导读
卓越的领导者，恰恰不需要无所不知。巴菲特说，商学院奖励复杂，但简单更有效。真正的高手敢说 " 我不知道 "，敢让别人代表自己。领导做减法，组织才能做加法——你越少插手，团队越能扛事。
作者 | 约翰 · 麦克斯韦尔
来源 | 领教工坊
我曾阅读过一份关于 39 家中型企业的研究报告，其中提到成功企业与失败企业之间的关键差异就是前者保持简单。与同行业其他公司相比，客户较少、供应商较少的公司，利润更高。简单、专注带来更大的成果。正如沃伦 · 巴菲特所说：" 商学院奖励复杂、困难的行为，多于奖励简单的行为，但实际上，简单的行为更为有效。"
通过追求简单，我得以集中精力做要事。我从碌碌无为转变为专注高效，关键在于我做出的五个决定，这些决定帮助我更加专注、更富成效。
我决心不要知晓一切
有人误认为，卓越的领导者应该无所不知，但事实并非如此。成功的领导者不会应知尽知。如果你问我关于我所在组织的问题，我可能不知道答案，但是我知道组织里一定有人知道。如果你问及我工作上的事，也许我不知道答案，但通过一两通电话，我可以找到一个能回答的人。至于我的生活和日程安排的细节，如果我不知道答案，我确保我的助手可以回答这些问题。
为了集中精力、简化生活，我做出的最重要的决定之一，就是雇用了非常得力的助手。琳达 · 埃格斯和芭芭拉 · 布鲁马金在我过去的 27 年中有 24 年陪伴着我。她们对我而言价值巨大。
我的助手是我的主要信息中心。所有信息都会先经过她们，然后再传达给我。我相信她们了解一切，这样就不必亲自了解。更为重要的是，她们学会了如何筛选信息，抓住最重要的细节。记住，正确做出 80% 的决定只需要 20% 的信息。琳达会将最关键的信息传递给我，指引我下一步该做什么，帮我理解其中的重要性，并确保有适当的资源来满足当前需求。对领导者来说，了解要事比知道所有事情更重要。
领导者没有出色的助手就会陷入麻烦。这是每位领导者需要做的第一个也是最重要的招聘决定。有了合适的人选，你才可以将注意力集中在要事上，而你的助手则会处理其他事务。从琐碎事务中解脱出来，意味着领导者个人在组织中对很多人的重要性降低了，这也意味着他能够投入更多时间做对个人而言更为重要的事情。
同时，任务并不总是按照 " 我预期的方式 " 来完成。但我发现，大多数任务都可以通过很多种不同方法高效地完成。
我决心不要比别人先知晓所有事
大多数人都有一种 " 知晓一切 " 的强烈欲望，这也是为什么八卦杂志和小道消息那么受欢迎。当涉及组织时，领导者也有着强烈的 " 知晓 " 欲望。然而，优秀的领导者不会被组织中的每个细节困扰。解决之道在于，下定决心，不必成为第一个知晓所有事情的人。
在任何组织中，问题应该尽可能在最低的层次上得到解决。如果每个问题都必须先与领导者讨论再去解决，问题的解决过程就会永无休止。此外，无论是在生产线、战线还是在生活琐事上，一线员工通常都是能提供最佳解决方案的人。
我的助手比我更了解组织中发生的一切。因为她们是我的信息中心，她们了解所有的事情，无论好坏。她们能够常常与我交流这些事情。这种沟通非常有效，因为我完全信任她们。当她们向我报告负面消息时，我会小心翼翼，确保不把负面情绪发泄在她们身上，这样就能保持通畅的交流。
我决心让某人代表我
每一位领导者都要学会不仅依靠行动来实现愿景。他们开始征募并授权他人采取行动（没有学到这一课的人永远不会成为有效的领导者）。但并不是所有的领导者都会迈出艰难的下一步，允许其他人代替自己的地位。为什么呢？因为这需要对他人有更深层次的信任。如果有人曲解你，中途放弃，或者以你的名义做了一些不道德的事情，就会对你个人造成影响，损害你的声誉。
