未来迹FBeauty 12小时前
当珀莱雅谈论“科技力”,到底在谈什么?
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8 月 25 日晚上,黄浦江的夜风徐徐穿过上海西岸漩心,这座近年来被视为时尚新地标的圆形建筑,正迎来一场别开生面的发布会。

珀莱雅 2026 创新科技大会(PSTC)的现场,出现了 " 两个侯亚孟 "。数字人侯亚孟,在台上演讲,本人坐在台下。

" 为什么人在现场,还要让数字人走上舞台?"" 因为技术正在快速改变我们沟通、工作和生活的方式。但技术不能替代一个人做出判断,不能替代一个企业承担责任,也不能替代我们对消费者做出承诺。所以今天站在这里的我,并不是珀莱雅的科技力。"

" 数字人不是科技力。同样,一个新成分、一篇论文、一项专利,也不能单独代表珀莱雅的科技力 ",侯亚孟说。

这是整场大会最耐人寻味的一句话。

因为在如今狂热的科技浪潮之下,化妆品行业已经习惯了通过宣传专利数量、论文篇数和新成分来彰显企业的 " 科技能力 "。但如果仔细想想就会发现,专利、论文、新成分这些本质上只能算是 " 科技成果 " 或者 " 科技资产 ",他们是静态的,可以被模仿的;但能力则不同,他是动态的,很难被复制。的确,一家企业真正的护城河,不应该是那些静态的资产,而是它能持续创造什么。

有商业咨询专家认为:" 理解一家公司,最重要的是看它的‘底层逻辑’变了没有 "。透过侯亚孟这句话,我们已经可以清晰地触摸到珀莱雅由内而外正在发生的某些重大变化。这家连续三年坐上国货化妆品营收头把交椅的企业,正在主动选择把聚光灯从 GMV 移开,打到 " 科技力 " 三个字上。

那么,科技力这种 " 能力 ",到底长什么样?

科技力究竟是一种什么能力?

侯亚孟认为," 对珀莱雅来说,科技力最终要做的,是缩短三段距离 "。

第一是缩短人的真实需要与科学问题之间的距离。

今天的消费者虽然越来越专业,但是她们不会总是用专业的科研语言告诉企业的研发人员问题是什么。所以企业做科研的第一步不是拿一项已有的技术去寻找消费者,而是先走近消费者,看见她们生活中真实存在的问题,再把这些问题转化为值得研究、能够研究的科学问题。

第二是缩短科学研究与好产品之间的距离。

把消费者遇到的真实皮肤问题转换成实验室里的科研项目只是开始,接下来要把研究变成技术,再把技术变成消费者愿意使用、喜欢使用的产品,中间没有捷径可走。从消费者洞察到基础研究,从原料、配方和工艺创新,到安全评价、功效验证和使用体验,每一个环节都需要专业、耐心和长期投入。

第三是缩短产品体验与品牌信任之间的距离。

消费者不需要懂每一个专业名词,但她一定能感受到一款产品是否安全、有效、舒服。科技力不是把科学讲得越来越复杂,而是把复杂的科学变成简单、可信、可以被感受到的产品价值。消费者买到一款产品只是一次交易的开始,真正的信任发生在之后一次次的使用里。

" 珀莱雅所追求的,不是让消费者记住我们拥有多少技术,而是让她们在每一次使用中感受到:这是一家认真理解我、认真做产品、值得我长期信任的公司。" 侯亚孟说。

这些话听起来朴素,但放到今天中国化妆品产业的语境里,却意味着某些底层逻辑的改变。

中国香料香精化妆品工业协会理事长、医学博士颜江瑛在大会致辞中给出了两组关键数据:2025 年国家药监局特殊化妆品注册申请中,国产产品占比已达 90%;近年来备案的化妆品新原料中,国产占比超过 80%。" 国货美妆已经从应用创新阶段,迈向了底层技术创新和原料创新的新阶段。" 她说,行业正在发生三个深刻转型,从拼渠道、拼营销,转向拼科研、拼质量、拼原创;从跟随式研发,转向本土基础研发;从单一技术竞争,转向综合科技能力竞争。在她眼中,珀莱雅是这场转型的先行者之一。

中国香料香精化妆品工业协会理事长、医学博士颜江瑛

化妆品行业过去的竞争在货架上、在直播间里、在流量采买的价目表上,但是,随着流量神话破灭,同质化竞争加剧,全行业都需要找到新的战略方向。科技力是目前共识度最高的方向之一。

