7 月 1 日，网友在广州一餐厅就餐时被收 " 白开水费 " 的消息，引发关注。

该网友发帖称，6 月 30 日和朋友进店后表示不想喝茶，却被服务员告知一定要点，" 就点了一个最便宜的陈皮茶，结账时发现（还）有一个 11 块的白开水费。"

▲网友晒出消费账单

该账单显示，用餐人数为 2 人，除菜品外，包括一壶陈皮水 58 元、白开水费 11 元以及 10% 的服务费。

针对此事，7 月 2 日，记者以消费者身份致电该店，餐厅工作人员表示：" 陈皮水 58 元是茶费，我们一壶是按照一位计算的。我们会问另外一位客人，如果她说不喝任何水，我们是不收费的。但如果她要喝开水，我们要收 11 元一位。" 她还表示：" 我们菜单和点心单都是明码标价 11 元一位的白开水费。"

记者追问一壶陈皮水只能一个人喝吗？该工作人员这样解释：" 一壶陈皮水，我们都是按照每位去计算的。比如我们的菊花（茶）会冲一壶，但是是按人数去收费的。如果 3 个人喝，我们要收 3 个人的钱，我们会收 3 个人的茶位（费）的。"

记者就此事致电广州市天河区市场监管局，一工作人员表示，如果服务员在用餐前已明确提醒过要收取白开水费，或者是菜单上已明码标价，那该收费行为就是合理的。

河南泽槿律师事务所主任付建认为，如果商家在菜单、店内公告或点餐时明确告知消费者白开水的收费标准，那么其收费行为符合法律规定，消费者点餐即意味着接受该收费，服务费同理。

律师也提醒，餐厅收取白水费、服务费属于单方拟订的格式条款，应当在显著位置标注显示，提醒消费者注意。

若存在涉嫌侵犯消费者的知情权与选择权的情形，消费者有权拒绝支付相应费用，协商不成的，可以向市场监管部门或消费者协会投诉，或者向人民法院起诉。

来源 中国青年报综合上游新闻

编辑 周欢 /编审 李枫 /签发 蒲谋