最近，我的一位熟人开了好几家公司，却发现他雇来管理一个部门的领导从事了不正当的商业活动。当他听到风声时，那个人已经花了他 200 万美元。他解雇了这个不承认这些不当行为的领导，但到那时公司的声誉已经受到了不可挽回的损害，而且公司的财务状况遭受了不可逆转的打击。领导者的履历不容置疑，但他的品性又是另一回事。
做出让别人代表你的决定需要很多时间和信任，不应轻率给予。你必须了解你信任的人，他们必须通过一系列考验。
对这些人投入越多，风险越低，潜在回报越高。一旦你与同事达到了那种信任的程度，你就会更加自由地专注于要事。
我很幸运，在我的生命中有几个这样的人。我的助手琳达代表我参加会议、安排我的日程、处理我的财务和信件。当她代表我和别人交流时，她是以我的权威说话。查理 · 韦策尔，我的合作者，通过我们合作写的书来传达我的声音和思想。约翰 · 赫尔 ( John Hull ) ，EQUIP 管理服务公司的总裁兼首席执行官，代表我向世界各地的领导者和组织发言。道格 · 卡特 ( Doug Carter ) ，EQUIP 的高级副总裁，对发展有着深刻的见解，并且比我更擅长分享 EQUIP 的愿景和讲述 EQUIP 的故事。
你如何判断一个人能否代表你，并且在压力之下也能胜任？第一，你必须充分了解他们的内心，相信他们的品性。第二，你必须充分分享自己的成长历史，让他们了解你的内心和思想。第三，你必须相信他们的能力。如果他们能像你一样完成 80% 的工作，那么他们已经很优秀了。
我决心坚持我的优点
想要聪明，一半在于知道自己在做什么。在这里，我要强调的是：要成为好的领导者，你需要了解自己——自己的长处和短处。我在《盖洛普管理学刊》 ( Gallup Management Journal ) 上看到这样一段话：
（对于研究中的伟大领导者）最具启发性的发现是，有效的领导者敏锐地清楚自己的长处和短处。他们知道自己是谁、擅长什么，也知道自己不是谁、不擅长什么。他们不想成为全知全能的人。他们的个性和 / 行为在工作和家庭中没有差别。他们是真实的。正是这种不装模作样的态度帮助他们与他人建立了良好的关系。
我总是努力保持我的优势。也许因为我天生专注，所以我已经很好地吸取了这个教训。我不喜欢修修补补。我想全神贯注地做好一件事，或者干脆把它委托给别人。我不得不承认，我不是一个全面发展的人，我只能做好几件事。但底线是，在那些我擅长的领域，我通常会取得良好的结果，因为我始终保持专注。
我决心掌控那些占用我的时间和注意力的事物
我采取的最后一个主要方式是掌控自己的日程，将注意力集中在要事上。这对我来说并不容易，因为我喜欢帮助别人。在我职业生涯的最初几年里，别人常常替我安排日程。有一天我意识到，如果我总是迎合别人的需求，我就无法追求自己的目标。
每位领导者都非常忙碌。问题不在于 " 我的日历会不会被排满 "，而是 " 谁来为我决定日程 "。如果你不亲自负责你的日程安排，别人就会代替你做决定。
如果你和我一样，你就必须改变选择做什么事情的方式。在职业生涯早期，我做的是大学教给我的任务，不论价值如何。后来，我开始做别人希望我做的事情。当我变得更加主动、积极追求成功时，我做了其他领导者在做的事情。最终，我才开始做我自己觉得应该做的事情，那些能带给我最大回报的事情。
塞兰 ( C. W. Ceran ) 曾说：天才就是将复杂化为简单的能力。
要想将注意力集中在主要任务上需要学会简化生活。如果你能简化生活，你就会更加专注，拥有更多能量、更少压力。但就像做每个决策一样，简化也需要权衡。你无法完成所有的事情，选择做一件事情就意味着不能做其他事情。这就是必须学会说 " 不 " 的原因，甚至有时要对想做的事说 " 不 "。如果你不主动选择，别人就会替你选择。
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