近日,关于 " 外卖平台按骑手学历向用户收取额外费用 " 的传言受到关注。7 月 21 日,深圳网络辟谣平台进行了辟谣:相关图片系网民自行用 AI 生成制作,关于按骑手学历区分配送费的截图无事实依据,是为博流量传播的虚假信息。

在网传的外卖订单截图里,配送选项被分成了四档—— " 标准配送 3 元 "" 本科专送 8 元 "" 硕士优送 15 元 "" 博士尊享 88 元 ",还煞有介事地标注着 " 骑手学历已由平台核验 "" 学历服务费为平台增值服务费,学历成本已由骑手本人承担 "。

据媒体报道,网传截图最早来自社交平台上一个叫 " 假如官方上线了 " 的账号。该账号长期利用 AI 工具批量制造各类仿冒企业界面的虚假图片,以 " 外卖按学历收费 "" 打车按司机阅历定价 " 等不实内容博取流量。7 月 19 日,该账号发布了这张伪造的美团外卖配送页面截图,随后在传播过程中 AI 标识被去除,大量不明真相的网友信以为真,造成了恶劣的传播影响。网传截图显示的地址为深圳南山区科技园,但打开美团外卖定位到该地址后,却搜索不到订单中的商家。
客服核实后获悉,网传截图不属实,美团未上线相关服务,图片中显示的商家亦不存在。近年来,美团曾多次公告辟谣,骑手注册过程中并不需要核验学历信息,平台不掌握骑手的学历情况。自 2021 年以来,互联网社交和短视频平台就有多次关于外卖行业学历数据的造谣,上海网络辟谣平台曾调查并证实网传学历数据为造谣,并称 " 别被贩卖焦虑的自媒体忽悠了 "。

美团平台提醒:利用 AI 工具制造虚假信息,包括伪造企业产品界面、编造不存在的收费规则等,并在网络上散布,已经不是简单的 " 创作 " 或 " 玩梗 ",而是制造和传播谣言。对于此类恶意造谣行为,美团一贯配合公安、网信等部门依法处置,此前已有多个造谣账号的运营者被行政拘留或行政处罚。AI 作图越来越以假乱真,但 " 能做 " 不等于 " 能发 "。伪造界面散布不实信息,无论出于什么目的,都可能触碰法律红线。
扬子晚报 / 紫牛新闻记者 张冰晶
校对 胡妍璐


