导语：Shopify 通过官方 Newsroom 发布 2026 假日季专属 AI 购物解决方案，正式推出代理式智能购物系统。
摘要
Shopify 通过官方 Newsroom 发布 2026 假日季专属 AI 购物解决方案，正式推出代理式智能购物系统。该方案面向全球独立站商家，覆盖黑色星期五、网络星期一、圣诞季等全年核心促销周期，可实现 AI 个性化导购、动态库存调度、自动化营销投放、跨境结算智能优化等功能，帮助商家降低运营成本，提升用户购物体验与转化效率，应对假日季大流量运营挑战。
欢迎来到代理式时代的第一个假日季
AI 正在重塑这个假日季消费者发现和购买商品的方式。商家们一整年都在为此做准备，确保自己能被 AI 找到。
这个假日季，会有人在 AI 代理中输入这样的需求：" 给我 8 岁侄女的礼物，她超级喜欢鲨鱼，但所有和鲨鱼相关的东西她都已经有了 "。几秒钟后，AI 就会推荐一款由独立插画师工作室创作的鲨鱼科学插画 —— 用档案颜料墨水绘制，再以水彩润色。这位买家根本不知道这家店铺的存在。而这个匹配结果并非来自单个关键词，而是源于买家对自身需求的描述。
这是代理式购物成为主流的第一个假日季。消费者可以让 AI 代理帮忙找商品、对比商品，甚至完成购买，全程无需离开对话界面。Shopify《2026 全球假日零售报告》显示，65% 的消费者表示，本季至少会使用 AI 完成一项购物任务；71% 的 AI 高频使用者表示，相比去年，今年更倾向于选择独立品牌；而使用 AI 工具的消费者，也最愿意尝试独立品牌和小众品牌。
Shopify 商家已经在销售数据中看到了这一趋势。Stanley 1913、Cottonique、Aviator Nation、Material Kitchen 等品牌一整年都在做一项关键工作：让自己的商品能被 AI 识别。Shopify 提供底层技术支撑：Shopify 商品目录会结构化商家的产品数据，方便 AI 代理读取；而代理式店面功能则能将这些商品推送到 ChatGPT、谷歌、Muse 等 AI 渠道的消费者面前。这些品牌在此基础上打造的差异化能力，正是它们脱颖而出的关键。其中最核心的考验是 " 可识别性 "：AI 代理能否理解你卖什么、卖给谁，以及你的品牌是否值得信赖？
做好代理式准备意味着什么？
一个多世纪以来，Stanley 1913 始终与消费者共同成长，从标志性的户外品牌发展为覆盖多品类、多市场、跨代际的全球生活方式品牌。随着人们发现和购物方式的持续变化，AI 驱动的发现式购物成为这一演进的最新篇章。今年，该品牌美国市场来自 AI 推荐的订单量达到了去年同期的 5 倍。
要实现这一点，就要拓宽公司内部负责 " 流量发现 " 的团队边界。
该品牌商务技术高级总监 Noah Gedrich 表示：" 传统 SEO 的工作完全聚焦于我们在自有站点上能直接优化的内容，而我们发现，代理式优化需要更广阔的视野，要想办法在其他权威信源中植入我们的品牌和产品故事。"
" 过去，技术和内容团队只是站内合作，现在已经拓展到社交媒体、公关和数据分析团队，以此提升我们在用户认知、考虑和决策各环节中，在代理式对话里的占比。"
关注代理式购物数据增长的不只是 Stanley 1913。洁净美妆品牌 ILIA 凭借自身力量将该品类从小众推向主流，其来自 AI 推荐的销售额同比几乎翻了三倍。
小品牌的公平效应
多年来，想要在网上被找到，就得说一套消费者根本不懂的 " 话术 "。消费者知道自己需要什么，但传统搜索引擎要求他们用品牌付费优化的 SEO 术语来描述，或者在专业人士的帮助下做优化。规模更小的小众品牌大多处于 " 隐形 " 状态，除非消费者明确知道自己要找的就是它们。
代理式搜索改变了这一局面。能理解 " 我的文胸让皮肤刺痛 " 这句话的 AI，不需要消费者知道 " 低敏 " 这个词。它只需要一个真正能解决底层问题的品牌，以及一个愿意用自己的话描述问题的消费者。围绕特定用户需求打造的品牌，在这个环境中更具优势。
