

导读
战略图画得再漂亮,排兵布阵时身后无人可派,机会窗很可能就会关上。将才断层不是缺人,是缺一条持续长出干部的生产线。干部是打出来的,不是听课听出来的。机会不等人,别等要调兵遣将时才发现无人可派。作者 | 史华 丁洋霞
原创出品 | 管理智慧
" 将才断层 " 这件事,很少被企业家摆到桌面上讲。它不像现金流断裂那样有一个明确的日子,也不像市场份额下滑那样每个月都有报表提醒,它更像身体里长出来的一颗结石,平时不疼,等到要排兵布阵、要调兵遣将的时候,才发现它堵在那里,动一下都疼。
夜深人静,战略图上的箭头画得很漂亮,一想到身后无人可派,那点漂亮立刻变成恐慌。
企业之间较量的到底是什么?设备可以买,厂房可以盖,钱可以从资本市场筹,技术也能引进,唯独一样东西买不来,就是那些既认同这家企业的使命、又真在泥里打过滚的将才。千金易得,一将难求,这句话放在今天,比放在任何时代都更硬。
组织能力这个词听着抽象,落到实处,无非是一批人在关键位置上顶不顶得住。干部就是这能力的载体,没有第二个。机会窗打开的那几年,设备、资金、技术都能凑齐,凑不齐的是人。
为了破这个局,企业家们并不吝惜成本。办企业大学,请名师,把高管送去哈佛、北大,一年一年地折腾,钱花出去不少,课也一场一场地上,可回到公司再看,干部的实战能力还在原地,真到了要打硬仗的时候,能派出去的还是那几个人。
钱花了,课上了,人为什么没长出来。
因为把一件组织层面的事,当成了教学层面的事。干部是打出来的,不是听课听出来的。利益怎么分,人往哪里流,谁上谁下拿什么尺子去量,这些是一家企业最硬的筋骨,筋不动,皮上抹多少药都不管用。只肯在课堂上花钱,不肯在这些地方动刀,这其实是偷懒,用 " 培训 " 这个体面又容易的动作,遮住了机制上的空缺。
课上得越多,能打仗的人反而越少。这话刺耳,却是很多企业正在发生的事。落到具体处,是四道死穴。

干部培养的四道死穴
第一道,培训和业务各说各话。很多企业的课堂很热闹,热闹完了什么也没留下,基层干部正为区域市场怎么破局发愁,企业却把他送去听《宏观经济与全球视野》。课讲得好不好,好。管不管用,不管用。
高校的逻辑是学生交费,求的是知识的系统;企业的逻辑是组织买单,要的是明天就能上手的东西。两套逻辑本来就不在一条道上。远水救不了近火,这道理谁都懂,做起来却常常忘。培训不帮着打粮食,热闹就是空的。
第二道,盘点和战略各走各的路。做战略的是一拨人,做盘点的是一拨人,战略写在纸上,人头留在表里,一年到头碰不上一次面。盘点一旦离开业务视角,就会退化成人力资源部门关起门来数人头,数得再准,也只是一堆名字和格子。
管用的是一条完整的链子,从战略规划到业务计划,从干部盘点到能力缺口,再从缺口长成课程,一环扣一环。断在哪一环,枪口就偏到哪一环。
第三道,没人教。外面的和尚念经念得多,内部打过胜仗的人上台讲得少。请来的专家讲的是通用理论,通用理论落到具体企业,往往一落地就水土不服;而一个管理者从管自己到管别人,从管一个部门到管一片业务,每一次转身要用的经验,都是从泥土里长出来的,不是从 PPT 里长出来的。
不让打过仗的人开口,知识就只能在纸面上飘着。飘得再好看,也落不了地。
第四道,动力和压力同时缺席。学习本来是反人性的事,传统培训把成长的责任一股脑推给组织,干部心里那句 " 我要学 ",慢慢变成了 " 要我学 "。更麻烦的是学好学坏一个样,学得好没有说法,学得差也没有代价。
没有压力的安逸,养不出能打仗的队伍。一支队伍一旦失了饥饿感,组织的熵增就开始了,这东西看不见,也不声不响,却一天一天地把一支铁军泡软。

