7 月 13 日，张雪发文称，所有参与广西救灾的车友，不限品牌，过程中受损的维修费，张雪机车全部报销。

报销需要提供救灾影像资料或多个车友证明，截止时间为车友运送物资路段恢复四轮车辆通行之前。但需要注意的是：轮胎，链条，刹车的正常磨损不在报销范围。

据悉，本次洪灾中，张雪机车已投入 4 辆越野摩托及多名车手，在道路损毁的受灾区域，提供一线救援帮扶。

7 月 11 日，张雪机车多个门店员工 " 自主带车带物资 " 赴广西救灾。

据北京时间报道，张雪机车团队在灾区穿行受阻泥泞路段，运送救灾物资、搭载救援人员，受灾群众纷纷竖起大拇指，致敬这群逆行的热血骑士。

" 运送第三趟了，里面现在走不进去 "，一名运送物资的张雪门店店员向记者说道，另外一名员工表示，他们每个店来了两个人，" 确实这里情况不咋好，所以能帮一点是一点 "。

有员工向记者介绍，看到有这么多张雪机车的兄弟们在灾区救援，感到很自豪，很团结，" 不敢说代表张总，但‘张雪’伴你左右 "。张雪机车多个门店员工 " 自主带车带物资 " 赴广西救灾：" 不敢说代表张总，但张雪伴你左右 "

7 月 9 日，张雪通过社媒发布为广西捐款 500 万的截图，并配文：洪水无情，人间有爱。正在筹备物资，卡车下午出发，同时还带了 4 台越野摩托车和车手，有道路冲毁的地方希望能帮上。张雪公布的电子回单上显示，重庆张雪机车工业有限公司向广西慈善联合总会捐赠 500 万元，附言标注 " 支援广西洪灾 "。

7 月 10 日，张雪在社交平台发布视频，回应捐款问题。他称，" 有朋友觉得我捐得有点多，但说实话，这笔钱对张雪机车的生死来说起不到决定性作用，可对灾区群众来说有非常大的作用。"

据张雪透露，他的老家在 1998 年也遭受过洪灾，" 我那时还小，亲眼看着一栋栋房子被冲走，当时还是木房子，还能在水上漂着。"

在社交媒体的评论区里，张雪回复一名网友说：" 我是代表所有张雪机车用户捐的。"

张雪还在评论区安慰广西 IP 的网友：" 全国人民与你们同在，很多救援力量和物资都在来的路上，加油。"