然而,侯亚孟所说的这三段距离,却全部发生在消费者看不见的深处,在市场调研问卷里,在实验室的细胞培养皿里,也在临床数据里,这对于习惯了在消费者最容易看见的营销环节做文章的化妆品企业来说,如何才能缩短这 " 三段距离 ",正临着从理论到方法的空缺。

也因此,珀莱雅在这次创新科技大会上给出的思路和方法,对于全行业来说都有借鉴意义。

一台可复用的 " 创新机器 "

黑格尔说 " 事物的发展,总是波浪式前进、螺旋式上升的 ",同样,要缩短侯亚孟说的 " 三段距离 ",其路径也绝不是一条端到端的直线,而是一套完整的科研创新系统,又或者说是一台可复用的 " 创新机器 "。

《FBeauty 未来迹》通过研究发现,珀莱雅的全套研发创新系统最少包括三层结构,分别为:方法层、组织层和资产层。

先说方法层,其核心是在联合上海日用化学品行业协会发布《中国系统性护肤研究与产业实践白皮书》中提出的CRMVP 五维循证研究模型

这是珀莱雅基于其日常研发经验,总结的一套方法论。

这个模型由 " 消费者洞察(Consumer)、基础研究(Research)、原料与配方(Material)、可视化验证(Visual Verification)、产品落地(Product)" 五大要素构成。珀莱雅杭州龙坞研发中心的魏际华博士在解读 CRMVP 模型时,特意强调了一个词 " 循环 " 的重要性。CRMVP 不是五个并排摆放的模块,而是一个首尾相连的飞轮。

CRMVP 五维循证研究模型,资料来源:《中国系统性护肤研究与产业实践白皮书》

传统研发体系的痛点是线性推进,甚至彼此割裂。市场部门提需求,研发部门做产品,中间靠 " 拍脑袋 " 和 " 转述 " 连接,需求在传递中层层失真,研发人员不知道自己的研究目的,也不知道其研究成果是否在贡献业绩。这导致很多公司的研发经费实际上在空转。

《中国系统性护肤研究与产业实践白皮书》发布

CRMVP 要终结的就是这种 " 空转 "。它让 " 前一步为下一步提供证据,下一步反过来检验上一步 ",让整个研发团队使用同一套语言。在这套机制之下,研发开始从 " 农业时代的看天吃饭 ",升级为 " 工业时代的流水线 ",再升级为 " 数字时代的迭代飞轮 "。

《中国系统性护肤研究与产业实践白皮书》将 CRMVP 优势概括为四个:全链路系统性、底层科学性、结果可验证性、体系可迭代性。用商业语言翻译:这套模型的价值不在于做出一个爆品,而在于让 " 做出爆品 " 成为可复用的组织能力。

CRMVP 模型的四大优势,资料来源:《中国系统性护肤研究与产业实践白皮书》

再说组织层,这是驱动 CRMVP 飞轮的动力源。珀莱雅将其总结为 "自主研发 + 产学研医合作 + 国际化协同" 三核驱动。

公开资料显示,珀莱雅目前拥有杭州龙坞研发中心、上海研发中心和欧洲科创中心,这三大研发中心构成了珀莱雅自主研发的核心基础。

在这三大自主研发中心的外围,是一张由巴斯夫、亚什兰、帝斯曼 - 芬美意、科莱恩等国际企业构成的国际化协同网络;以及由四川大学华西医院、上海市皮肤病医院中山大学附属第三医院等医院和浙江大学、杭州电子科技大学等高校构成的产学研医合作平台。

公开资料显示,截至 2026 年 6 月 30 日,珀莱雅累计获授权专利 332 项,主导或参与制定国家标准 22 项、行业标准 9 项、团体标准 48 项,论文登上 IFSCC、JID、Scientific Reports 等国际平台。半年报显示,公司研发人员 334 人,硕博占比 52.1%;年度研发投入从 2020 年的 0.77 亿元增至 2025 年的 2.17 亿元,五年增长接近三倍。

至此已经不难理解,侯亚孟在演讲中所说的 " 一个新成分、一篇论文、一项专利,不能单独代表珀莱雅的科技力 " 这句话的真正内涵。因为这些成果所代表的,只是珀莱雅科技力最表面的一层,而更深层次的方法层和组织层,才是关键。