仗怎么打,课就怎么上
把眼光放长,会看到一条若隐若现的线索。1924 年的黄埔军校,1937 年的抗日军政大学,还有大洋彼岸的 GE 和深圳的华为,这几家组织隔着时间,隔着制度,隔着行业,做的却是同一件事,把一批普通人,练成能带兵打仗的人。
管理能力不靠天赋,它是一套可以被设计、被训练、被复制的东西。凡真正打过大仗的组织,都认这个理。
任正非说得更直白," 打什么仗,学什么课;仗怎么打,课就怎么上;学完即用,以用验学。"
抗大不是在书斋里办的。它在战斗间隙办,在行军路上办,在打完一仗的复盘会上办,毛泽东亲自讲哲学,《实践论》《矛盾论》直接讲给学员听,讲完就上战场,从战场上下来再讲。黄埔的教官多半是身经百战的将领,教的不是条条框框,是拿血换来的经验,它的考试标准只有一条,战场上能不能活下来。
GE 被叫作 "CEO 工厂 ",靠的不是克劳顿维尔那栋楼,靠的是雷打不动的 Session C。每年一次,CEO 亲自下场,把战略、财务、人才摆在同一张桌子上看,看完就定,缺什么补什么,补的方向直接变成克劳顿维尔的定制课程。
GE 的培训不写心得体会。业务负责人当场抛真题,收购几家公司之后,西欧市场的竞争战略怎么打?学员组队,去访谈客户,最后向业务一把手答辩。还有一条规矩更硬,高管必须讲课,韦尔奇在任二十年,亲自授课上百次,一个人如果不能把业务实践提炼成案例、亲自站到台上讲,就不配当高管。
华为把话说得更透,将军是打出来的,不是评出来的。猛将必发于卒伍。这套体系大致三步,入队、训战、出队,入队看绩效,先进后备池;训战是集中训练之后直接投到一线打六个月;出队要答辩、要复盘,然后定去留。PPT 写得再漂亮都不作数,只看前线拿回来多少粮食。
2010 年马来西亚电信项目遭遇严重投诉,华为没有遮掩,把这仗原原本本复盘成内部教学案例,从中沉淀出 " 项目登舰 " 的方法论。一场败仗,就这样成了教材。

把干部生产线装起来
向标杆学,最怕照搬工具。工具是别人的,逻辑才是自己的。破局的关键,是给自己装一条能不断长出干部的 " 生产线 "。
一个枢纽
干部培养失效,第一处断点往往在桥上。战略和人才之间,没有桥。企业需要一套周期化、制度化的人才评审机制,一年一度,把战略、组织、人放到同一张桌子上,用战略图卡表去对齐人才落位名单,让 " 要打什么仗 " 和 " 谁能去打 " 对上号。
部门墙要拆,人才私有化更要拆。本位主义一旦坐大,最能干的干部就被锁在最小的格子里,谁也调不动。一把手的价值,正在于能俯瞰全局调兵遣将,把有限的资源压到那几个即将奔赴一线的关键少数身上。
两套驱动
没有机制牵引,再好的课也叫不醒装睡的人。
一套是牵引,任职资格。每一层干部该有什么知识、什么技能、什么关键经历,都要写清楚。晋升不看熬了多少年,看够不够格,够不上资格,一律不进任用程序。
一套是约束,能上能下。每一个关键岗位后面,必须站着一到两个随时能接班的继任者。备胎要厚,现任干部背后有风,队伍里才有活水。
标杆企业把这套东西用得极狠。最好的培训资源、破格提拔的机会,一律向前 20% 的高潜干部倾斜,底部 10% 硬性淘汰,不留情面,连战功赫赫的老干部,也会被抽调回战略预备队回炉。一边是火,一边是冰,舒适圈就这样被敲碎了,组织的饥饿感也就保住了。
三层课程
干部层级不同,要跨过的门槛完全不同。课程必须分层,灌输式的培训要坚决停掉。
第一层,战略落地,用行动学习的方式。聚焦当下正在打的这场战役,真实的业务难题就是考题,跨部门组队,带着炮火味上台,直接面对 CEO 的质询,方案行不行,当场验证,人能不能用,当场定夺。
第二层,结构化领导力,沿着管理自我、管理他人、管理管理者、职能领导者这条路径走,正确的时间教正确的知识。
第三层,通识与价值观。统一思想,传承文化。这一层最容易被当成软课,其实最硬,价值观不认同的人,能力越强,破坏力越大。
师资只有一个标准,让打过仗的人来教。企业不必人人当讲师,但必须守住一条铁律,关键岗位的晋升,与 " 能不能带教出合格下属 " 直接挂钩。你打了胜仗,就有责任把经验传下去。企业自己走过的路,就是最好的教材。

尾声
一流的战略,最终要靠一流的组织能力去承接。而组织能力不会凭空长出来,它必须依托一条日夜运转的干部生产线。
用实战淬炼将军,用机制击碎惰怠,这两件事没有先后,得同时做。从 " 能人单干 " 走到 " 良将如潮 ",中间隔着的不只是几套制度,还有企业家自己那点舍不得,舍不得放权,舍不得动人,舍不得让跟了多年的老部下挪位置。
剩下的问题只有一个,你舍不舍得。舍不舍得把最能干的人从熟悉的岗位上调走,舍不舍得让打了败仗的老部下退下来,舍不舍得把位置让给还没证明过自己的年轻人。
管理是实践,不是常识的堆积。干部的成长,从一场仗开始,到另一场仗结束。
—— · END · ——
作者|史华
史华,华夏基石管理咨询集团高级合伙人,十余年咨询经验。专注企业文化与顶层设计、战略与组织能力重塑、干部管理与人才发展。曾为心连心化工、中广核、珠江啤酒、广州工控、洽洽、白象、合肥供水、青岛城投、金田铜业、扬翔股份、中移动、中石油、外交部等数十家政府机构、大型国央企及民营上市公司服务。
作者|丁洋霞
丁洋霞,心连心集团干部管理中心经理、心连心大学执行校长,高级培训师。专注干部梯队建设、人才激励机制、组织能力提升、内部培训体系搭建,长期深耕化工制造企业干部人才与组织发展实践。
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