9 月 14 日，南昌中铁穗城轨道交通建设运营有限公司发布情况说明：

近日，网络流传 " 南昌地铁多名年轻人钻闸机逃票 " 的相关视频，公司第一时间开展核查处置，经调取车站监控确认，该事件发生于 2026 年 9 月 13 日 16 时左右，事发站点为南昌地铁斗门站，涉事乘客共计 3 人，利用工作人员巡视空窗间隙钻闸后离站。目前，公司已固定相关证据，将按规定和程序开展后续票款追缴工作。

衷心感谢各位市民乘客、新闻媒体对南昌地铁运营工作的关注与监督。公司将加强票务稽查，并持续压实车站现场值守，加密车站闸机关键点位巡逻频次，优化轮岗交接衔接机制，填补巡查空档管控盲区，不断优化运营服务，全力保障市民安全、顺畅、文明出行。