产品负责人马锐拉以一篇《置身钉外》隔空回应，正式官宣自己已于 5 月 15 日离职。

两场相隔三天的告别，揭开这家协同办公巨头光环下，那些不为人知的重重压力。

从产品经理

到副总裁的集体 " 出逃 "

6 月 5 日，阿里内网一篇标题为《置身钉内》的七万字长文突然刷屏。

作者滕雅辛（花名 " 幽素 "）是钉钉 ONE 项目的核心产品经理，也是最后一个送走这个项目的人。

她用整整 105 页、7.5 万字的篇幅，像写硕士论文一样复盘了这款被无招寄予厚望的 AI 旗舰产品，从立项到日活冲高 300 万，再到十个月后战略收缩，资源整体转向另一产品线的全过程。 

文中最让打工人共情的，是那种 " 努力到极致却毫无意义 " 的消耗感。

据幽素自述，项目组实行 " 朝 9 晚 11" 的常态化作息，曾有一个月全员只休了一天半；

管理层提的修改意见，团队必须当天完成交互、写代码、打包，晚上准时供领导验收。

所有人都在疯狂奔跑，却不知道终点在哪里。 

就在全网还在为这篇长文争论不休时，6 月 8 日，钉钉副总裁马锐拉的《置身钉外》直接把舆论推向了高潮。

这位 2023 年带着 " 我来 wolai" 被钉钉收购、一手打造了 AI 表格的核心高管，言读完《置身钉内》后 " 心里久久不能平静，只觉得心疼 "。 

他自述任职期间，哪怕是副总裁，也逃不过考勤和加班。有段时间他一周 7 天，每天 9 点上班，凌晨 2 点才能回家；甚至在内网发一条热度第一的帖子，HR 都会第一时间打电话要求删帖。

马锐拉的发声像推倒了多米诺骨牌。

很快，另一位 ONE 项目前产品经理在小红书发帖力挺，称自己因为高强度工作引发心血管问题，在发布会刚结束就提了离职。

他还补充了一个细节：有一次他晚上 11 点下班，第二天被钉钉 CEO 当众批评：" 你一个产品经理，11 点就走？是不是要我给你买张行军床放项目室？" 之后几天，CEO 真的带着 HR 半夜 12 点后巡查项目室考勤。 

AI 改革下的阵痛期  

整场风波的背景，是 2025 年 3 月创始人无招回归出任 CEO 后的全面 AI 转型。

彼时钉钉手握超 8 亿用户、2600 万企业组织，体量稳居行业首位，但商业化却被步步紧逼——

飞书用不到钉钉 15% 的用户，却凭借高客单价高端客户，营收差距持续缩小。

无招的目标很明确：用 AI 打赢这场保卫战，守住行业地位。 

上任后，他先是严抓纪律：要求全员 9 点开早会、21 点开晚会，午休缩短至 45 分钟，上班时间禁止使用微信、微博、小红书；所有管理岗必须学习 Python"。 

紧接着，同时拆分旧架构，设立十多个 AI 创新小组，奉行快速试错、高频迭代模式。据凤凰网科技报道，钉钉从 2025 年 3 月的 1900 余人缩减至 1600 左右。

面对人员流失，无招回应 " 这是一个要做创业者，还是工作者的问题。实际上是双向选择，创业者会选择跟创业者在一起。"

  2025 年 8 月 AI 钉钉 1.0 发布会一口气推出十余款 AI 产品，ONE 作为头号王牌登场，开局流量亮眼，发布会第二天，就有超 7 万人排队申请 ONE，日活峰值一度冲到 300 万。 

但火爆并没有持续多久。

ONE 项目的问题逐渐显现，既要保日活又要高频还要商业化，三者相互矛盾；

更麻烦的是，产品设计延续钉钉成熟的组织管控能力（自动已读、强任务推送），与 AI" 为员工减负 " 的初衷背道而驰，被用户吐槽：非但没有解放员工，反而成了更高效的监工。 

最终，这款被寄予厚望的旗舰产品，上线仅十个月就宣告收缩，相关资源全部转向新的 " 悟空 " 项目。

无数人的通宵达旦，最后只换来一场无疾而终的试验。

当大厂把 " 拼命 " 当成了解法

钉钉的困境，是整个协同办公赛道存量竞争的缩影。

截至 2025 年底，中国线上办公市场渗透率高达 94.3%，接近饱和。钉钉、企业微信、飞书三巨头瓜分了 78.6% 的市场份额，彼此之间的竞争已经到了贴身肉搏的地步。 

这种压力层层传导到了每一个员工身上。

有些管理者认为战略上找不到突破口，就用战术上的勤奋来掩盖焦虑；既然不知道怎么做出更好的产品，那就先让所有人都动起来。

于是，" 凌晨查岗 ""996 常态化 " 成了一些企业的标配，奋斗被异化成了比拼谁熬得更晚。 

但高压真的能换来成功吗？AI 时代拼的不是加班时长，而是创造力和组织效率。

当员工的精力都消耗在写汇报、改 PPT、应付各种考核上，再怎么拼命也只是一场自我感动。 

马锐拉在离职信里写道：" 我内心是希望无招能够带领钉钉重现辉煌的，但代价不应该是所有人用工作时长换油尽灯枯。这个时代努力勤奋固然重要，但灵光乍现的创造力也同样重要。"  

截至发稿，钉钉官方仍未对这两篇离职长文作出任何回应。

但这场舆论风暴已给整个行业敲响警钟：当 " 多活几年 " 成为一个职场人的愿望，我们或许该停下来想想，拼命工作到底是为了更好的生活，还是为了让工作占据我们的全部生活？

奋斗不该等同于无底线消耗，企业长久发展，终究离不开人和产品双向良性生长。

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