每日经济新闻 2小时前
航班延误4小时,地勤人员发过期方便面,祥鹏航空致歉
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原文标题:《航班延误 4 小时,地勤人员发过期方便面,祥鹏航空回应:立即收回,补偿 200 元并致歉》

8 月 1 日,祥鹏航空 8L9663 航班从乌鲁木齐飞往成都的航班延误 4 小时。多位网友发帖称,现场工作人员向滞留旅客提供的餐食竟是过期泡面。据新京报,记者从祥鹏航空客服人员处获悉,乌鲁木齐地面代理公司提供的餐食不符合标准,工作人员对所有餐食进行了回收。

现场画面显示,多名旅客站在登机口前,有旅客手持一盒生产日期为 2026 年 1 月 6 日、保质期至 7 月 3 日的泡面,随后交还给现场工作人员," 大哥怒摔过期泡面,现场一片混乱。" 同时,还有多位旅客在与工作人员沟通过期泡面的事情。

网络截图。图片来源:潇湘晨报

记者从航旅纵横查询到,该航班计划飞行时间为 8 月 1 日 20:45 至次日 00:10。当天 20 时 27 分,平台发布变更消息,航班调整为 23:55 至次日 04:05。实际起飞时间为 8 月 2 日 00:52,到达时间为 03:45。

对此,乌鲁木齐天山国际机场工作人员表示,该事件是祥鹏航空的地面服务代理——乌鲁木齐航空地面服务部在处置过程中产生的,目前乌鲁木齐航空和祥鹏航空正在调查相关情况。初步了解到,现场已经跟旅客达成和解,飞机正常起飞了。

据潇湘晨报,对于发放过期方便面,工作人员称,因为飞机延误,航司第一时间让地面服务人员提供餐食,的确是有部分不符合标准的餐食,工作人员识别后立即收回,没有旅客食用,航司正在开展服务调查,同时给予出现餐食问题的旅客每人两百元的补偿。

文转载自潇湘 · 晨报、新京报等

评论
ZAKER用户cqjz9855
52分钟前
这个不是道歉就完了吧?这是售卖过期食品,按食安法规定20倍起,不足2000的按2000计。
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