入伏以来,兰州晴热多雨,各类暑期消费迎来高峰。为筑牢消费安全防线,保障市民及游客合法权益,7 月 20 日,兰州市市场监督管理局结合本地暑期消费特点,发布消费提示,引导群众安全、理性、放心消费。
夏季气温偏高,食材易变质腐坏,市民选购凉面、酿皮、甜胚子等本地特色消暑食品和各类冷饮时,须严把食品安全关口。建议优先选择证照齐全的餐饮商户,仔细查验食材新鲜度、货品储存条件,规避无生产日期、无质量合格证明、无生产来源的 " 三无 " 散装食品。同时注意把控冷藏食品食用时限,切勿食用反复冷藏、存放过久的食物,防止引发肠胃疾病。
针对暑期火爆的网络订餐消费,监管部门提醒市民订餐需多留心、严把关。下单外卖前务必先点开商家详情页,核验公示的营业执照、食品经营许可证是否真实有效,避开地址模糊、证照信息不全的 " 幽灵外卖 ",优先选择 " 互联网 + 明厨亮灶 "、有堂食标志的商户。尽量选择热食类餐品,谨慎订购凉菜、生腌、生食海鲜、提拉米苏等高风险品类。收到外卖后第一时间检查食安封签是否完整,若发现封签破损、餐品漏洒、有异味异物,可直接拍照留存证据拒收,及时联系商家或平台处理。
暑期出游、研学、近郊休闲消费增多,市民参与相关活动时,务必选择有正规资质的机构,签订书面合同明确行程安排、住宿标准、自费项目与退费规则,坚决抵制 "99 元两日游 " 等明显不合理的低价游陷阱,如遇中途强制购物、擅自变更行程等违规行为及时留存证据维权。
面对暑期兴趣培训、游泳健身、亲子乐园等热门预付费消费项目,监管部门提醒市民理性充值、谨慎投入。不要轻信 " 充多少送多少 " 的超高折扣诱惑,核实商家经营资质与营业周期后,再理性选择充值金额,避免一次性支付大额费用,防范不良商家关门跑路导致财产损失。
夏日夜市、便民市集消费场景火热,市民消费时需保持理性,主动核对商品称重与价签标注,遇到缺斤短两、货不对板等情况,第一时间和摊主协商处置,妥善留存好消费小票、支付记录、现场照片等维权凭证。
消费者如遇消费权益受损情况,可随时拨打 12315 热线,或通过全国 12315 平台小程序、App 等线上渠道提交投诉举报,市场监管部门将及时调处纠纷、全力守护群众消费权益。
记者 魏佳贝
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