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中科金财董事长朱烨东:本体+大模型双轮驱动,赋能银行业AI从“对话工具”迈向“业务专家”
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专题:2026 第八届数字普惠金融大会

2026 年全国中小企业服务月 · 第八届数字普惠金融大会于 2026 年 6 月在京举行,主题为 " 数智护航 · 微光同行 "。中科金财董事长朱烨东出席活动并作主题发言。

中科金财董事长朱烨东指出:" 当前银行业内 AI 浪潮正盛,许多银行都在用通用大模型加速构建各类智能体应用,我们基于多年金融 AI 实践积淀以及与多位银行首席信息官深度访谈调研后,得出一个关键结论:摒弃通用大模型直接落地行业应用的传统路径,而要以本体 + 大模型双轮驱动,真正推动银行业 AI 从‘对话工具’迈向‘业务专家’。" 并于会上围绕这一核心论断进行了系统阐释与深度论证。

一、通用大模型在银行核心业务场景难以真正落地应用

各银行在应用通用大模型过程中,普遍面临诸多问题。

首先,通用大模型的幻觉问题至今仍未解决,使其在金融领域的核心场景中难以深度应用。其次,通用大模型存在典型 " 黑箱 " 短板,无法完整解释其决策逻辑,导致在金融领域难以开展全流程审计、追溯与风险评估,无法满足监管合规要求。此外,通用大模型还存在认知风险:缺乏行业知识储备,面对专业术语常常答非所问," 懂语言、不懂业务 ",对复杂金融逻辑和监管要求缺乏深层认知,难以做出精准、一致的判断。最后,通用大模型智能体缺少动态权限约束机制,无法依据业务流程、交易上下文自动控制访问范围,难以满足数据安全要求。

二、本体论:AI 在银行业应用落地的核心方法论

造成通用大模型应用困境的根本原因主要有两方面。

第一,数据治理根基薄弱。现有数据治理多停留在监管报送、内部查询等表层需求,尚未向智能体运营、AI 赋能及业务管理升级延伸,致使数据标准与一致性难以达标。一旦数据治理无法适配智能应用,生产安全隐患与决策偏差将接踵而至。加之静态数据滞后于业务变化,大模型难以感知实时风险,风险管控难免陷入被动。

第二,语义理解存在鸿沟。技术与业务之间 " 各说各话 ",通用大模型对银行业务认知浮于表面,难以准确把握真实业务意图,频频出现 " 会错意、办错事 " 的窘境,无法有效支撑关键业务决策。语义理解若从源头失真,后续连锁反应将更为严峻。

为破解上述困局,中科金财与国内计量语义学专家展开合作,深入研究语义模型,并依托多年金融科技实践积累,在探索中发现本体论是 AI 在银行业应用落地的核心方法论,可以解决上述大模型幻觉、黑盒、统一认知、管理权限等问题。

三、本体是 " 大脑 ",大模型是 " 触手 " ——双轮驱动银行业 AI 从 " 对话工具 " 迈向 " 业务专家 "

什么是本体?本体是银行业务认知的底座,将客户、账户、交易等核心要素定义为 " 活的实体 ",构建集数据、流程、规则、元数据等于一体的业务模型,将静态数据转化为机器可以 " 理解、关联、推理 " 的动态对象,其核心价值是打通技术与业务部门的壁垒,统一语义,让 AI 真正地 " 懂业务,说行话 "。

大模型作为智能推理引擎,具备强大的语义理解、逻辑推理、内容生成与多轮对话能力,能处理复杂的非结构化自然语言交互,完成报告撰写、智能问答等任务。但其泛化性强却缺乏领域约束,需结合业务知识 " 喂养 " 才能实现精准落地与可控输出。

正因本体与大模型各具优势且互补性极强,单一技术无法真正适配银行业高精度、强合规的落地需求,基于此,我们提出 " 本体 + 大模型 " 双轮驱动架构,将本体定位为 " 大脑 "、大模型定位为 " 触手 ",二者协同实现 1+1>2 的效能跃升。

二者深度耦合、双向赋能,形成了相辅相成的闭环赋能体系。一方面,本体赋能大模型,提供精准业务语义与事实锚点,划定知识边界,大幅降低生成幻觉;另一方面,大模型反哺本体,通过泛化理解实现自动化知识抽取,提升本体建模效率。采用双轮驱动模式,也可降低特定情境下 TOKEN 消耗量,实现效率与成本的双重优化。

四、本体 + 大模型智能底座赋能核心应用场景

基于本体 + 大模型双轮驱动构建的智能底座,可全面升级银行业通用大模型的应用能力,为多个关键业务场景提供精准支撑。例如,面向客户经理的新一代知识库:解决通用大模型回答问题时难以保障内容召回准确性、业务逻辑脉络差的问题;面向管理层提供具有深度的经营形势分析报告:整合外部宏观经济数据与银行内部业务数据,形成综观分析报告;面向风险管理的风险穿透和关联性影响分析:推动 AI 在穿透管控关联交易、资金运用等重点领域风险的应用;面向业务创新的敏捷运营能力建设:将 AI 应用框定到一个合规的框架内。在普惠、信贷、业务元数据治理等场景均可发挥重要作用。

五、实施案例:重构某头部城商行授信尽调全流程

中科金财已具备成熟的搭建本体 + 大模型双轮驱动底座的经验与能力,在某城商行重构了授信尽调全流程,具备问题进件前置拦截、流水鉴真、前移风险识别关口、深挖非结构化信息、风险识别、风险扩散模型等能力,进一步提升报告生成效率与客户体验与粘性,深度挖掘隐形风险。

未来,中科金财将持续深耕本体建模,深化本体 + 大模型在银行业中的应用,持续丰富矩阵产品,协助银行快速搭建贴合业务实际的本体模型,实现从技术底座到业务落地的一站式交付,推动银行业 AI 实现从 " 对话工具 " 到 " 业务专家 " 的跨越,赋能银行业的智能化转型。

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