两个最硬的案例

珀莱雅所展现出来的这一套 " 创新机器 " 落实到具象的产品中,会如何呢?这次大会发布的两款新品,恰好是 CRMVP 模型跑出的两个完整闭环。

大会上最硬的两个案例,是红宝石面霜 4.0 和源力精华 4.0 新品的发布。

红宝石面霜是一款珀莱雅崛起史上战功赫赫的大单品,从 2020 年的 1.0 版迭代到 2023 年的 3.0 之后,已经接近三年没有新版本。这在 " 月月上新 " 的化妆品行业,近乎奢侈。

为什么不发?珀莱雅研发工程师黄洁芳的回答是:" 过去三年,我们没有急着升级产品,而是在重新理解皮肤 "。因为,在珀莱雅看来," 真正的挑战从来不是简单的增加几种成分,或者是优化一个配方。我们希望回答一个更根本的问题,当皮肤科学不断发展,当消费者对于皮肤年轻化的期待不断提高。下一代产品,我们到底应该如何进阶 "?

而寻找答案的过程,也是 CRMVP 模型运转的过程。

先说 C(洞察)端,珀莱雅基于 1500 多名中国女性的调研发现,随着年龄的变化,消费者对皮肤护理的关注点也会发生变化,尤其是进入 30 岁之后,皱纹问题会快速上升为最关注的肌肤问题。与此同时,皮肤不紧致、凹陷和面部下垂也跃居第二,并且在之后的年龄阶段持续存在。

红宝石面霜 3.0 已经可能很好的解决淡纹问题,下一代产品该如何更好的满足消费者对紧致和轮廓改善的需求呢?

紧接着就进入了 R(机制)研究阶段。

从红宝石面霜 1.0 开始,珀莱雅的研发团队就将主要研究对象聚焦在了 ECM(细胞外基质),但随着研究的不断深入,研究人员进一步发现,如果只停留在促进胶原再生和补充蛋白层面,无法解决肌肤的松弛问题,而能决定皮肤紧致的,是被长期忽视的 " 成纤维细胞力学性能 ",衰老的真皮成纤维细胞会发生 " 细胞力学损伤 ",细胞骨架张力降低,皮肤因此在微观层面表现为 " 松弛 "" 塌陷 "。而力学性能活跃的细胞,会主动收紧蛋白网络,并促进胶原再生,从而达到紧致皮肤的作用。

机制理清之后,进入 M(原料和配方)研发阶段,于是有了 " 双向支撑蛋白网科技 "。

所谓双向,是指经过升级后的 " 双环肽 Pro" 等胜肽组合可以高效激活成纤维细胞的力学性能,同时驱动 ECM 蛋白网络持续收紧,从而实现 " 内收紧 ";此外经过高通量筛选,最终新增了燕窝酸、重组弹性蛋白、重组纤连蛋白,可以促进 14 重关键蛋白的生成,最终向外撑起 ECM 支撑网络,实现 " 外支撑 "。

那么最终产品的真实功效如何呢?这就到了 V(验证)环节。

功效评价数据显示,新的胜肽体系能使受损细胞的胶原凝胶收缩率提升 50.95%;紧致指标 F4 值使用 30 分钟下降 12.8%,28 天下降 26.66%;面部轮廓图像评价显示,使用新产品 7 天即可测到下颌线角度变大、颧骨最高点上移。

红宝石面霜 4.0

源力精华 4.0 的升级也是基于同样的逻辑。只不过其所针对的是另一组痛点:换季、刷酸、熬夜后的泛红刺痛,以及医美术后的脆弱期。传统修护只关注最外层角质层,却忽视真皮与表皮之间的基底膜,导致屏障反复受损、问题循环复发。

据珀莱雅杭州龙坞研发中心廖峰博士介绍,珀莱雅为此做了 12 年的基底膜研究,独家成分重组 XVII 型胶原蛋白由此而来。目前源力 / 源力 MED 系列产品已经在公立三甲医院完成了医美术后场景的临床验证。

源力精华 4.0

但故事到这里,还只完整走完了前两段距离(从消费者需求到产品)。用户凭什么信你?这是第三段距离,也是最难的一段。

两款新品经历了最后一重 " 可视化验证 ",珀莱雅邀请了 " 极地未来 " 创始人虎姣佼作为体验官之一,带着红宝石面霜 4.0 去了新疆慕士塔格冰川,在海拔 4400 米测试极寒保湿;三天后又带着源力精华 4.0 走进新疆库木塔格沙漠,在灼热中完成 "5 分钟褪红挑战 ",并在现场发布了 " 极境挑战,实力见真 " 系列纪实先导片。

