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“退货千万不要提前给取件码”引关注!律师提醒
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近日,话题 " 退货千万不要提前给取件码 " 登上热搜。有网友发帖称,因为提前给了快递员取件码,但是出于天气原因没有第一时间取走快递,重新发出后需要支付额外快递的费用。据发帖人分析,正是因为提前给了取件码才导致额外费用产生。

不少网友称自己有相同的经历,提醒大家退货的时候一定要当面给 " 取件码 "。

律师提示,从法律层面来看,若因退货提前给出取件码引发纠纷维权难度较大,建议消费者尽可能当面交接后再提供取件码。

律师提醒,针对当前频发的同类纠纷,建议如下:

第一,坚持实物当面交接后再提供取件码。如需改期取件,直接在平台修改上门时间,无需提前发送取件码。

第二,完整留存证据。若已提前提供取件码,第一时间保存微信、电话沟通记录、平台订单截图。包裹未交付的,拍摄商品留存照片、视频,证明实物仍在本人管控下。

来源 中国青年报

编辑 周欢 /编审 段筠 /签发 蒲谋

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