低敏服饰品牌 Cottonique 就在数据中看到了这一转变。该品牌来自 AI 推荐的销售额同比增长 276%，总销售额较去年增长 52%。
品牌联合创始人 Nikhiel Genomal 表示：" 我们的消费者从来不会按照搜索引擎想要的方式搜索。没有哪个湿疹患者会去搜‘低敏文胸’。代理式店面填补了这一鸿沟。AI 渠道是第一个真正说消费者语言的搜索界面。"
报告也印证了这一点：81% 的高频 AI 使用者表示，今年会选择更多商品，因为它们感觉更个性化、更贴合心意、更懂自己。这是一个早期信号：当 AI 成为消费者和品牌之间的中间层，购物的运作方式会发生多大的变化。
有理由重视的准备工作
我们的研究发现，消费者会在做购买决策前用 AI 调研产品，但还不会让代理替自己自动完成购买（只有三分之一的消费者表示信任 AI 代理代自己下单）。这就在调研和成交之间留下了一段空白。
Aviator Nation 就深耕于这段空白。这个诞生于威尼斯的品牌主打扎染连帽衫，单价约 200 美元。人们购买它，不仅是因为优质的棉混纺面料，更是因为它所承载的加州风情、七十年代氛围和海浪生活的感觉。这样的品牌需要被理解，而不只是被展示出来。
该公司电商总监 Curtis Ulrich 表示：" 我们卖的是 200 美元的连帽衫。必须要有情感连接，才能让用户转化并购买。"
而这种连接，必须在消费者发问之前就清晰可见。
Curtis 将其视为一种接力：" 人们可能先通过线下体验接触到我们，然后通过官网、社交媒体或者 ChatGPT 找到产品。所有这些触点协同作用，把用户带回品牌，最终推动转化。"
对 Aviator Nation 来说，这意味着减少对付费获客的依赖。Curtis 说：" 除了不断砸钱投广告，还有其他方式触达用户，还有其他数字化触点可以布局。"
一美元的价值
这个假日季，精明的消费者和他们的 AI 代理都会问同一个问题：这东西值吗？你能证明吗？
商家的本能反应是加大折扣力度、提前开启促销。
但 Eunice Byun 从消费者那里听到的需求，比 " 我要优惠 " 更具体。她的品牌 Material Kitchen 面向追求品质的人群，售卖做工精良的刀具和砧板，主打区别于大卖场的高端体验。她非常关注消费者对 " 花钱 " 的表述。
她说：" 人们会攒钱等着黑色星期五、网络星期一的最佳优惠，在这个开销很大的节日里，他们希望自己的辛苦钱花得精明。"
但 Eunice 认为，工作的核心是倾听，而非推销。" 重点是洞察并满足消费者的真实需求，而不是‘我要打很多折扣’。消费者的心声是‘这个假日季，我想让每一分钱都花得值，送出我想送的礼物’。所以关键是尊重你的消费者和他们的需求。"
调查显示，35% 的消费者会选择最符合自身需求的优质产品，即便它不是最便宜的。Eunice 的观点是，不要把假日促销当成低价竞赛。她说：" 我们开始思考如何为促销赋予更多意义和价值。"
由此，Material Kitchen 推出了一项仍在运营的假日活动 —— " 暖心厨房 "：消费者可以享受年度最优价格，同时还能将部分节省下来的钱捐赠给 Heart of Dinner —— 一家服务纽约和洛杉矶亚裔老年群体的非营利组织。折扣不再只是 " 得到 "，也成了 " 给予 " 的方式。
所有这些信息，都必须能被 AI 代理读取。如果 AI 代理被问到某把刀是否值这个价，它会和其他刀具做对比。价格是代理能立刻看到的对比维度。而其他所有信息 —— 为什么选这把刀、它适合谁、花出去的钱用在了哪里 —— 都必须写在 AI 能找到的地方。
品牌必须讲好自己的故事
本文提到的这些品牌都已经做好了功课。被 AI 找到，只是让品牌进入了消费者的备选清单。
但最终消费者还是要决定哪件产品值得自己花钱，而 AI 代理只能复述品牌已经讲好的故事。这个假日季的赢家，将是那些既能被机器找到，又能被人选中的品牌。
（文章为作者独立观点，不代表艾瑞网立场）
