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人民日报记者重庆彭水辟谣:这事必须马上澄清
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7 月 17 日 9 时许,重庆彭水县汉葭街道乌江三桥附近突发山体崩塌灾害。人民日报社重庆分社记者王欣悦与同事第一时间赶赴灾害现场,连续 72 小时驻守一线、展开报道。她向 " 我在现场 " 来稿,讲述报道经历体会。

本文作者:王欣悦

7 月 17 日 9 时许,重庆彭水县汉葭街道乌江三桥附近突发山体崩塌。接到通知后,人民日报社重庆分社迅速组建应急报道小组,驱车赶往彭水县。

高速路上,应急车辆接连驶过,路边电子屏滚动播放着 " 请社会车辆主动为救援车辆让行 "。随着车窗外的画面不断后退,我心里愈发紧张:伤亡情况如何?救援力量是否抵达?生命通道是否畅通?作为记者,我们要尽快从现场找到答案,将信息传递出去。

(一)

从重庆市区赶到彭水县,需要三个多小时。

14 时 30 分左右,我和人民网的同事邹乐制作并播发第一条视频报道。视频只有 20 秒,聚焦高速路上的救援车队、交通提示,及时回应公众最关切的问题:救援力量正在赶往现场,生命通道已经被让出来。

抵达彭水县汉葭街道山体崩塌现场时,我愣住了。消息稿里 " 山体崩塌 " 四个字,远不及眼前的冲击力:整片山体像是被巨力硬生生撕开,泥石裹挟着树木、断墙倾泻而下,沿街十余栋民房被彻底掩埋,碎石与泥土堆成了十几米高的斜坡。几块最大的岩石立在废墟里,几乎和旁边五层的居民楼齐高。空气里弥漫着潮湿的泥土味,混着大型机械运转散发的热浪,挖掘机、破碎机的轰鸣震得人脚底发麻。

我们立刻架起设备,拍下第二条现场救援视频,记录救援队伍进场、机械作业的画面。此时,手机里突然弹出一些信息:" 是不是爆炸把山震塌了?"" 现场有爆炸声,到底怎么回事?"

突发事件现场最怕信息空白。这类猜测看似只是随口议论,可一旦扩散开来,不仅会误导公众对灾害成因的判断,还会消解基层预警与救援工作的公信力,必须马上核实,马上澄清。

临时指挥部就在离核心区不远的地方。我们找到重庆市规划和自然资源局的专家组组长黎力,开门见山地求证。他语气肯定:山体崩塌在前,被埋压的鞭炮库房发生爆燃在后,两者不是 " 鞭炮引发山体垮塌 " 的因果关系。

视频发出后,评论区有不少网友留言说:" 幸亏澄清及时,不然真信了。"

那一刻我明白,突发现场的 " 快 ",不是抢一句先发,而是快一步核实,快一步解释,快一步把事实摆到公众面前。

(二)

23 时,雨来了。

起初只是零星几点砸在安全帽上,没几分钟就连成一片水幕,劈头盖脸浇下来。松动的坡体经雨水浸泡,次生灾害的风险陡然升高,救援人员进出核心区,脚步明显放慢,每一步都格外谨慎。

我举着手机站在雨里,一边抓拍核心区的救援画面,一边向现场指挥部核实三个问题:救援有没有中断?次生灾害怎么防范?搜救还在按计划推进吗?得到 " 实时监测降雨情况、24 小时保障作业安全、开展分批次接续作业 " 的答复后,我对着镜头录了一段口播,把现场的应对措施第一时间传递出去。

那天夜里,我路过一支准备继续作业的武警队伍,随口问道:" 你们什么时候撤?"

带队的宣传保卫股股长李海林抹了把脸上的雨水,说:" 下雨也要坚守。未来要撤场,我们是最后离开的人。"

那句话很轻,却格外有分量。我忽然意识到,暴雨来袭的时候,公众需要的不只是 " 救援仍在继续 " 这一句文字答复,更是看得见的坚守、摸得着的信心。

于是,我们把镜头对准雨里的救援人员。

雨越来越大,战士们不退,镜头也不退。指挥部前,一声喊话撞进耳朵里:" 保证现场安全,绝对不漏一人,大家能不能做到?"

" 能!能!能!"

三声齐声应答,短促、有力。那一刻我确定,这样的画面比任何文字都更有力量。

(三)

在彭水的三天三夜,我每天早上 7 点出门,凌晨 2 点才收工。鞋底的泥干了又湿、湿了又干,裹了厚厚一层。躺到床上的时候,耳朵里还嗡嗡回响着机械的轰鸣和雨声。

72 小时里,我推出 16 条原创短视频,全网播放量突破 2 亿。但复盘这些内容时,我最在意的从来不是发了多少条、流量有多高,而是它们有没有精准回应公众的关切。

事发之初,全网都在问 " 救援到了吗 ",我们发出救援力量驰援的画面;搜救推进时,大家关心 " 救出了多少人 ",我们紧跟权威通报,第一时间发布伤亡与救治数据;谣言冒头时,公众疑惑 " 到底是不是因为爆炸 ",我们找专家现场辟谣;救援后期,大量爱心摩友自发赶往现场,我们又及时传递 " 非必要不前往、让出生命通道 " 的倡议 …… 一条条视频看似分散,却把现场和公众连在一起,也把真相、情绪和秩序连在一起。

风雨会停,彭水的山路会慢慢恢复往日的车声。但我会一直记得:暴雨压下来,灯光照着废墟,手机屏幕上不断跳出新的提问和牵挂。

作为记者,我将继续在现场追问、记录。

本期编辑:彭婕妮 任金蕊 林芝瑶

实习:朱佳慧

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