中国商报(记者 于佳鑫 冉隆楠 文 / 图)透明栅栏门紧闭,杂物散落一地,货架空空如也…… 8 月 11 日,中国商报记者在北京西单大悦城 6 层看到,嗨特购(HitGoo)西单大悦城旗舰店已处于关闭状态,门侧贴有当日加贴的封条。同日,企查查显示,嗨特购所属公司北京优品酷卖科技有限公司被列为被执行人,执行标的约 10.17 万元。一边是核心商圈旗舰店关闭,一边是主体公司陷入司法执行,这家主打低价折扣的连锁零售品牌怎么了?
8 月 11 日下午,中国商报记者在西单大悦城 6 层看到,嗨特购旗舰店已经关闭。
" 门店已关闭约一周 "
" 嗨特购已经关了,以后也不会再营业。"8 月 11 日下午,西单大悦城服务台工作人员向记者确认,位于商场 6 层的嗨特购旗舰店已经关闭。
中国商报记者在西单大悦城 6 层看到,嗨特购门店已被一道透明栅栏门锁住。栅栏门居中位置,一张告示显示:" 商铺优化改造,通道暂时无法通行,敬请谅解 "。栅栏门右侧贴有一张手写的 " 不营业 " 字条和两张 " 西单大悦城物业公司安管部 " 加贴的封条,加贴日期为 8 月 11 日。
店铺栅栏门居中位置贴有告示,侧面贴有 8 月 11 日加贴的封条。
从门外可以看到,店铺内仍有光亮透出。记者从门缝望向店内,只见收银台区域杂物堆积,多辆购物车随意停放,地面散落着包装袋与纸屑,环形柜台区及陈列柜均已清空。
店内仍有光亮,收银台区域杂物堆积,货柜已清空。
与嗨特购紧邻的 " 挞皇 " 店铺工作人员向中国商报记者透露,嗨特购旗舰店大约在一周前已关门。" 刚关门的几天一直没亮灯,从昨天(8 月 10 日)开始屋内才有灯光,也偶尔看到有人进出,具体情况不太清楚。"
西单大悦城服务台工作人员表示,该门店为长期关闭,具体关闭原因尚不清楚。当记者询问消费者持有的店铺优惠券该如何处理时,工作人员表示可尝试到其他门店使用。
8 月 11 日及 12 日,中国商报记者多次拨打嗨特购西单大悦城旗舰店电话,均无人接听,拨打企业网站电话则提示 " 呼叫不成功 "。随后,记者随机拨打了几家嗨特购北京门店的电话,其中一家接通后,对方表示自己在 7 月底已离职。记者询问其对西单旗舰店关闭一事是否知情,对方称:" 基本上公司快要清算了。"
公开信息显示,嗨特购是一家主打折扣商品的连锁零售品牌,2021 年进驻西单大悦城。起初,该店位于商场 B1 层,2022 年迁至 6 层。作为旗舰店,该店铺面积超过 1000 平方米,是嗨特购在北京核心商圈的标志性门店。
嗨特购的所属公司为北京优品酷卖科技有限公司,该公司成立于 2021 年 1 月,品牌创立初期曾因 "1 元 1 瓶的依云矿泉水 " 等超低折扣商品获得消费者的青睐。但近两年来,有不少消费者吐槽,嗨特购的商品售价越来越高,已经和最初宣称的 " 折扣价 " 定位不太相符,性价比不再像此前那么高。
会员权益难兑现
记者注意到,今年以来,嗨特购在全国范围内已有多家门店关闭。以北京市场为例,龙湖长楹天街、东直门银座 mall 等门店均在今年闭店。今年 3 月,枫蓝国际购物中心还曾发布公告称,位于商场 B1 层的嗨特购商户欠付商场租金等费用长达 3 个月,商场决定于 3 月 16 日终止双方租赁关系。美团平台显示,嗨特购目前在北京的门店还有约 30 家。
另据公开信息,2024 年 9 月左右,嗨特购全国门店数一度逼近 500 家,其中华北地区门店数量最多。但在 2025 年年底,嗨特购全国门店仅剩 300 家左右。
线下门店接连关闭,还让一些曾办理过嗨特购 " 超 V 会员 " 年卡的消费者陷入了尴尬——消费券还没用完,却发现附近门店或是已经关闭,或是无法用券。
目前,嗨特购小程序的门店列表、购物界面已无法正常显示,但 " 超 V 会员 " 界面仍可查看。中国商报记者看到,消费者可用 99 元办理 " 超 V 会员 " 年卡,开卡即获 115 元优惠券,并享每周发放 15 元优惠券、会员日全场商品 88 折、双倍积分等权益。
目前,嗨特购小程序仍可查看 " 超 V 会员 " 权益。(图片截自嗨特购小程序)
" 最近想买点东西,发现券没法用了。" 一名北京消费者对记者表示,自己此前办理了嗨特购 " 超 V 会员 ",目前仍有一张开卡赠送的满 40 元减 40 元优惠券没用完。" 我那天问了附近的好几家店,开着的店有些是不能用券的,有些是基本没什么商品的,离我 10 公里以内的店基本都不行,我也很难接受花钱去很远的店就为了消费满减券,感觉很不值,我就直接当损失这笔钱了。"
8 月 12 日,中国商报记者拨打了嗨特购丽泽龙湖天街店与王府井喜悦店的电话。两家门店的工作人员均表示,暂未接到闭店相关通知,但满 40 元减 40 元的优惠券无法使用," 我们这是加盟店,只有直营店能用 "。
在黑猫投诉平台上,今年以来已有数起针对嗨特购的投诉,涉及办理会员后门店闭店、余额无法退还等。有消费者反映,在某门店支付 99 元办理年卡后仅 2 个月,该门店便撤场关闭,剩余 10 个月会员服务无法履行;在协商退款时,商家将附赠的优惠券折算成本金扣除,实际退款远低于办卡费用。
公司已被列为被执行人
值得关注的是,企查查显示,同样是在 8 月 11 日,嗨特购所属的北京优品酷卖科技有限公司被列为被执行人,执行标的约 10.17 万元,执行法院为北京市朝阳区人民法院。8 月 12 日,中国商报记者从企查查网站上看到,北京优品酷卖科技有限公司已被打上 " 被执行人 "" 限制高消费 " 标签。
目前,北京优品酷卖科技有限公司已被打上 " 被执行人 "" 限制高消费 " 标签。(图片截自企查查网站)
公司的司法纠纷并不止于此。企查查显示,8 月 7 日,北京优品酷卖科技有限公司新增一则开庭公告,案由为买卖合同纠纷,北京市丰台区人民法院定于 2026 年 9 月 22 日开庭,案件当事人包括北京中恒奕实贸易有限公司、衢州优品畅链供应链管理有限责任公司等。
公司动态栏显示,北京优品酷卖科技有限公司于 8 月 7 日新增一则开庭公告。(图片截自企查查网站)


