自动化鸿沟的扩大速度超出预期。在参会人数同比增长 30% 的 FLOW 2026 大会上，Rewst 正式推出 AI 原生能力，旨在弥合技术专长差距，帮助托管服务提供商（MSP）突破规模化瓶颈。

Rewst 发布的《2026 年 MSP 自动化现状报告》揭示了行业痛点与机遇。数据显示，95% 的 MSP 认为自动化对其战略至关重要或不可或缺，但专业知识匮乏仍是扩大规模的主要障碍。与此同时，解决这一壁垒的企业正加速发展：过去一年，Rewst 客户执行的自动化任务超过 195 亿次，达到去年同期的 2.4 倍。

AI 代理重构工作流构建模式

Rewst 首席执行官兼创始人 Aharon Chernin 指出：" 如果自动化始终依赖熟练的构建者，它将永远无法规模化。我们必须扩大能够交付自动化结果的人群范围。"

为此，Rewst 将原有的 RoboRewst 功能推向更深层集成阶段。用户只需描述问题，AI 代理即可在可视、可编辑且需人工批准的画布上自动构建工作流。这种由 AI 驱动的模式，让真正理解业务问题而非仅懂代码的人员也能轻松使用自动化。

无论是员工入离职管理、工单分诊与路由，还是报告生成、警报管理及文档整理，Rewst 都将 AI 置于核心位置，整合了 MSP 多年来试图拼接的各类流程、表单和门户。随着对 " 自动化即服务 " 支持的扩展，MSP 现在可以更轻松地创建面向客户的门户和仪表板，这一功能此前因技术复杂性而难以普及。

Complete Network 高级自动化工程师 Derrick Bennett 评价称：" 新代理构建工作流的能力令人惊叹。它将缩小小型 MSP 与拥有全职自动化团队的大型企业之间的差距，使小型 MSP 实现前所未有的自动化水平。"

底层引擎升级与上市计划

为确保稳定性，Rewst 将其核心执行引擎升级为 Temporal。这是一个持久化执行平台，被 OpenAI、Netflix 和 Snap 等公司用于确保关键工作流的大规模稳定运行。

随着 AI 与自动化整合优势的累积，未采取行动的企业面临落后风险。现有 Rewst 客户的新功能抢先体验将于 6 月 29 日开放，全面上市时间将在抢先体验结束后公布。

【星途科讯 图文丨赵晶 首发于 ZAKER 科技，转载请注明出处】