" 大家看我今天的状态," 虎姣佼站在台上说," 很难想象我们是十天前刚从冰川和沙漠回来的。"

" 极地未来 " 创始人虎姣佼,左二

这个环节在商业上并不是一场单纯的 " 达人秀 ",它意味着一条 " 五级证据链 " 的合拢。

品牌信任虽然听起来很 " 虚 ",但它正越来越多的决定一个非常实际的在财务指标:获客成本。而功效 " 验证 " 也开始变成了经营效率的一部分。证据链越完整,用户的决策成本就越低,转化率就越高,复购越强,摊到每一次成交上的信任成本就越低。反之,就只能靠不断增加的投放去 " 购买 " 信任,而流量只会越来越贵。

科技是慢功夫,美是长生意

8 月 24 日晚,也就在创新科技大会(PSTC)召开前二十四小时,珀莱雅发布了 2026 年半年报。数据显示:虽然营业收入同比增幅只有 0.24%。但归母净利润 11.68 亿元,同比增长 46.26%;销售毛利率提升约 1 个百分点;中期分红与回购合计约 5.91 亿元,占净利润的 50.61%。财报发布次日,股价应声上扬。

这份财报中最关键的一行,是非主品牌营收占比首次超过三成,多品牌矩阵开始成型。拆开来看,Off&Relax 增长 70.81%,原色波塔增长 222.23%,惊时增长 103.53%,洗护品类整体增长 74.95%。主品牌珀莱雅开始进入成熟期的同时,第二、第三曲线正在变成真实的利润来源。

不过,真正指的关注的结构性变化,是科研资产 " 复用 " 能力的提升。

一项基础研究成果,如果只服务一款产品,它就是 " 成本 ";如果它能服务多条产品线、多个品牌,它就变成了 " 资产 "。珀莱雅的财报里藏着两个案例:斩获 IFSCC 2025 十大基础研究奖的线粒体研究成果,赋能了能量系列;重组 17 型胶原蛋白的底层技术,既支撑源力系列的修护,又跨界延伸到 Off&Relax 的头皮护理。

品牌矩阵越大,同一项科研资产的复用次数越多,科技投入的回报率就越高。今年 6 月并表的花知晓,是这道乘法题里最新的一项。这个创立于 2016 年的少女彩妆品牌,产品已销往全球 50 多个国家和地区。它带来的不只是营收,还有一种被海外市场验证过的品牌运营能力。把它放进矩阵,科研资产就多了一个出口,全球化就多了一个支点。

这或许解释了近年来珀莱雅为什么一边持续投资建研发中心,一边不断扩充品牌矩阵。从某种程度上来说,二者其实是同一道乘法题。

中国美妆行业过去十年信奉的是 " 快 ":快上新、快投放、快起量。珀莱雅自己也是这套打法的最大受益者之一。但 8 月 25 日这一晚,它通篇讲的都是 " 慢 ",一款面霜磨三年,一层基底膜研究十二年,一个战略目标以十年为尺度。

侯亚孟说:" 科技力回答珀莱雅凭什么走向世界。品牌表达,世界如何认识珀莱雅?" 这句话指向 " 双十 " 战略:未来十年,跻身全球化妆品行业前十。

值得关注的是,这场大会,珀莱雅还公布了全新的品牌 VI,以 " 曙光蓝 " 和 " 探索与发现之环 " 强化科技、探索与新生的品牌联想,并决定将 "PSTC" 作为长期科技传播 IP 进行打造。这个 IP 既是珀莱雅科技战略持续演进与创新成果对外呈现的一个重要的窗口,也是连接行业力量,推动专业交流与标准共建,促进产业长期发展的开放平台。

PSTC2026 启幕

颜江瑛在致辞结尾说了一段话,几乎可以视为中国化妆品产业下一程的判词:" 未来当我们讨论中国美妆走向世界,我们期待的不只是更多的中国品牌被世界看见,更在于中国研究被世界引用,中国原料被世界使用,中国标准被世界认可,中国之美被世界认同。"

从被看见,到被引用、被使用、被认可、被认同,这中间隔着的,正是一家公司从 " 流量的宠儿 " 变成 " 时间的学徒 " 的距离。而侯亚孟给珀莱雅的下一程定下的关键词是 " 科技与美 "。科技是慢功夫,美是长生意。

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