Meta 凭借一款面向日常任务的热门人工智能助手 Muse，令投资者和科技行业感到意外。这家长期被视为 AI 领域落后者的公司，于本月早些时候推出了专为非技术用户设计的个人 AI 助手 Muse，目前已获得数百万次下载。

与主要面向专业用户、具有一定技术门槛的开源助手 OpenClaw 不同，Muse 试图通过简单的提示词和易用的界面，让用户轻松管理数字助手。它可以处理发送邮件、预订旅行、填写表格或代表用户谈判等任务。其基础计划免费，高级订阅服务每月费用高达 100 美元。

市场反响热烈。截至周一，Muse 在苹果 App Store 免费应用类别中排名第一，击败了 OpenAI 的 ChatGPT。据 Sensor Tower 数据，自 9 月 8 日发布以来，Muse 在美国的下载量已超过 250 万次。受此推动，Meta 股价周一上涨超过 10%；周二略有回落，下跌 1% 至 736.60 美元。

杰富瑞高级分析师 Brent Thill 指出，鉴于 Meta 此前在 AI 巨额投入下仍未确立领导地位而饱受批评，Muse 的受欢迎程度出乎许多人意料。但他也承认：" 该公司成功地推出了一款非常好的产品。"

然而，这种初步兴趣能否持续仍存疑。分析师认为，Meta 需不断扩展功能并提供高频使用理由，才能将 Muse 打造为持久的消费级产品。Sensor Tower 洞察副总裁 Seema Shah 表示：" 我不确定 Muse 是否能触及数十亿用户。" 此外，用户是否愿意将个人数据托付给该助手，也是未知数。

平台博弈：亚马逊封禁与 Shopify 拥抱

Muse 的崛起引发了关于个人 AI 代理权限的争论。周一，亚马逊阻止了 Muse 在其平台上的运行。亚马逊表示，事先未授权 Muse 访问其网站，并指控其在未表明 AI 身份的情况下，似乎捕获并存储了客户凭证。亚马逊发言人强调，第三方应用应公开运营并尊重服务提供商的决定。

对此，Meta 未回应置评请求，但其声明称用户凭证 " 进入安全存储 "，且 "Muse 无法查看人们的密码或支付方式 "。

与此同时，其他电商平台选择了合作。Shopify 首席执行官 Tobias L ü tke 在 X 平台宣布，将与 Muse 深入合作，在所有 Shopify 商店启用 Shop Pay 的代理式结账功能。Meta 首席执行官马克 · 扎克伯格也暗示，类似合作伙伴关系正在酝酿之中。

Gartner 副总裁 Andrew Frank 评论道：" 我信任谁作为我的购物代理的竞争已经开始了。这实际上关乎谁控制了体验。"

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