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开放式办公真的有效吗?
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短阅读专栏:第 10 期

作者 | 刘国华   原创出品 | 管理智慧

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越来越多的企业开始采用开放式办公室。管理者的理由是促进沟通交流,提升工作效率,实际上可能是只是为了节约办公成本、形成员工自我监督、一览无余的巡视感。

不管怎么样,开放式办公室还是得到了越来越多企业的采纳。问题是,开放式办公真的有效吗?

我们想一想,自己最好的工作是不是都是在注意力完全集中时完成的,在吵闹的空间里工作其效果远比不上安静的环境。很多企业的开放式办公室中,员工们几乎都人手一耳机戴在头上,以隔绝干扰集中注意力,并用邮件和即时通讯来交流,反而导致面对面互动率的直线下降。一些真正需要头脑风暴、讨论的事情,还是需要到会议室中进行。

当然,我这里并不是要否认开放式办公室。光节约办公成本一项,已经为企业采取开放式办公提供了足够理由。我只是提醒管理者,采用开放式办公室时需记住两点:一是不同的部门对安静条件和开放式会话环境的要求是不同的,因此对不同工种要有所区别;二是开放式办公室的空间规模应该有所限制,3-16 个同工种的人一起就够了。

那些认为大空间以实现跨部门交流,从而促进企业创新的管理者不妨想一下:你们企业的创新,有多少是在工位上沟通的结果?就算是跨部门的交流,午餐时的闲聊、专门的头脑风暴,要比在工位上的 " 工作聊 " 更能促进创意产生。

  小注  

此篇所录,出自所著《新商业思维》(第一辑)。并于原稿之上,多有略微删润,以增益其义。

套书共六辑,洋洋洒洒百万余言,以 " 短阅读,长思考 " 为成文原则,广涉商界诸般思维,常有洞见。然书成之后,阅者寥寥。虽或有读者妄语曰:" 读此六卷,世间再无新思维;纵有新意,亦不过换汤而已。" 此言或讥或赞,不可尽信。然有友人劝曰:" 观点思维若不传,终将珠玉蒙尘,实为可叹。" 余闻此,颇感其言有理。且其已久无再版,市井难寻,欲购亦不可得。

故此立志,将以数载光阴,择时细述,陆续刊布。惟愿诸君偶有所得,一言半句,能启思路,便不负笔墨一场。

作者|刘国华

华夏基石管理咨询集团高级合伙人,品牌与传播事业部负责人,专注品牌建设与企业文化、企业史与企业家思想,常年为多家企业提供咨询服务。

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