导读   

越难，越想找捷径。但真正的根，不在方法，在企业家自己。企业最后，往往活成了企业家的样子。方法解决一个问题，人解决一系列问题。

作者 |   赵淑红

来源 |   赵淑红 & 主一的功夫

这些年，书院的企业家年度学习大会，我几乎每年都参加。

如果有人问我：参加一次大会，能不能马上多签几个客户、多赚一些钱？

我可能回答不了。

但如果把时间拉长到十年，我越来越确信：太和这些年的进步，包括我自己的变化，与这十年持续学习有很大关系。

尤其是企业经营越来越难的今天，我反而更觉得，这样的学习不能少。

因为越难的时候，人越容易着急，越想找捷径。

学一个营销方法，马上增加业绩；学一个 AI 工具，马上提高效率；找一个爆款产品，马上突破增长……

这些都重要。

但我越来越认识到：企业最大的变量，终究还是企业家自己。

企业最后，往往活成了企业家的样子

过去我也总认为，企业的问题主要在外面：市场不好、员工能力不够、客户变了、行业竞争激烈。

学习之后，我越来越习惯先问自己：

我的认知有没有局限？

我的判断有没有偏差？

我的心量能不能承载更大的事业？

我要求别人改变的时候，自己改变了吗？

书院让我真正理解了 " 立志 " 的重要。

一个企业最终能走到哪里，与企业家想成为什么样的人密切相关。

人的道德、认知、格局、视野提升一层，看到的问题、作出的判断、选择的道路，都会不一样。

所以这些年，我开始愿意在自己身上下笨功夫。

直到今天，我还在不断照镜子：是不是又在凭经验 " 拍脑门 "？是不是管理动作加了一堆，却没有形成叠加？是不是只会要求团队纠偏，却没有先纠偏自己？

真正的成长，不是觉得自己越来越对，而是越来越能够看见自己的不对。

我从一个 " 不看新闻的人 "，开始抬头看时代

过去的我，只喜欢看故事剧，新闻几乎不看，更谈不上主动研究经济、政策和时代变化。

经营企业，也更多是低头看眼前。

今天，我会主动关注经济趋势、国家政策、产业变化、AI、新技术，然后不断追问：

这些变化与企业有什么关系？

哪些事情应该坚守？

哪些必须改变？

哪些需要提前布局？

这种变化并没有直接给我一个 " 答案 "，却改变了我寻找答案的方式。

这些年，太和也越来越少把自己理解成一家单纯拼资源、拼价格、拼服务的旅行社，而是不断向内容、产品、文化和客户价值上深耕。

尤其在企业文化旅游上，我们开始思考：一次旅行除了看风景，还能不能帮助一家企业形成共同记忆、共同语言和文化共识？

这其实就是认知改变之后，经营方式随之改变。

我真正相信，文化是可以进入经营的

以前谈中华优秀传统文化，很容易停留在 " 做人很好 "" 道理很好 "。

十年的学习让我越来越相信：

文化不是经营之外的东西，文化本身就是经营的一部分。

关键是能不能把它从理念变成行为，从行为变成制度、机制和产品。

今天我们设计企业文化旅游，会尝试把客户的使命、价值观和团队文化融入旅程，让一次旅游不仅是 " 大家一起出去玩 "，而成为一次文化共有、团队凝聚和价值认同的过程。

太和自己的经营也是一样。

从价值观，到标准；从客户价值，到复盘机制；从文化理念，到具体流程，我们仍然做得远远不够，但已经越来越坚定地往这个方向走。

这也是我今天回头看，太和相对很多传统文旅企业逐渐形成的一点不同：

我们不只希望把行程做好，更希望把内容做深，把文化做进去，把一次活动真正变成有价值的体验。

而这种改变的源头，很大程度上来自我自己首先相信了文化的力量。

企业家的实证分享，常常让我看见自己的 " 丑而不自知 "

我很喜欢年度大会上的企业家实证分享。

不是因为他们有多少成功经验可以复制，而是因为听着听着，经常会发现：

他讲的问题，我也有。

他的傲慢，我也有；

他的固执，我也有；

他的自以为是，我也有；

他曾经犯过的错误，我可能正在犯。

有时候，真正让一个人成长的，并不是又学会了一个新方法，而是突然看见了自己。

那一刻，你才真的会想改变。

我甚至常常用四个字提醒自己：洗心革面。

企业家的学习，如果永远只是增加知识，而不能让自己发生变化，其实意义有限。

所以，今年 11 月 7 日、8 日，我仍然会去参加 # 致良知东方书院第八届企业家年度学习大会。

这两天有中华文化，有 AI，有经济大势与政策解读，也有大量企业家的实证分享，最后还有立志。

有人可能会觉得：

现在企业经营这么难，是不是应该多学些 " 实的 "？

我今天反而觉得，什么才是真正的 " 实 "，值得重新理解。

一个销售技巧当然很实，但可能只解决一次成交；

一个管理工具也很实，但可能只解决一个环节；

而一个企业家的认知变了、判断力提高了、心力增强了、方向看清了，他可能因此持续解决一类问题。

方法解决一个问题，人解决一系列问题。

所以，越是在困难的时候，我越提醒自己：

不要只急着找捷径。

先把方向做对，再把方法做实；

先让企业家成长，再推动企业成长；

先把根扎深，再把企业做大。

十年前，我不会这样想。

十年之后，我越来越相信：

企业经营成什么样，最终与企业家自己成为什么样的人，有很大关系。

这大概也是我为什么年年还愿意走进这个会场。

—— · END · ——

重磅推出：

如果你也正在经营的困难中寻找新的答案，我愿意把自己十年的学习体会告诉你：

有些学习，未必当天就能变成业绩。

但它可能慢慢改变那个决定企业未来的人。

赵淑红 · 太和文旅集团创始人

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