近日，有乘客反映，自己在乘坐高铁时，原本 D、F 两人座的座位，因邻座免票儿童不断挤占空间，硬生生坐了三个人，乘车舒适度大打折扣。

8 月 10 日，记者联系上当事乘客。据她回忆，8 月 8 日，她在徐州东站换乘，全程约 3 小时。" 当时我正戴着耳机睡觉，迷迷糊糊睁眼时，看到她们把座位中间的扶手抬了起来，小孩子顺势挤了进来。"

她表示，自己购买的是靠窗 F 座，一排仅有两个座位，起初想着孩子只是在边上坐一下，尚可忍受，但孩子一直扭动身体往里挤，甚至手越过她扒着窗边向外看。

针对这一情况，记者以乘客身份致电铁路 12306 客服。

客服人员明确表示，根据铁路部门相关规定，一名成人旅客可免费携带一名未满 6 周岁、不单独占用席位的儿童乘车。" 如果单独占一个席位，就要买儿童票了。"

客服进一步解释，免费乘车的儿童不占座位，只能与同行成人挤在一起，不能占用他人座位。

若乘客在旅途中遇到类似情况，可通过座位上的二维码 " 铁路畅行码 "，扫码联系列车工作人员，请求协助协调处理。

未满 6 周岁的儿童可免费乘车（1 名成人旅客可免费携带 1 名不占座儿童）；年满 6 周岁且未满 14 周岁的儿童应当购买儿童优惠票；14 周岁及以上儿童需买全价票。

带 1 个小孩

不到 6 岁：购买 1 张成人票，孩子免费，用孩子本人有效身份证件（身份证、户口簿、出生医学证明等）提前申报免费儿童即可，如需单独占座则购买儿童票。

年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +1 张儿童票。

14 周岁及以上：2 张成人票。

带 2 个小孩

两个都不到 6 岁：1 张成人票 +1 名免费儿童 +1 张儿童票。

一个不到 6 岁、一个年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +1 名免费儿童 +1 张儿童票。

两个都是年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +2 张儿童票。

两个都是 14 周岁及以上：3 张成人票。

带 3 个小孩

3 个都不到 6 岁：1 张成人票 +1 名免费儿童 +2 张儿童票。

2 个不到 6 岁、1 个年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +1 名免费儿童 +2 张儿童票。

1 个不到 6 岁、2 个年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +1 名免费儿童 +2 张儿童票。

3 个都是年满 6 周岁且未满 14 周岁：1 张成人票 +3 张儿童票。

3 个都是 14 周岁及以上：4 张成人票。

1. 成人旅客购票后，点击【订单】中的【已支付】或者【本人车票】。

2. 点击【免费乘车儿童申报】，添加免费乘车儿童即可。

1、打开铁路 12306 App，点击【我的】-【乘车人】。

2、按照提示添加乘车人信息，优惠（待）类型选择【儿童】。

3、完成乘车人信息添加后，选定车次进入预订页面。勾选已添加的儿童信息，支付后即可完成购票。

很多低龄宝宝还没办身份证，按以下几种方式进站坐车，都能顺利出行。

线上购票：直接填写小朋友的身份证号码即可正常购票。

进站检票：携带户口簿、出生证明，前往车站人工窗口 / 人工检票通道核验进站。